SHE works! Magazin: Marken und Macherinnen
Macherinnen, die Marken machen Darunter: Sylvaine Delacourte, Chefparfumeurin die für Guerlain, Paris, Düfte wie von L´Instant, Insolence, Le Petit Noir kreierte. Was motiviert sie, jetzt ihre eigene Marke aufzubauen? Alexandra von Rehlingen & Andrea Schoeller setzen mit ihrer Event/PR Agentur seit Jahrzehnten die Top Events für und mit Prominenten ins Licht; Caroline Dütsch-Kubik, Managing Partnerin der Vertikom, CH, Tochtergesellschaft der drittgrößten inhabergeführten Werbeagentur in Deutschland; Anna Alex, die Outfittery zum Stern der Start-up Szene machte; Daniella Midenge, Top Fotografin, die in einem Atemzug mit Helmut Newton und Peter Lindbergh genannt wird...
Macherinnen, die Marken machen
Darunter: Sylvaine Delacourte, Chefparfumeurin die für Guerlain, Paris, Düfte
wie von L´Instant, Insolence, Le Petit Noir kreierte. Was motiviert sie, jetzt ihre
eigene Marke aufzubauen?
Alexandra von Rehlingen & Andrea Schoeller setzen mit ihrer Event/PR
Agentur seit Jahrzehnten die Top Events für und mit Prominenten ins Licht;
Caroline Dütsch-Kubik, Managing Partnerin der Vertikom, CH,
Tochtergesellschaft der drittgrößten inhabergeführten Werbeagentur in
Deutschland; Anna Alex, die Outfittery zum Stern der Start-up Szene machte;
Daniella Midenge, Top Fotografin, die in einem Atemzug mit Helmut Newton
und Peter Lindbergh genannt wird...
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Der gläserne K<strong>und</strong>e<br />
Heute - in Zeiten von Marketing 3.0 <strong>und</strong><br />
höher - muss ein Produkt oder eine<br />
Leistung nicht nur den K<strong>und</strong>en<br />
zufriedenstellen, nein es muss auch die<br />
Welt verbessern. Der K<strong>und</strong>e wird<br />
ganzheitlich betrachten <strong>und</strong> es müssen<br />
Kopf, Herz <strong>und</strong> Seele erreicht werden.<br />
Marketing muss die Werte <strong>und</strong> Visionen<br />
des Unternehmens transportieren.<br />
Produkte müssen eine Mission erfüllen.<br />
Es war aber auch nie einfacher, seine<br />
K<strong>und</strong>en zu durchleuchten. Zu keiner Zeit<br />
standen so viele Daten über die K<strong>und</strong>en<br />
zur Verfügung. An jeder Ecke werden<br />
Daten gesammelt <strong>und</strong> zusammengefügt:<br />
beim Online-Einkauf, Bezahlen mit<br />
Kredit- oder Girokarte, Punkte sammeln<br />
bei Payback. Lässt der K<strong>und</strong>e bei<br />
seinem Smartphone den Zugriff auf die<br />
Standortdaten zu, wird bereits im<br />
Geschäft nach dem Einkaufserlebnis<br />
gefragt oder es werden individualisierte<br />
Angebote geschickt.<br />
Smartphones oder Homesysteme wie<br />
Alexa sammeln Schlagworte aus<br />
Gesprächen <strong>und</strong> beim nächsten<br />
Onlinesurfen wird Werbung angezeigt,<br />
die sich auf erfasste Gespräch bezieht.<br />
Glauben Sie nicht? Achten Sie mal<br />
drauf!<br />
Es war aber auch für den K<strong>und</strong>en nie<br />
schwerer. Unzählige Angebote mit<br />
unterschiedlicher Qualität <strong>und</strong><br />
verschiedenen Preisen geben ihm von<br />
vornherein das Gefühl, dass die<br />
Wahrscheinlichkeit, sich falsch zu<br />
entscheiden, überwiegt. Umso wichtiger<br />
ist es da für das Unternehmen,<br />
Vertrauen <strong>und</strong> Beständigkeit zu<br />
vermitteln. Das gelingt über den Aufbau<br />
einer Marke.<br />
Unternehmen müssen den K<strong>und</strong>en<br />
abholen <strong>und</strong> bis zur endgültigen<br />
Kaufentscheidung begleiten - hier hilft<br />
das vertikale Touchpoint-Marketing.<br />
Beide Marketingaktivitäten werden in<br />
den folgenden Artikeln näher beleuchtet.<br />
8- <strong>SHE</strong> <strong>works</strong>!
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