Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 5 - Jahrgang 2022
Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 5 - Jahrgang 2022 mit den gewerblichen Sonderthemen "fit, schön & gesund" sowie "Freizeit"
Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 5 - Jahrgang 2022
mit den gewerblichen Sonderthemen "fit, schön & gesund" sowie "Freizeit"
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<strong>Dübener</strong><br />
WOCHENSPIEGEL<br />
Sonderthema „FIT, SCHÖN UND GESUND“<br />
16. März <strong>2022</strong> 19<br />
Diese Anzeige ist ausschließlich in der Printausgabe sichtbar.<br />
Gina Mierisch<br />
Leiterin Vertriebscenter der AOK PLUS in Delitzsch<br />
Spätestens als die Pandemie das öffentliche<br />
Leben lahmlegte, zahlte es<br />
sich aus, dass die AOK PLUS früh in<br />
ein leistungsfähiges Onlineangebot<br />
investiert hatte. Seitdem setzt Sachsens<br />
größte gesetzliche Krankenkasse<br />
konsequent auf Digitalisierung,<br />
ohne ihre regionalen Wurzeln zu<br />
kappen. Vertriebsleiterin Gina Mierisch<br />
gibt Einblicke in das wachsende<br />
digitale Angebot.<br />
Frau Mierisch, Corona hat vieles<br />
ausgebremst, aber nicht die Digitalisierung<br />
bei der AOK PLUS.<br />
Was treibt Sie an?<br />
Die Beobachtung ist korrekt. Seit<br />
vielen Jahren bauen wir unsere digitalen<br />
Services aus. Mittlerweile<br />
nutzt gut jeder sechste Versicherte<br />
unsere Online-Filiale „Meine<br />
AOK“. Die vereinfacht Vieles, beispielsweise<br />
das Einreichen von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen,<br />
das Beantragen von Kinderkrankengeld<br />
oder Kostenerstattungen.<br />
Darüber hinaus stehen nach der einmaligen<br />
Registrierung in der Online-<br />
Filiale unseren Kunden viele weitere<br />
digitale Services offen, die alle mit<br />
demselben Login nutzbar sind. Wir<br />
wollten, dass die Menschen unsere<br />
Gesundheitsangebote nutzen können,<br />
ohne umständlich mit Passwörtern<br />
zu jonglieren. Dazu gehören unsere<br />
Präventionskurse, bei denen wir<br />
weiterhin die Kosten für zwei Kurse<br />
pro Versichertem im Jahr übernehmen.<br />
Mehrere Tausend Kurse sind<br />
online direkt buchbar, darunter auch<br />
viele Onlinekurse. Das ist mein Tipp<br />
für diejenigen, die sich etwas Gutes<br />
tun wollen, Gruppen aber pandemiebedingt<br />
nach wie vor meiden.<br />
Ganz neu dazugekommen ist das<br />
Angebot einer Videosprechstunde.<br />
In Zusammenarbeit mit dem<br />
Unternehmen Kry bieten wir unseren<br />
Kunden die Möglichkeit, in der<br />
gleichnamigen App eine Videosprechstunde<br />
mit Fachärzten zu buchen.<br />
Auch das geht ganz einfach<br />
mit dem persönlichen Login aus der<br />
Online-Filiale „Meine AOK“. Denn<br />
wer krank ist, will sich oft nur im<br />
Bett auskurieren und nicht im Wartezimmer<br />
sitzen. Unsere Partner von<br />
Kry prüfen mit einem kurzen Fragebogen,<br />
ob das Krankheitsbild für<br />
die Fernbehandlung im Rahmen der<br />
Videosprechstunde geeignet ist, und<br />
helfen unseren Versicherten kostenfrei<br />
und auch an Wochenenden und<br />
Feiertagen. Sie klären zu akuten,<br />
nicht lebensbedrohlichen Symptomen<br />
auf, überweisen zu Facharztpraxen<br />
und stellen sogar Rezepte<br />
und Krankschreibungen aus.<br />
Das klingt, als werde die AOK<br />
PLUS zum Partner in allen Lebenslagen.<br />
Geht das nicht weit<br />
über die klassischen Aufgaben<br />
einer Krankenkasse hinaus?<br />
Als Gesundheitskasse sehen wir<br />
uns längst als Partner unserer Kunden<br />
und nicht nur als „Reparaturbetrieb“,<br />
der einzig die Kosten für<br />
medizinische Behandlungen trägt.<br />
Gesund sein und gesund bleiben<br />
fängt für uns im Alltag an. Wir beschäftigen<br />
uns intensiv damit, was<br />
unsere Kunden brauchen. Ein praktisches<br />
Beispiel: Digitale Gesundheitsanwendungen<br />
(kurz: DiGA)<br />
für verschiedenste Erkrankungen<br />
sind 2020 im Leistungskatalog der<br />
gesetzlichen Krankenversicherung.<br />
Darüber hinaus haben wir aber erkannt,<br />
dass wir keine passenden<br />
Angebote für Menschen mit Neurodermitis<br />
und Kinder mit Sprachstörungen<br />
hatten. Deshalb haben wir<br />
die Apps „Nia“ und „Neolexon“ in<br />
unsere AOK-PLUS-eigene Satzung<br />
angenommen. Übrigens: Eine umfassende<br />
Übersicht unserer digitalen<br />
Services findet sich online unter<br />
plus.aok.de/digital.<br />
Krankenversicherung<br />
geht auch<br />
digital<br />
Mehr erfahren auf<br />
plus.aok.de/onlinefiliale<br />
AOK PLUS. Die Gesundheitskasse<br />
für Sachsen und Thüringen.<br />
Wenn die AOK PLUS so stark auf<br />
Online-Angebote setzt, müssen die<br />
Versicherten dann damit rechnen,<br />
dass das Filialnetz ausgedünnt<br />
wird?<br />
Nein, die regionale Verwurzelung<br />
der AOK ist ja schon in unserem<br />
Namen Ortskrankenkasse verankert.<br />
Unser Weg ist die Kombination aus<br />
Regionalität und Modernität. Wir<br />
bieten unseren Versicherten auch<br />
künftig ein flächendeckendes Filialnetz<br />
an. In Nordsachsen sind wir<br />
in Delitzsch, Taucha, Eilenburg,<br />
Schkeuditz und Bad Düben vor Ort.<br />
Außerdem sind wir bei Fragen natürlich<br />
stets unter der kostenfreien<br />
Service-Hotline 0800 / 1059000 erreichbar.<br />
AOK PLUS<br />
Online-Filiale<br />
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