VAF Report - VAF - Bundesverband Telekommunikation eV

VERBANDSNACHRICHTEN AUS DEM MITGLIEDERKREIS FACHBEITRÄGE PRODUKTE UND LÖSUNGENProfessionelle NetzdokumentationNetze effizient managen!Unternehmen und Behörden sind heute ohnefunktionierende IT-Systeme kaum noch handlungsfähig.Zugleich sind die Kommuni ka -tionsnetze meist über Jahrzehnte gewachsenund werden immer komplexer. DerenDokumentation, falls überhaupt vorhanden,ist oft ein Sammelsurium unterschiedlicherFragmente, und SLA-konforme IT-Servicesallein vom Wissen bestimmter Mitarbeiterabhängig zu machen, birgt hohe Risiken. DerBRAIN FORCE Net Organizer schafft Abhilfeund dient zugleich als effizientes Tool für vielfältigeAufgaben des Netzmanagements.Angesagt sind definierte Serviceprozesse, diesich an den Best Practices von ITIL orientieren,und datenbankbasierte Netzdokumen tations -systeme sind dafür im Sinne einer zentralenConfiguration-Management-Database bestensgeeignet: Alle relevanten Informationen zuden Netzkomponenten, einschließlich derRessourcenbelegung, stehen jederzeit inhoher Qualität zur Verfügung.Spezielle Features unterstützen wirkungsvolldas Tagesgeschäft des Netzbetriebes bei derVorbereitung und Realisierung von Ein-, AusundUmzügen, der schnellen Fehlerlokali -sierung bzw. Netzoptimierung. Konsequentessoft waregestütztes Arbeiten spart Mitarbeiterressourcenund sorgt für stets aktuelle Daten.Das Netzwerkdokumentationssystem BRAINFORCE Net Organizer ermöglicht zudem dieintelligente Verknüpfung mit Drittappli -kationen. IT-Dienstleister können ihreWertschöpfungskette, beginnend mit derAufnahme von Kundenanforderungen, überdie Planung, Beauftragung und Realisierungnotwendiger Änderungen bis zur Abrechnungerbrachter Services, abbilden. Das gewährleistetschlanke, kostengünstige Serviceprozesse– und vor allem zufriedene Kunden.Das Softwaretool bietet unterschiedlichste Features für das Tagesgeschäftdes Netzmanagements. So lassen sich beispielsweise Umzüge bequem vorplanenund automatisch als Arbeitsauftrag generieren. Nach Erledigungwird die Planung als neuer Istzustand in der Dokumentation freigeschaltet.Autor: Frank Heilmann, Product ManagerTel. 030 549932-613,E-Mail: frank.heilmann@brainforce.comecotel: FlexiFlat MobilePreisinitiative im MobilfunkMit der neuen Tarifzone bietet ecotel besonders günstige Mobil funk gespräche vonDeutschland ins Festnetz der 37 wichtigsten Businessländer.Mit dem Mobilfunktarif „FlexiFlat Mobile“bietet ecotel seit Oktober besonders günstigePreise für Mobilfunkgespräche ins Ausland. Inder neuen Tarifzone „Business WorldConnection“ kosten Gesprä -che, die von Deutschlandmobil ins Festnetz von 37wichtigen Wirtschafts na -tionen geführt werden, nurnoch ab 9,9 Cent netto proMinute. Neben allen EU-Staaten gehören auch dieSchweiz, Türkei, Russland,Indien, China, Japan,Australien, USA, Kanada undBrasilien zur „Business WorldConnection“. Für sämtlicheBestands- und Neukundenvon ecotel gilt die neueTarifzone ab sofort automatisch, ohneAufpreis oder Zusatzkosten. ecotel trägtdamit der permanent wachsenden Nachfragevon Geschäftskunden nach globaler Kommu -nikation Rechnung, und ITK-Systemhäuser alsVertriebspartner können ihren Kunden jetztdeutliche Kostener spar nisse bei der mobileninternationalen Telefonie anbieten.Flexibilität inklusiveNeben der neuen Tarifzone bietet der Tarif„FlexiFlat Mobile“ weitere Vorteile wie variabelbuchbare Minutenpakete, die von allenecotel SIM-Karten des Unternehmensgemeinsam genutzt werden können. Die einzelnenSIM-Karten haben hierbei keineVertragslaufzeit, und die Anzahl der Kartenebenso wie die Minutenpakete könnenmonatlich variabel angepasst werden.Autorin: Alexandra Rath, Leitung Marketingecotel communication ag, Tel. 0211 55007-310E-Mail: alexandra.rath@ecotel.de, www.ecotel.de29