KOMPACK 02 16

MAGAZIN
Steigerung des Abverkaufs
CHEP, der weltweit führende Anbieter für Pooling von Paletten und Behältern,
testet zusammen mit seinen Partnern Mondelēz International, real,-
und PAYBACK in einem Feldversuch die Integration von Beacons in
Display-Promotions. Der Einsatz von Beacons erlaubt das präzise Monitoring
von Promotions entlang der Supply Chain sowie eine Steigerung des
Abverkaufs durch Interaktion mit den Kunden. Die Ergebnisse des Feldversuchs
belegen eine deutliche Umsatzsteigerung sowie erhöhte Transparenz
für verbesserte Supply-Chain-Effizienz.
Bereits auf der Log 2015 stellte
CHEP Promotion Tracking3
vor. Mithilfe dieser Technologie
können Promotions entlang der
gesamten Supply Chain verfolgt
werden. Dadurch erhalten Hersteller
und Händler mehr Transparenz
und aufschlussreiche Daten zur Effizienz
von Promotions. Der zusätzliche
Einsatz von Beacons stellt die
nächste Stufe der digitalen Revolution
am POS dar.
„Durch den Einsatz von Promotions
auf Viertelpaletten können
Industrie und Handel die Abverkäufe
um bis zu 41 Prozent steigern“,
erklärt Kai Derda, Director
Sales & Service bei CHEP. „Unsere
Beacon-Technologie erlaubt das
präzise Monitoring von Promotions,
von der Beladung bis auf die
Verkaufsfläche. Dadurch wird die
Gefahr von Ineffizienzen erheblich
verringert und volle Kontrolle gewährleistet.“
Beacons
Bei der neuen Technologie wer-
den kleine Sender, sogenannte Beacons,
in die CHEP Viertelpalette
integriert. Die Viertelpalette wird
dadurch zu einem interaktiven
Medium am POS. Hersteller und
Händler können Promotions direkt
auf den mit Beacons ausgestatteten
Viertelpaletten transportieren und
im Verkaufsraum platzieren.
„Die Beacon-Technologie ermöglicht,
dass wir unsere Promotionen
entlang der gesamten Lieferkette
präzise nachverfolgen können,“
sagt Alexander Knabe, Manager
Order-to-Cash Deutschland und
Central Europe bei Mondelēz International.
„So können wir gemeinsam
mit dem Handelspartner sofort
reagieren, wenn Aktionsware z. B.
von Milka oder Oreo nicht pünktlich
auf der Verkaufsfläche steht
oder kurzfristige Nachbestellungen
nötig werden.“
Vorteile
Der Einsatz der Beacon-Technologie
bringt zahlreiche Vorteile für
alle an der Promotion Beteiligten.
Im Distributionscenter werden Wareneingang
und -ausgang getrackt,
um eine pünktliche Lieferung sowie
exakte Liefermengen zu gewährleisten.
In der Filiale angekommen
wird die Palette über Router vom
Backstore in den Frontstore verfolgt.
Dort signalisieren die Beacons den
aktuellen Status und erfolgreichen
Abverkauf der Promotion. Zudem
können Kunden über die Beacons
direkt angesprochen werden.
Sobald sie sich in der Nähe aufhalten,
schickt der Sender ein Signal
an die PAYBACK App auf dem
Smartphone des Kunden. Auch
die Einbettung von Rabatt- oder
Gewinnspielaktionen ist möglich,
um die Neugier der Kunden zu wecken.
„Die Integration von Beacons
in die CHEP Viertelpalette stellt
einen echten Mehrwert für unsere
Kunden dar. Durch die digitalen
Interaktionsmöglichkeiten wird das
Einkaufserlebnis gesteigert, was
sich positiv auf die Absatzzahlen
auswirkt“, erklärt Uwe Pieper, Senior
Director, Merchandise System
bei der METRO Group.
„Der neue Ansatz ermöglicht es
uns gemeinsam mit dem LEH und
der FMCG-Industrie zielgruppenspezifische
Kommunikation am
POS auf den Punkt auszuspielen“,
ergänzt André Pallinger, VP Retail
and Industry Cooperations bei
PAYBACK.
Zweistellige Steigerung
Die Ergebnisse des Feldversuchs
belegen so auch eine deutliche zweistellige
Steigerung des Abverkaufs.
Zudem wurden mithilfe des Monitorings
Kennzahlen zur Platzierung
und Verweildauer von Promotions
auf der Verkaufsfläche wesentlich
transparenter, so dass wichtige Erkenntnisse
für die Planung von Promotions
gewonnen werden konnten.
Die Ergebnisse des Feldtests stellte
die Projektgruppe auf dem 22. Handelslogistik
Kongress 2016 in Köln
der Öffentlichkeit vor.
Mehr unter: www.chep.com
GS1 Austria launcht neue Website
64 22 • 2016
Mit einem neuen Webauftritt bietet GS1 Austria seinen Anwendern intuitive
Menüführung, einfacheres Wording, Praxislogik und nützliche Tools. Die
Basis für die Neugestaltung bildete das Ergebnis einer umfangreichen Marktforschung.
Die Vorgabe eines neuen Corporate
Designs durch das GS1
Global Office in Brüssel im Dezember
2014 erforderte auch einen
kompletten Relaunch der Website.
„Ich wollte nicht einfach die
alte Website ins neue Design gießen,
sondern die bestehende Seite
grundlegend überdenken“, so Mag.
Daniela Springs, Marketing &
Communication Manager bei GS1
Austria. Es folgte die Auswahl der
auf interaktive Medien spezialisierten
Agentur „asoluto“ sowie ein interner
Workshop mit Mitarbeitern
aus der Geschäftsführung, der Bereichsleitung,
dem Kundenservicecenter,
der Strichcodeprüfung und
dem Marketing. Doch schnell war
klar: Wer kennt die Anforderungen
an die neue GS1 Austria-Website
besser als die Anwender selbst?
Marktforschung als Basis
für neue Website
Die Ergebnisse einer umfangreichen
Marktforschung durch die
Experten des „Das Sozialwissenschaftliche
Büro“ lieferten wertvollen
Input für die Neugestaltung
der Website. Insgesamt wurden
knapp 800 Personen dazu befragt
- vom GS1-Anfänger/Nicht GS1-
Nutzer bis hin zum „GS1-Profi“,
das heißt intensiven Anwendern der
GS1 Standards sowie der GS1 Austria-Website.
Kritisiert wurde am
alten Design beispielsweise, dass
sowohl der Seitenaufbau als auch
die beschriebenen Prozesse der
„GS1 Logik“ statt der Praxis folgten.
Zudem wurde die umfangreiche
Information zwar positiv bewertet,
allerdings waren die gewünschten
Inhalte aufgrund der Fülle zum
einen schwer zu finden und zum
anderen teilweise missverständlich
formuliert. Hilfreiche Tools zum
besseren Zurechtfinden standen auf
der Wunschliste daher ganz oben.
Mehr unter: www.gs1.at