WALLIS Magazin - November 2018

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INTERVIEW beträgt 80 zu 20. Unsere Vorväter haben das Dorf selber entwickelt, noch heute gehört Zermatt den Zermattern. Das spürt und sieht man. Touristischer Erfolg kann auch Schattenseiten haben wie überfüllte Städte oder wegen Übernutzung geschlossene Strände wie in Thailand. Haben Sie keine Angst, ebenfalls überlaufen zu werden? FJ: Tatsache ist: Es gibt immer mehr Touristinnen und Touristen, vor allem durch die wirtschaftliche Entwicklung in Asien. Wir haben hier aber einen guten Mix von Gästen aus der Schweiz, Europa, den USA, Russland und Asien. Auch haben wir die richtige Mischung von Individualtouristen und Gruppen. Wir müssen aber auf jeden Fall ein Auge auf diese Gefahr haben. Was sicher regulierend wirkt, ist der Preis. Wie spüren Sie die Veränderungen im Freizeitverhalten? FJ: Wir stellen fest, dass die Menschen kurzfristiger und für kürzere Zeiträume buchen. Die Digitalisierung hat für Transparenz der Angebote gesorgt, und die Gäste sind weniger loyal. Auch muss das Angebot vielfältiger sein: Vor Jahren übte man eine Sportart aus, heute gleich mehrere und immer wieder andere. Wir können also nicht nur Pisten fürs Skifahren und Snowboarden anbieten – das Angebot muss grösser und breiter sein. Wie wirkt sich der Klimawandel aus? FJ: Zermatt muss aufgrund seiner Höhe weniger Angst haben. Aber: Es ist kurzsichtig, nur das eigene Schicksal zu betrachten. Wir brauchen Möglichkeiten, die Skigebiete in unteren Lagen zu betreiben. Dort lernen Kinder Ski fahren und entdecken die Liebe zum Schneesport. Es ist wichtig, dass die Gebiete in tieferen Lagen ebenfalls erfolgreich sind, sie sind die Basis des Wintertourismus. Sie haben 17 Jahre die Firma Intersport geleitet und zum weltweit führenden Sportartikel-Einzelhändler gemacht. Das Erfolgsgeheimnis? FJ: Wir verfolgten eine klare Strategie: Unter einer gemeinsamen Vision und international einheitlichen Prinzipien liessen wir genug Raum für lokale Eigenheiten und vertrauten den Menschen an der Front. Ich bin immer nahe bei den Sporthändlern gewesen, habe ihre Ideen und Bedürfnisse abgeholt. Wir waren auch ein gutes Team. Die vier Mitglieder der Geschäftsleitung waren all die Jahre dieselben. Ich denke, das Wichtigste sind immer die Menschen. Der Megatrend Sport, Fitness und Gesundheit, aber auch Zermatt haben mir geholfen, das muss ich ehrlich sagen. Wenn ich erwähnte, dass ich von Zermatt komme, haben sich sogar die Türen der Familie des Emirs von Kuwait geöffnet. Ich habe gestaunt, wie bekannt und beliebt Zermatt auf der ganzen Welt ist. Trotzdem haben Sie Zermatt als junger Mann verlassen. Warum? FJ: Ich hatte den Abschluss einer Hotelfachschule und wollte eigentlich nur ein paar Jahre meinen Bruder Max, der 1984 Olympiasieger im Riesenslalom wurde, als Betreuer begleiten und dann zurückkehren. Doch durch das Umherreisen mit ihm bekam ich Lust, mehr von der Welt zu sehen. Die Neugier und der Ehrgeiz haben mich gepackt. Ich verlor aber nie den Kontakt zu Zermatt. Jetzt freue ich mich riesig, wieder mehr hier zu sein. Das Angebot für das Verwaltungsratspräsidium der Bergbahnen Zermatt habe ich ohne Zögern angenommen: Für mich ist das eine Heimkehr und eine grosse Ehre, in meinem Dorf die Zukunft mitzugestalten. «Im Geschäftsleben hat mir auch geholfen, dass ich Zermatter bin. Wir sind weltweit bekannt» 36
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