pdf-Datei lesen - Kreishandwerkerschaft Mönchengladbach

T I S C H L E R E I
Für den professionellen Auftritt
Sich korrekt verhalten und angenehm auftreten zu können, ist auch im leistungsorientierten Handwerk mittlerweile ein
wichtiger Faktor für den Erfolg beim Kunden. Deshalb drehte sich bei der diesjährigen Klausurtagung der Kreishandwerkerschaft
am 9. und 10. November in Münster zwar nicht alles, aber vieles um den professionellen Auftritt.
Benimm boomt. Für nahezu jeden Lebensbereich findet sich
heute ein entsprechendes Seminarangebot. In Deutschland
gibt es drei große Knigge-Gesellschaften, die Empfehlungen
für den stilsicheren Auftritt bei geschäftlichen und öffentlichen
Anlässen aussprechen. Trainerin Christina Robke ist
Vorstandsmitglied bei einer von ihnen. Sie hielt den diesjährigen
Fachvortrag auf der Klausurtagung der Kreishandwerkerschaft
und vermittelte den Teilnehmern, worauf es beim
professionellen Auftritt vor Kunden, Geschäftspartnern und
Kollegen ankommt.
Darf man beim Niesen noch Gesundheit wünschen? Was ist
anstößig am Wort „Prost“? Was haben Maus und Katze mit
der korrekten Sitzweise am Esstisch zu tun? Christina Robke
nahm ihre Zuhörer mit auf einen amüsanten Streifzug durch
den Regel-Dschungel deutscher Etikette.
Auch im weiteren Verlauf der Klausurtagung ging es um
den professionellen Auftritt. Geschäftsführer Stefan Bresser
und Kreishandwerksmeister Frank Mund machten deutlich,
dass es in Zukunft noch wichtiger werden wird, die Stärken
der Kreishandwerkerschaft herauszustellen: 1. Man ist für
die Mitgliedsbetriebe Ansprechpartner vor Ort und erbringt
persönliche Dienstleistungen. 2. Man verleiht dem Handwerk
in der Stadt eine Stimme und ist sein Sprachrohr. 3. Die
Kreishandwerkerschaft koordiniert an zentraler Stelle die
Nachwuchs-Akquisition.
Dafür wird derzeit der Außenauftritt überarbeitet mit dem
Ziel, ein einheitliches Logo- und Schriftbild in allen Medien
zu erreichen. Die Teilnehmer entwickelten außerdem zahlreiche
Vorschläge für eine öffentlichkeitswirksame Eröffnungsfeier
des neuen Bildungszentrums und diskutierten, wie sich
die Nachwuchsförderung noch nachhaltiger gestalten lässt,
zum Beispiel über eine Stellenbörse auf der eigenen Internetseite
der Kreishandwerkerschaft.
K L O M P
WIR WÜNSCHEN
FRIEDVOLLE FEIERTAGE,
EINE GERUHSAME ZEIT UND
EINEN KRAFTVOLLEN START
IN DAS NEUE JAHR.
Altmülfort 7-15 | 41238 Mönchengladbach | Tel. 02166 91799-0 | www.tischlerei-klomp.de
Smart Casual oder
Krawattenpflicht?
Christina Robke erklärt,
was Mann zu welchem
Anlass trägt.
Was Knigge wirklich wollte
Knigge ist heute umgangssprachlich das Synonym für
gutes Benehmen und Manieren. Die Regeln gehen
auf das Werk „Über den Umgang mit Menschen“
von Adolph Franz Friedrich Ludwig Freiherr Knigge
(1752 – 1796) zurück. Stichworte wie Besteckanordnung,
Begrüßungsrituale oder Dress Code sucht
man darin allerdings vergeblich. Was Knigge wirklich
wollte, waren Ethik, Bildung und Natürlichkeit. Dazu
gehören natürlich auch Erziehung und korrekte Umgangsformen
– als Mittel, um ein guter, netter und
interessanter Mensch zu werden.
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