Die Liquidität im Blick behalten - Midrange Magazin

marktübersichtERP/PPSDeutschland und seine IT-LandschaftenRepublik der Inseln?In vielen Unternehmen der Prozessindustrie gibt es Inseln, leider nicht zum Entspannen,sondern zum Arbeiten: Eine für den Etikettendruck, eine für den Laborbetrieb, eine fürdas Gefahrstoffmanagement und viele andere. In Zeiten integrierter ERP-Systeme ist manauf seinen vielen Reisen erstaunt zu sehen, wie viele Insellösungen heute noch existieren.Arquiplay77, iStockphoto.comIn der Prozessfertigerpraxis findetman vielfach die Auftragsabwicklungmit der Materialwirtschaft verzahnt,meist aber ohne Verbindung in ein integriertesLabor- und Gefahrstoffmanagement.Sicherheitsdatenblätter werdenpunktuell und auftragsbezogen mit großemAufwand erstellt oder extern eingekauft.Eine wirtschaftliche und dispositivarbeitende Gebindesteuerung, dasA und O eines Prozessherstellers, fehltoder ist nur in Ansätzen erkennbar. EineChargensteuerung inklusive Chargenrückverfolgungund Chargendokumentationist nur mit großen Mühenrealisierbar.Ausgehend von dieser Erfahrunghat sich die ERP-Anwendung trendEVMauf die besonderen Herausforderungenin der Lack- und Farbenindustrie sowiein der Spezialchemie konzentriert. InUser Group-Besprechungen werdendie Erfahrungen, Vorschläge und Ideenin Standard-Software-Programmeumgesetzt. Wichtig ist hierbei allenTeilnehmern, dass auch exotische Anforderungenauf die Verwendbarkeit imStandard geprüft werden.In zahlreichen Diskussionen einigensich die Anwender schließlich gemeinsammit der Entwicklungsleitung aufdie neuen Release-Funktionen. Einmalpro Jahr wird ein neues Release vorgestellt.In der Lagerbestandskontrolle findetder Anwender eine Übersicht überdie diversen Lager. Hier erkennter sofort, wo wie viel Materialoder Fertigware zurVerfügung steht. Zusätzlichsieht er BeständeverschiedenerGebinde einesArtikels, differenziertnach Kunde-Artikel-Gebinde-Relation.Die Durchsteuerungvon KundenundFertigungsaufträgenwird über eine Auswahlstandardmäßig vordefinierterProzesse eingerichtet, so dass derAnwender seine betrieblichen Abläufeschnell wiederfindet und eine lange Implementierungsphaseausbleibt. Welchezusätzlichen Schritte noch dazu kommen,bestimmt der Anwender, indem ereinen neuen Prozess definiert.Hier gilt es jedoch genau zu sein.Die komplexen Optionen und Moduleüberfordern den Anwender leicht. Soverführerisch für die Berater die Vielzahlder Einstellungen und Verfahrenerscheint, so verwirrter steht der Anwenderdiesen gegenüber. Hier kannnur Schulen und Informieren helfenund – ganz wichtig – die Erklärung derZusammenhänge der vor- und nachgelagertenFachabteilungen. Dann sollteeine Anpassung der Favoritenleiste undder Fachbereichsmenüs erfolgen, diefür den Anwender alltagstauglich sind.Ein kurzer Check des Umgangs mit derneuen Lösung hilft nach einigen MonatenKorrekturmaßnahmen rechtzeitigeinzuleiten und damit die Zufriedenheitund Akzeptanz zu erhöhen.Integrierte ERP-Systeme solltenso offen sein, dass der Anwender dieProzesse überblicken kann, ohne siealle bedienen zu müssen. In seinem Arbeitsgebietjedoch sollte er alle Rechteeinsetzen können. Leider werden dieBenutzerrechte so zusammengestutzt,dass der Anwender wieder nicht erkennenkann, wie der betriebliche Ablaufmit seinen Daten und Entscheidungenweiterarbeitet. So überblickt er nurseine Arbeitsinsel und kann die Ideeintegrierter ERP-Systeme nur begrenztnutzen. Hier hilft nur eines: Schulung,Schulung und Statuscheck.Frank Peter Pawlak ótrendEVM GmbH, Ilsfeldwww.trend-evm.de36MIDRANGE MAGAZIN · 12/2009