Hinz&Kunzt 307 September 2018

Momentaufnahme
HINZ&KUNZT N°307/SEPTEMBER 2018
Bald wird Sozialarbeiterin
Ana-Maria Ilisiu in Berlin
studieren. Nicht nur ihr
Chef Stephan Karrenbauer
wird sie vermissen.
Die Stimme unserer
rumänischen Verkäufer
Ana-Maria war drei Jahre Sozialarbeiterin bei Hinz&Kunzt. Jetzt geht sie.
TEXT: SIMONE DECKNER
FOTO: MAURICIO BUSTAMANTE
Ihr erster Arbeitstag bei Hinz&Kunzt
ist gerade mal drei Stunden alt, als Ana-
Maria Ilisiu merkt: Dieser Job wird heftig.
Einer jungen Mutter aus Rumänien,
die in Harburg in einer Dachgeschosswohnung
lebt, droht die Zwangsräumung.
Ana-Maria übersetzt, telefoniert,
versucht alles, um eine Obdachlosigkeit
der Familie abzuwenden – am Ende erfolgreich.
Mitgenommen ist sie trotzdem:
„Damals habe ich von dem Fall
noch einige Nächte geträumt“, sagt die
Sozialarbeiterin drei Jahre später. Heute
weiß sie genau, wie sie Berufliches
und Privates trennt.
Die 30-Jährige hat unzählige Beratungsgespräche
geführt, gemeinsam
nach Lösungen gesucht, Hunde gestreichelt
und freundlich, aber bestimmt zu
den Wartenden vor ihrer Tür gesagt:
„Bitte noch einen Moment, ich spreche
gleich mit dir.“ Auf Rumänisch, ihrer
Muttersprache.
„Ana-Maria ist für uns die Stimme
der rumänischen Verkäufer“, sagt Stephan
Karrenbauer, der die Sozialarbeit
bei Hinz&Kunzt seit 23 Jahren leitet.
Es sei ein „großer Vorteil“, dass seine
Kollegin nicht nur die Sprache der rumänischen
Verkäufer, sondern auch
deren Migrationserfahrung teilt: Sie
war 14 Jahre alt, als ihre Familie aus
Agnetheln, einer einst von Deutschen
gegründeten Stadt in Siebenbürgen,
nach Spanien auswanderte. „Ich glaube,
es ist schon wichtig, dass ich selber
auch als Migrantin gelebt habe“, sagt
Ana-Maria, die in ihrer neuen Heimat
Spanien Sozialerziehung studierte, bevor
sie vor fünf Jahren nach Hamburg zog.
Zu tun hat sie bei Hinz&Kunzt fast
immer zu viel: Rund 135 der 500
Hinz&Kunzt-Verkäufer kommen aus
Rumänien. Ihre Schwierigkeiten, in
Hamburg Fuß zu fassen, ähneln sich oft:
keine Wohnung, keine Arbeit, zu wenig
Deutschkenntnisse. Hinz&Kunzt musste
Ana-Marias Stundenzahl schnell aufstocken,
was durch eine Spende des Rotary
Clubs Hamburg-Elbe unkompliziert
möglich war.
Ein Miteinander, kein von oben herab,
das ist der Sozialarbeiterin wichtig.
„Ich schätze, wie hier auf Augenhöhe
mit den Menschen gearbeitet wird“,
sagt sie. Trotzdem wird sie Hamburg
diesen Monat gen Berlin verlassen und
dort weiter studieren: Interkulturelles
Konfliktmanagement. Praktische Erfahrung
hat sie ja genug gesammelt.
Bislang hat sie die Gefühle an den
baldigen Abschied noch verdrängt. Sie
wird Hinz&Kunzt vermissen. „Das
Team, natürlich.“ Und die Verkäufer.
„Ich bin dankbar dafür, was ich von ihnen
alles gelernt habe“, sagt sie. Stephan
Karrenbauer hat Ana-Maria gesagt,
sie könne gern wiederkommen.
Jederzeit. Oder „în orice moment“, wie
es auf Rumänisch heißt. •
HINZ&KUNZT
SUCHT
eine/n Sozialarbeiter/in
oder Sozialpädagog/in
oder jemanden, der/die sich im
Sozialrecht auskennt und rumänisch
spricht. Beschäftigung in Teilzeit
(20 Stunden/Woche). Bezahlung nach
AVR Diakonie. Unbefristete Stelle.
Bewerbung bitte ausschließlich per
E-Mail an info@hinzundkunzt.de
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