das MAGAZIN! - HeinsbergAktuell.de

44
Sportlich, sportlich
Erneuerter Sport-
und Wellnessbereich
Seit zehn Jahren steht im Active Fitness
& Wellness Center der Gast im Mittelpunkt.
Das bewiesen Manuel Kastner
und seine Frau Natalja jetzt erneut mit
einer großangelegten Kundenbefragung
über die Zufriedenheit mit ihrer Einrichtung.
Anschließend nahm man sich Zeit,
um die Ergebnisse auszuwerten und entsprechende
Veränderungen umzusetzen.
„Unsere Kunden haben sich die Mühe
gemacht, unsere Bereiche „auf Herz und
Nieren“ zu prüfen. Da sind wir verpflichtet,
entsprechend zu handeln.“ - Gesagt,
getan: An einem Tag der offenen
Tür wurden vor kurzem die runderneuerten
Bereiche vorgestellt. Manuel Kas-
ACTIVE investiert und
überzeugt mit neuem
Gerätepark
tner: „Wir hatten z.B. bislang drei Saunen.
Durch die Befragung stellten wir
jedoch fest, dass unsere Finnische Sauna
am meisten frequentiert wird. Vor diesem
Hintergrund haben wir uns für den Ausbau
dieses Bereiches entschieden, sodass
wir heute eine neue Panorama-Sauna installiert
haben, in der bis zu 20 Personen
gleichzeitig saunieren können. Auch der
Nassbereich wurde komplett neu gestaltet,
von den Bodenfliesen bis zum Sanitärbereich,
sodass im oberen Trakt eine
schöne und zeitgemäße Atmosphäre entstanden
ist.“
„Das Highlight ist im Parterrebereich unser
komplett neu eingerichteter Geräte-