Bundesweite Fortbildung 2011 - Hiba
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Umgang mit Ambivalenz und Widerstand in<br />
Gesprächs- und Beratungssituationen<br />
HS-054-11 04.–06.10.<strong>2011</strong> 50935 Köln<br />
■ „Mit dem Widerstand“ arbeiten<br />
■ Konfrontation und Sanktion<br />
■ Rollenanforderungen und Zielkonfl ikte<br />
Seminar-Nr. HS-054-11<br />
JobCoachs, Fallmanager und Beratende stoßen bei ihren Aktivierungs- und<br />
Integrationsbemühung nicht selten an die Grenzen ihrer Handlungsmöglichkeiten. In<br />
Gesprächssituationen erleben sie die Bandbreite von hoher Ambivalenz, off enen und<br />
verdeckten Widerstands bis hin zur Verweigerung. Was hinter diesem Verhalten ihrer<br />
Klienten steckt, bleibt dabei häufi g unklar. Deutlich allerdings ist, dass eine konstruktive,<br />
zielgerichtete Kooperation nur bedingt möglich ist.<br />
Wie können JobCoachs, Fallmanager/innen und Berater/Innen in diesen Gesprächs-<br />
und Beratungsssituationen professionell handeln? Wie können sie den Integrationskunden<br />
unterstützen, vorhandene Ambivalenzen zu benennen und zu bearbeiten?<br />
Wie können sie „mit dem Widerstand arbeiten“ und idealerweise die Energie in Veränderungsmotivation<br />
münden lassen? Wann ist es notwendig, zu konfrontieren bzw.<br />
Sanktionen in die Wege zu leiten? Und nicht zuletzt: Wie können die „Professionellen“<br />
mit den eigenen Rollenanforderungen und Zielkonfl ikten im Spannungsfeld zwischen<br />
Fördern und Fordern umgehen?<br />
Diese sowie selbstverständlich auch Ihre Fragen sind Thema in dem Seminar. Die<br />
Bereitschaft, sich aktiv einzubringen (z. B. Durchführung von Rollenspielen, Rollenrefl<br />
exion) wird vorausgesetzt.<br />
Themenschwerpunkte:<br />
■ Der Zusammenhang von Motivation, Ambivalenz und Widerstand<br />
■ Klärung der eigenen Rolle im Spannungsfeld zwischen Fordern und Fördern<br />
■ Prinzipien der motivierenden Gesprächsführung<br />
■ Veränderungssignale wahrnehmen und aufgreifen<br />
■ Konstruktiver Umgang mit Einwänden – Ambivalenz – Widerstand<br />
■ Professionell konfrontieren<br />
■ Fallanalysen und Handlungsplanung<br />
Methoden: Kurzvorträge, Gruppenarbeit, Fallanalyse, Rollenspiel<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter/innen mit dem Auftrag der Aktivierung und Arbeitsintegration<br />
Trainerin: Mechthild Bertram<br />
Teilnahmebeitrag: Pro Person: 595,00 € zzgl. MwSt.<br />
Der Teilnahmebeitrag schließt Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Kaff eepausen und<br />
ein Mittagessen pro vollem Seminartag ein.<br />
Präsenzseminar<br />
Sem.-Nr. Tagungsort von–bis Preis* Anmeldeschluss<br />
HS-054-11<br />
* zzgl. MwSt.<br />
50935 Köln 04.–06.10.<strong>2011</strong> 595,00 € 02.09.<strong>2011</strong><br />
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