Zdirekt! 03-2020

Z direkt! 03/2020
TITELTHEMA 9
Wettbewerbsvorteil
Verantwortung
Vertrauen ist gerade in einer Branche wichtig, die „unsichtbare“ Dienstleistungen
anbietet – erst recht, wenn Menschen das Kerngeschäft sind. Kunden und Arbeitnehmer
müssen darauf vertrauen, dass Personaldienstleistern das richtige Matching
gelingt und die vertraglichen Regelungen eingehalten werden. Wie erzeugen Personaldienstleister
Vertrauen? Indem sie Verantwortung übernehmen und ihr unternehmerisches
Handeln so ausrichten, dass auch zukünftige Generationen mit den
Folgen leben können.
In Ergänzung zum iGZ-Ethik-Kodex hat der iGZ auch
die unternehmerische Verantwortung im Sinne des modernen
Begriffs „Corporate Social Responsibility“ (CSR)
auf die Agenda der Verbandsarbeit gesetzt und unterstützt
seine Mitglieder bei der Umsetzung. Den Auftakt
haben der Leitfaden „Zeitarbeit mit Verantwortung“
und die Website www.zeitarbeit-verantwortung.de gemacht.
CSR gliedert sich in die Bereiche Wirtschaft, Gesellschaft/Soziales
und Umwelt, wobei die Zeitarbeit vor
allem im sozialen Sektor viele Anknüpfungspunkte hat.
Darunter fallen zum Beispiel die individuelle Betreuung
aller Mitarbeitenden, die Unterstützung von besonderen
Zielgruppen des Arbeitsmarktes oder auch eine gute Arbeitsatmosphäre
mit kurzen Entscheidungswegen.
Zeitarbeit funktioniert ist einem Großteil der Gesellschaft
immer noch unbekannt. Um die Reputation von Personaldienstleistern
zu optimieren, müssen ihre vielseitigen
Kompetenzen beim Namen genannt und auf allen
Kanälen verbreitet werden. Außerdem bietet CSR das
Potenzial für Kosteneinsparungen. Auch als Dienstleister
lassen sich beispielsweise durch Klima- und Umweltschutz
Ausgaben reduzieren. Zudem können attraktive
Arbeitgeber davon ausgehen, dass Beschäftigte länger
bleiben und neue Mitarbeitende lieber kommen, was die
Recruitingkosten senkt. JR
Inzwischen achten Kunden und Arbeitskräfte immer
mehr darauf, ob sich ein Unternehmen seinen Auswirkungen
auf Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft bewusst ist
und verantwortungsvoll handelt. Seine Positionierung
dazu wird immer mehr zu einem Entscheidungsfaktor für
oder gegen einen Personaldienstleister.
Entscheidende Wettbewerbsvorteile
Personaldienstleister übernehmen für ihre Mitarbeitenden
eine besondere Fürsorge-Funktion und kümmern
sich zum Beispiel intensiv um Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
Diese sogenannten „nichtfinanziellen“,
weichen Faktoren sind allerdings oft noch wenig bekannt
und müssen immer wieder kommuniziert werden.
Dadurch steigern Zeitarbeitsunternehmen ihre Arbeitgeberattraktivität.
Sie sind aber auch Teil einer Lieferkette
und stehen im Wettbewerb gerade vor größeren
Kunden besser da, wenn sie CSR-Aktivitäten vorweisen
können und dokumentiert haben, wie sie sich nachhaltig
engagieren. Das fördert die Kundenbindung. Wie gute
ZUM CSR-LEITFADEN
www.ig-zeitarbeit.de/csr-leitfaden
Wir schicken Ihnen gerne auch eine
CSR-Themenliste für die Zeitarbeit zu.
rohlmann@ig-zeitarbeit.de