MAINfeeling Winter 2023

ANZEIGE 49
v.l.n.r. Dietmar Schumacher (Bereichsleiter), Hakan Akyuez (stellv. Geschäftsleiter), Mike Linner (Geschäftsleiter) und Roland Kaulfuß (Geschäftsführer Juweliergruppe)
EXPERTEN FÜR ALLES EDLE UND FEINE
JUWELIER PLETZSCH AUF DER FRANKFURTER ZEIL
NACH UMFASSENDER RENOVIERUNG WIEDER ERÖFFNET.
Fotos: Michaela Patschurkowski
Für das Geschäft im Pletzsch-Haus, das mit
dem Glockenspiel an der Zeil 81, hat jüngst die
Stunde geschlagen. Eine Frischzellenkur für
den Laden musste her und deshalb blieb der
Juwelier 72 Tage geschlossen. Nun hat Pletzsch
wieder geöffnet und heißt seine Kunden herzlich
willkommen. Pletzsch, das steht für Tradition
und für Moderne und viele große Marken.
Seit 126 Jahren gibt es die Firma. „1928 wurde
dieses Gebäude gebaut und seitdem sind wir
hier ansässig“, sagt Geschäftsleiter Mike Linner.
„Wenn Sie’s zeitmäßig sehen, dann sind wir
DER Frankfurter Juwelier“, so Linner.
Kurz zur Historie: Angefangen hat die
Pletzsch-Story mit Trauringen. Im Laufe der
Jahrzehnte kamen Schmuckstücke, Diamanten
und Uhren hinzu – inklusive Meisterwerkstatt
in der dritten Etage, die auf Reparaturen
von hochwertigen Uhren und die Umarbeitung
von Schmuckstücken spezialisiert ist. Die ist
während der Öffnungszeiten montags bis
samstags von 10 bis 19 Uhr immer geöffnet.
„Batteriewechsel und Reparaturannahmen –
alles passiert während unserer Geschäftszeiten“,
so Linner. „Das ist auch unser großes
Alleinstellungsmerkmal, dass wir vieles noch
am selben Tag erledigen können“, so Linner.
Neben den ausgewählten Schmuck- und
Uhrenmarken setzt Pletzsch Frankfurt auf
Exklusivität. Eine Marke, die Pletzsch exklusiv
präsentiert ist die der jungen Haute-Horlogerie
Marke Byrne, die in kleinster Stückzahl in
Fleurier, in der Schweiz gefertigt werden.
Der Umbau in dem Geschäft auf der Zeil sei
nötig geworden, „weil es zwar ein schönes Geschäft
war, aber das Konzept des Retails hat
sich geändert“. Entscheidend sei das Kauferlebnis.
„Die Emotion wenn ich einen Laden
betrete, ich mir Schmuckstücke anschauen
kann und eine tolle Zeit dabei erlebe“, die seien
wichtig. „Wir dürfen mit den Dingen arbeiten,
die vollumfänglich mit Emotionen aufgeladen
sind“, erklärt Linner.
„Für uns ist neben den exklusiven Dingen
Gastgebertum das A und O. Unsere Kunden
überlassen uns zwei ihrer wichtigsten Dinge.
Ihre Zeit und ihr Geld. Geld können wir erstatten,
Zeit nicht.“, unterstreicht Linner, der ursprünglich
aus der Luxus Hotellerie kommt
und mitunter im Fünfsternehaus Villa Kennedy
für den gastronomischen Bereich verantwortlich
zeichnete.
16 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die im
Durchschnitt seit 15 Jahren für Pletzsch tätig
sind, sorgen fürs Wohlfühlklima und die fachliche
Beratung in dem ungefähr 200 Quadratmeter
großen Laden. Der sei natürlich auch
früher schön gewesen, jetzt aber ist alles offener
und heller als einst. „Mit unserem neuen
Ladenkonzept setzen mit einer Vielzahl an
Sitzplätzen auf eine entspannte Beratung im
Sitzen. Einen Platz anzubieten gehört zum
Guten Ton. Daher ist unser neues Ambiente
einladend, luftig und frei“, findet Linner. „Jetzt
spürt man auch die Pletzsch-DNA“, freut sich
der Geschäftsleiter. „Unsere Kunden kommen
zu uns, weil man hier abgeholt wird, weil man
ohne Druck entspannt seiner Freude für die
schönen Dinge nachgehen kann.“, erklärt Linner
und zeigt an einen der Beratungstische vor
dem bequeme Sitzmöbel stehen und – der
Clou – „Niemand sollte seine Handtasche auf
den Boden stellen müssen.“ so Linner. Das
Erlebnis komplettiert ein Taschenhalter am
Tisch, auf den die Handtasche abgestellt werden
kann. „Das Spannende ist, dass Uhren und
Schmuck immer mit Geschichten verbunden
sind“, weiß Linner. Und wenn Kunden an einem
schönen Ort sitzen, „dann denken sie später
auch an die einzigartigen Details, wie den
Taschenhalter oder an den perfekten Espresso,
den wir anbieten, dann haben wir alles richtig
gemacht und das Konzept geht auf“.
Die Auswahl, auf die sich die Kunden freuen
können, ist groß. „Wir können jeden Wert abbilden,
aber unser Ziel ist es, jeden Kunden zufriedenzustellen.
Der wertvollste Gegenstand,
den wir verkauft haben, war um die 500.000
Euro wert.“ Das passiert aber eher selten.
Juwelier Pletzsch
Zeil 81, 60313 Frankfurt
www.pletzsch.de /pletzsch-frankfurt