FernUni-Jahrbuch 2015

Dem „Niemals!“ näherkommen
Wie ein Tsunami brach der Abgasskandal über VW herein. Viele Unternehmen mussten sich fragen (lassen), ob es auch bei ihnen solche
eklatanten Verstöße gegen ethische Normen und gesetzliche Vorschriften geben könne. Die Standardantwort: „So etwas bei uns?
Niemals!“ Dabei ist das, was „niemals!“ vorkommen sollte, in Abhängigkeit von Unternehmensstrukturen und -klima möglicherweise
schon vorprogrammiert. Drei Wissenschaftler der FernUniversität nehmen Stellung dazu, wie aus ihrer fachlichen Sicht Beiträge geleistet
werden können, damit Unternehmen dem „Niemals!“ näherkommen.
Prof. Dr. Jürgen Weibler ist Wirtschaftswissenschaftler
sowie Psychologe und Inhaber
des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre,
insbesondere Personalführung und Organisation
an der FernUniversität in Hagen.
In seiner Forschung befasst er sich mit der
theoretischen Fundierung von Grundsatzfragen
zu ausgewählten Bereichen der
Managementlehre sowie mit dem Transfer
wissenschaftlicher Erkenntnisse in die Praxis.
Hervorzuheben sind hier die Themenfelder
Führung, Organisation, Personalmanagement
und Public Management.
Keine Macht
den Ameisengenerälen!
Für Prof. Jürgen Weibler gibt es meistens nicht nur eine Ursache
für Fehlverhalten: „Ja, es liegt an Führungskräften, aber auch an
Beschäftigten. Und an Strukturen und Kulturen, die Macht konzentrieren.“
Dadurch wird offene Kommunikation verhindert.
Gerade sie hat für Weibler große Bedeutung, wenn es um die
Verhinderung von Verstößen geht. Besonders gefährdet sieht er
Unternehmen, die unbedingt eine „bestimmte Zahl“ erreichen
wollen, einen Plan-Umsatz etwa: „Einnehmender ist doch offensichtlich
die Leitvorstellung, ‚Menschen sicher mobil zu machen‘
oder ‚Aufregendes alltagstauglich zu bauen‘.“
„Ja, es liegt an Führungskräften,
aber auch an Beschäftigten.“
Strukturen und Unternehmensklima
Das ist besonders gefährlich in streng hierarchischen Organisationen,
in denen Widerspruch gegen die Vorgaben von oben unerwünscht
ist. Zusammen mit immer größerem Leistungsdruck,
rigiden Strukturen und monetären Anreizsystemen ist das – so
Weibler – „das Rezept für die Entwicklung einer Kultur, die die
Fähigkeit zu konstruktiver Kritik verliert“. Wenn die Organisationsspitze
alles vorgibt, entwickeln sich zentralistische Strukturen.
In einem solchen Umfeld wird die Missachtung ethischer Normen
und Gesetze leicht als normal empfunden. Diese Einstellung
„vergiftet von oben nach unten die Organisation“.
Nicht selten erkennen Beschäftigte, was passiert, wollen aber
„nicht anecken“. Sie orientieren sich an den Vorgaben und an
dem Verhalten ihrer Vorgesetzten. Diese fühlen sich von den in
ihrem Kielwasser Segelnden bestätigt: „Mit einer offenen Aus-
Fehlern-lernen-Kultur ist es nicht mehr weit her“, erläutert Weibler
auch mit Blick auf VW.
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