Hinz&Kunzt 293 Juli 2017

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Stadtgespräch
Bahn warnt vor
klauenden
Flaschensammlern
Eine Durchsage im ICE empört unsere Leserin. Alles nur,
um Reisende zu schützen, sagt die Bahn. Was ist da los?
D
er ICE, in dem Christiane J.
sitzt, hat sein Ziel an diesem
Montag im Mai fast erreicht.
Der Zug fährt gerade in den Hauptbahnhof
ein, als die Hinz&Kunzt-Leserin
diese Durchsage hört: Die Reisenden
sollten auf ihr Gepäck achtgeben,
da sich auf dem Bahnhofsgelände Flaschensammler
befänden, die häufig
Diebstähle verübten. Christiane J.
stockt: Die Bahn bezeichnet Flaschensammler
pauschal als Diebe? Sie beschwert
sich schriftlich. Darüber, dass
die Bahn „gegen eine sehr sichtbare
Gruppe von Menschen hetzt und diese
unter Generalverdacht stellt“.
Maren Reinsch, Leiterin des Kundendialogs
der Bahn, antwortet: Die
Kritik werde „für die interne Auswertung
den zuständigen Fachbereichen
zur Verfügung gestellt“. Christiane J.
hakt nach, will wissen: Distanziert sich
die Bahn „ausdrücklich“ davon, Flaschensammlern
zu unterstellen, sie
würden klauen? Maren Reinsch wird
nun konkreter, schreibt, es habe entsprechende
Beschwerden gegeben. Darauf
müsse man reagieren, heißt es in
der Mail, die Hinz&Kunzt vorliegt. Das
diene „ausschließlich der Sicherheit“.
Flaschensammler
am Bahnhof:
allesamt Diebe?
TEXT: SIMONE DECKNER
FOTO: MAURICIO BUSTAMANTE
Nachfrage bei der Bahn. Sprecher Egbert
Meyer-Lovis sagt, es gebe keine expliziten
Durchsagen zu Flaschensammlern.
„Das ist kein Standard“, versichert
er. Aber: Maren Reinsch hat die Durchsage
ja bestätigt und sogar noch mehr:
Solche Durchsagen würde das Zugpersonal
nicht selbst verfassen, schreibt sie
unserer Leserin. Das spricht gegen den
Ausrutscher eines Einzelnen. Und: Bereits
2015 berichtete „Der Tagesspiegel“
von einer Durchsage in Berlin, die der
aus Hamburg auffallend ähnelt und
Bettler verdächtigt: „Im Bahnhof sind
zurzeit organisierte Bettelgruppen unterwegs.
Seien Sie besonders aufmerksam!“
Wer für die Hamburger Durchsage verantwortlich
ist, beantwortete die Bahn
bis Redaktionsschluss nicht.
Was sagt die Bundespolizei, die die
Sicherheit am Hauptbahnhof kontrolliert:
Gab es zuletzt mehr Diebstähle
durch Flaschensammler? „Solche Erkenntnisse
liegen uns nicht vor“, verneint
Sprecher Rüdiger Carstens. Die
Zahl der angezeigten Taschendiebstähle
ist nach Jahren des Anstiegs
2016 dank einer „Zivilen Fahndungsgruppe“
sogar gesunken: von 4327 in
2015 auf 3566 im vergangenen Jahr. •
S-Bahn
Null Toleranz
für Bettler
Die S-Bahn hat einen neuen
„Service“: Fahrgäste können
bei der Kundendialog-Hotline
Bettler und Musiker melden,
wenn sie sich von ihnen
belästigt fühlen. Bei Bedarf
rücken Securitys aus und greifen
ein. Es gelte eine „Nulltoleranzpolitik“,
verkündet
Stephan Schmidt, Sicherheitschef
der S-Bahn, markig
im „Abendblatt“. Es habe
viele Beschwerden gegeben,
sagt Bahn-Sprecher Egbert
Meyer-Lovis auf Nachfrage
von Hinz&Kunzt. Zahlen
nennt er dazu nicht.
„Eine Denunzierung von
bestimmten Gruppen ist absolut
nicht tragbar“, sagt
Straßensozialarbeiter Johan
Graßhoff, er fürchtet noch
mehr Vertreibung.
Dass es auch anders geht,
zeigt ein Beispiel aus Berlin:
Zwar geht die S-Bahn dort
auch gegen Bettler und Musiker
vor. Aber um Obdachlose
kümmern sich seit Anfang
2017 zwei Sozialarbeiter der
Stadtmission, finanziert mit
65.000 Euro von der S-Bahn.
Obdachlose mit Security-
Mitarbeitern aus den Zügen
zu holen sei möglich, so der
Berliner Bahn-Sprecher Ingo
Priegnitz, „aber das wäre für
alle Beteiligten unbefriedigend“.
Man wolle lieber dazu
beitragen, „dass Obdachlose
eine neue Lebensperspektive
bekommen“. Sie seien Teil
der Gesellschaft.
„Ein guter Ansatz“, findet
Hinz&Kunzt-Sozialarbeiter
Stephan Karrenbauer.
„Warum kann der nicht auf
Hamburg übertragen werden?“
Hamburgs Bahn-Sprecher
Egbert Meyer-Lovis sagt:
„Die S-Bahn ist kein geeigneter
Ort für Obdachlose.“ Sozialarbeiter
sind hier nicht vorgesehen.
SIM/BELA
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