Standpunkte 3 Oktober 2021

Der Windkraftanlagenbauer
Nordex schult sein Servicepersonal
seit Beginn der
Pandemie online: Trainer
werden etwa von Kameras
begleitet, während sie an
Umrichtern arbeiten.
Fotos: Nordex
Gondeln mit Generatoren für mehrere Megawatt Leistung
befinden sich in 160 Metern Höhe. Klar, dass das
Unternehmen für den Aufbau, die Montage, die
Wartung und Instandhaltung dieser technisch anspruchsvollen
Großanlagen speziell geschultes und
trainiertes Personal benötigt.
Für Schulungen hat das Unternehmen in Hamburg seine
Global Technical Academy aufgebaut. Hier arbeiten
rund zwei Dutzend Expertinnen und Experten gemeinsam
mit externen Trainern daran, kontinuierlich mehrere
tausend Nordex-Kräfte auf der ganzen Welt zu schulen.
Allein im Jahr 2020 haben 30 Trainer rund 4.000
interne Teilnehmer fortgebildet. Dabei ist die Palette der
Schulungen sehr weit gefasst. Typische Trainings beziehen
sich auf alle Komponenten der Windkraftanlagen:
vom Brandmeldesystem über Steuerungs-Hard- und
-Software bis hin zu Frequenzumrichtern. Außer Grundlagen-
und Auffrischungsschulungen für Nordex-
Beschäftigte und Subunternehmer werden spezifische
Trainingsmodule für Nordex-Kunden angeboten.
80 Prozent der Trainings digitalisiert
Manuela Thede, Trainingskoordinatorin der Global
Technical Academy, erklärt, dass einige grundlegende
Trainings für das sichere Arbeiten an Windturbinen,
wie etwa Arbeiten in der Höhe, natürlich nicht online
absolviert werden können. „Aber zahlreiche Komponententrainings
haben wir komplett digitalisiert. So
haben wir beispielsweise Umrichter-Schulungen so eingerichtet,
dass unsere Trainer in der Akademie an den
Umrichtern arbeiten und dabei von Kameras begleitet
werden. Derart können die Teilnehmer in aller Welt sehen,
was im Einzelnen gemacht werden muss.“ Umgekehrt
gibt es für kleinere, versandfähige Komponenten
Manuela Thede
Trainingskoordinatorin
Nordex in Hamburg
wie die Brandmeldeanlage aber auch kleine Teilnehmergruppen
am Trainingsobjekt vor Ort und die Trainer
sind aus Hamburg online zugeschaltet.
Fast 80 Prozent der von der Academy angebotenen Trainings
wurden vollständig oder teilweise digitalisiert.
„Wir setzen auch verstärkt auf neue Trainingsmethoden
wie Blended Learning, das heißt, es werden verschiedene
Schulungsarten wie Webinare, E-Learning,
Präsenztraining, Lernen in der Praxis und Selbstlernen
innerhalb eines Trainings kombiniert", berichtet Thede.
Die Pandemie sei zwar nicht die Initialzündung für
die zunehmende Verlagerung der Trainings in die
Online-Welt gewesen, aber sicher ein Beschleunigungsfaktor,
meint die Trainingskoordinatorin. Inzwischen
überprüfe die Global Technical Academy, welche Trainings
auch nach der Pandemie weiter online stattfinden
sollen und welche Schulungen mit anderen Methoden
besser durchgeführt werden könnten. Die Vorteile von
Webinaren und E-Learnings seien jedoch nicht von der
Hand zu weisen: Lange und zeitintensive Reisen entfallen,
die Mitarbeiter könnten flexibler und schneller an
die Trainings herangeführt werden und der Ressourcenaufwand
werde minimiert. „Wir legen Wert auf
kundenorientierte und kosteneffiziente Trainings.
Dabei hilft die Digitalisierung enorm und insofern hat
die Pandemie uns einen signifikanten Schub gegeben“,
resümiert Thede. Lothar Steckel
3 / 2021 NORDMETALL Standpunkte
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