Paul und Paul Akademie 2017

Kritikgespräche mit Mitarbeitern
in Kita und Hort führen
Gesprächsführung in herausfordernden Situationen
Leiterinnen und Leiter von Kindertageseinrichtungen realisieren ihre Führungsarbeit
zu einem Großteil durch das Führen von Gesprächen. O ft sind es Feedbackgespräche
gegenüber den Mitarbeitenden, die motivieren sollen, aber es
gibt auch oft Situationen, in denen eine kritische Rückmeldung notwendig und
angebracht ist. Aber oft erzeugen diese Gespräche unangenehme Gefühle. Wie
wird ein Kritikgespräch aufgebaut? Was sagt man wie? Woran misst man den
Erfolg eines Kritikgespräches? In diesem Seminar trainieren Sie mit vielfältigen
Übungen, Kritikgespräche zu planen und durchzuführen.
Inhalte:
• Kritikgespräche planen und strategisch führen
• Situationen analysieren und Ziele/Themen herausarbeiten
• Vorbereitung auf ein schwieriges Gespräch
• Umgang mit negativen Gefühlen – bei sich und dem Gesprächspartner
• Gesprächspartner einschätzen
• Klare Kommunikation wichtiger Punkte üben
• Argumente und Interventionen vorbereiten
• Lösungen kooperativ erarbeiten
Methoden:
• Kurze Teachingeinheiten
• Praxisnahe Übung und Anwendung durch Rollenspiele
• Theorie-Praxis-Transfer – Arbeit mit exemplarischen Praxisbeispielen
• Vortrag
• Kleingruppenarbeit
Zielgruppe:
Leiterinnen und Leiter von Kindertagesstätten und Horten
sowie ihre Stellvertreter/Stellvertreterinnen
Seminarnummer A 003
Zeit 2-Tagesseminar | 18./19. Mai + 26./27. Oktober 2017
Ort
Berlin
Kosten
300,- EUR (zzgl. 19% MwSt.)
Dozent/in
Heike Schneider-Handke
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