WIR 02/2017 [DE]

Kundendienst
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© Die Wissens-Berater
Fakten zum Rollenbatterie-Fahrzeug
konzipiert für Anlagen, die ganzjährig
betrieben werden.
für alle Rollenbatterie-Typen geeignet
Seilrechnung für Zusatzbelastung
immer erforderlich
jede Einsatzmöglichkeit des Fahrzeugs
im Detail geprüft
bereits eingesetzt in London
und Singapur
Ansprechpartner Dieter Haas, Serviceleiter
von Doppelmayr
„Gewisse Service- und Wartungsarbeiten erfordern
ein hohes Maß an Kompetenz und Knowhow.
Dabei berücksichtigen wir immer auch
das Risiko, das dabei entstehen kann. Für jene
Tätigkeiten, für die wir keine Spezialisten vor
Ort haben oder unsere Mitarbeiter nicht entsprechend
geschult sind, vertrauen wir auf das
Doppelmayr Service Team.“
„Das Doppelmayr-Team war phänomenal. Sie
arbeiteten zuverlässig und stets mit einem
Lächeln im Gesicht. Sie waren sehr gut geschult
und arbeiteten hervorragend zusammen. Der
Supervisor erkannte die Bedürfnisse der Teams
sofort und koordinierte die Service-Arbeiten
entsprechend.“
„Wir sind sehr darum bemüht, mit Doppelmayr
eine transparente Geschäftsbeziehung
zu haben. Wir schätzen sie als kompetente
Experten. Als öffentlicher Dienstleister haben
wir eine Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit
und der Regierung. Daher ist es sehr
wichtig für uns, die Kosten rechtfertigen zu
können, insbesondere deshalb, weil es nur
wenige Lieferanten gibt, die für uns
in Frage kommen.“
Favian Ooi, Senior Assistant
Director, Operations & Projects
Development, Mount Faber
Leisure Group, Singapur
Stacey Smith,
General Manager,
MACE MACRO Emirates
Air Line, London
Jeremy Manning, Engineering
& Assurance Manager, TfL
(Transport for London),
London