Au79-Magazin_philoro_Edelmetalle_Nr9

30 Investigation | 79 Au Magazin 2 | 22
„Ich verstehe mich selbst als
Teil dieses Teams und bin
durch und durch Teamplayer,
der das Miteinander braucht,
um funktionieren zu können.“
Blick in den Kalender und ein Blick ins Projektmanagement-Tool,
ehe entsprechend der sich daraus ergebenden
Priorisierung durchgestartet wird.“
Gutes Marketing ist nicht genug
Was folgt, ist ein meist dichtgepackter Vormittag: In den
Meetingräumen gibt man einander die Klinke in die
Hand, trifft Kunden, tauscht sich mit Kolleginnen und
Kollegen aus und zieht sich für Telefonkonferenzen zurück,
wenn es einmal ruhiger sein muss. Denn ganz allgemein
braucht Steinböck das Gewusel des Miteinanders:
„Ich verstehe mich selbst als Teil dieses Teams und bin durch
und durch Teamplayer, der das Miteinander braucht, um
funktionieren zu können. Deshalb ist es für mich auch ganz
klar, dass ich mir mit meinem Team den Arbeitsplatz teile.
So bekommt man auch gleich mit, wenn bei jemandem
mal der Schuh drückt und es ein offenes Ohr
braucht – der Dialog ist etwas ganz Essentielles.“
Selbst, als die Uhr langsam Mittag schlägt, ist von
Ruhe keine Spur. Mittagspause? Im Alltag von Markus
Steinböck Fehlanzeige. „Tatsächlich gibt es sowas wie
eine fixe Mittagspause für mich nur in den seltensten
Fällen – meist wird nach Verfügbarkeit am Platz gegessen.“
Um maximal in Steinböcks Arbeitsalltag eintauchen
zu können, gibt es heute auch für uns, was sich
längst als „Steinböck-Spezial“ etabliert hat: Dinkelweckerl
gefüllt mit Putenschinken, Emmentaler und Gemüsedeko.
Mit dem einzigen Unterschied, dass wir zur
Feier des Tages nicht vor dem PC speisen.
Mit dem Einsermenü am Teller, gewährt uns Steinböck
Einblick in seinen Werdegang von der Kommunikation
über Corporate Communications und Costumer
Experience bis hin zum Brand Manager, Unternehmensberater
und schließlich zum globalen Marketingleiter.
Auf Edelmetalle stößt man in seiner Vita erst mit dem
Eintritt bei philoro. Wie es dazu kam? „Klassischer Fall
von Marketing-Opfer“, scherzt er. „Damals hat mich der
große Goldbarren auf der Tangente getriggert – da dachte
ich mir: Coole Sache, da geht bestimmt noch mehr.
Und schon war es um mich geschehen.“ Welche Strategie
er hinsichtlich des Marketings bei philoro verfolgt?
„Ganz wesentlich ist ein Fundament, das auf mehreren
Eckpfeilern steht: Zuerst gilt es, die Marke samt Visionen
und Werte ins Detail zu kennen – die Auseinandersetzung
damit ist ein Dauerjob. Dann gilt es, die Mitbewerber
zu verstehen und einzusehen, dass es ‚den Kunden’
als solchen nicht gibt. Stattdessen muss man sich
mit den verschiedenen Zielgruppen auseinandersetzen
und an individualisierten Maßnahmen und Lösungen
arbeiten.“ Gutes Marketing alleine ist nämlich längst
nicht mehr ausreichend, um sich gegen Mitstreiter
durchzusetzen: „Was es braucht, ist ein klarer Purpose
am Markt. Es gilt, ein echtes Bedürfnis zu triggern und
sich dann als die ideale Lösung zu präsentieren. Deshalb
sind wir auch gerade am Feinschliff unserer Omnichannel-Content-Strategy
und damit an der genauen Definition
der Positionierung von philoro. Da gibt es definitiv
noch einiges zu tun, aber der Weg, den wir eingeschlagen
haben, stimmt schon einmal.“
Gen Feierabend
Gut gestärkt starten wir in die zweite Hälfte des Arbeitstages:
Tatsächlich unterscheidet sich diese kaum von der
ersten – ein Kunde kommt zur Besprechung neuer, regional
produzierter Verpackungen vorbei, ein Jour-Fixe
in kleiner Runde steht an, und das Mail-Postfach droht
überzugehen, ehe sich der Arbeitstag für Markus Steinböck
nach rund zehn Stunden allmählich zu Ende neigt.
Einem letzten Blick in die Mails (zumindest im Büro)
folgt das Ausbuchen der Zeiterfassung, bevor sich der
„Dirigent“ mit einem kleinen Schmäh und kurzen
Pläuschchen verneigt. Ob es ein erfolgreicher Arbeitstag
war? „Das ist er immer dann, wenn ich 50 Prozent
von dem umsetzen konnte, was ich mir vorgenommen
habe. Ich denke also, wir können zufrieden sein.“ Ω
FOTOS: MATT OBSERVE