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Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 5 - Jahrgang 2022

Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 5 - Jahrgang 2022 mit den gewerblichen Sonderthemen "fit, schön & gesund" sowie "Freizeit"

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<strong>Dübener</strong><br />

WOCHENSPIEGEL<br />

Sonderthema „FIT, SCHÖN UND GESUND“<br />

16. März <strong>2022</strong> 19<br />

Diese Anzeige ist ausschließlich in der Printausgabe sichtbar.<br />

Gina Mierisch<br />

Leiterin Vertriebscenter der AOK PLUS in Delitzsch<br />

Spätestens als die Pandemie das öffentliche<br />

Leben lahmlegte, zahlte es<br />

sich aus, dass die AOK PLUS früh in<br />

ein leistungsfähiges Onlineangebot<br />

investiert hatte. Seitdem setzt Sachsens<br />

größte gesetzliche Krankenkasse<br />

konsequent auf Digitalisierung,<br />

ohne ihre regionalen Wurzeln zu<br />

kappen. Vertriebsleiterin Gina Mierisch<br />

gibt Einblicke in das wachsende<br />

digitale Angebot.<br />

Frau Mierisch, Corona hat vieles<br />

ausgebremst, aber nicht die Digitalisierung<br />

bei der AOK PLUS.<br />

Was treibt Sie an?<br />

Die Beobachtung ist korrekt. Seit<br />

vielen Jahren bauen wir unsere digitalen<br />

Services aus. Mittlerweile<br />

nutzt gut jeder sechste Versicherte<br />

unsere Online-Filiale „Meine<br />

AOK“. Die vereinfacht Vieles, beispielsweise<br />

das Einreichen von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen,<br />

das Beantragen von Kinderkrankengeld<br />

oder Kostenerstattungen.<br />

Darüber hinaus stehen nach der einmaligen<br />

Registrierung in der Online-<br />

Filiale unseren Kunden viele weitere<br />

digitale Services offen, die alle mit<br />

demselben Login nutzbar sind. Wir<br />

wollten, dass die Menschen unsere<br />

Gesundheitsangebote nutzen können,<br />

ohne umständlich mit Passwörtern<br />

zu jonglieren. Dazu gehören unsere<br />

Präventionskurse, bei denen wir<br />

weiterhin die Kosten für zwei Kurse<br />

pro Versichertem im Jahr übernehmen.<br />

Mehrere Tausend Kurse sind<br />

online direkt buchbar, darunter auch<br />

viele Onlinekurse. Das ist mein Tipp<br />

für diejenigen, die sich etwas Gutes<br />

tun wollen, Gruppen aber pandemiebedingt<br />

nach wie vor meiden.<br />

Ganz neu dazugekommen ist das<br />

Angebot einer Videosprechstunde.<br />

In Zusammenarbeit mit dem<br />

Unternehmen Kry bieten wir unseren<br />

Kunden die Möglichkeit, in der<br />

gleichnamigen App eine Videosprechstunde<br />

mit Fachärzten zu buchen.<br />

Auch das geht ganz einfach<br />

mit dem persönlichen Login aus der<br />

Online-Filiale „Meine AOK“. Denn<br />

wer krank ist, will sich oft nur im<br />

Bett auskurieren und nicht im Wartezimmer<br />

sitzen. Unsere Partner von<br />

Kry prüfen mit einem kurzen Fragebogen,<br />

ob das Krankheitsbild für<br />

die Fernbehandlung im Rahmen der<br />

Videosprechstunde geeignet ist, und<br />

helfen unseren Versicherten kostenfrei<br />

und auch an Wochenenden und<br />

Feiertagen. Sie klären zu akuten,<br />

nicht lebensbedrohlichen Symptomen<br />

auf, überweisen zu Facharztpraxen<br />

und stellen sogar Rezepte<br />

und Krankschreibungen aus.<br />

Das klingt, als werde die AOK<br />

PLUS zum Partner in allen Lebenslagen.<br />

Geht das nicht weit<br />

über die klassischen Aufgaben<br />

einer Krankenkasse hinaus?<br />

Als Gesundheitskasse sehen wir<br />

uns längst als Partner unserer Kunden<br />

und nicht nur als „Reparaturbetrieb“,<br />

der einzig die Kosten für<br />

medizinische Behandlungen trägt.<br />

Gesund sein und gesund bleiben<br />

fängt für uns im Alltag an. Wir beschäftigen<br />

uns intensiv damit, was<br />

unsere Kunden brauchen. Ein praktisches<br />

Beispiel: Digitale Gesundheitsanwendungen<br />

(kurz: DiGA)<br />

für verschiedenste Erkrankungen<br />

sind 2020 im Leistungskatalog der<br />

gesetzlichen Krankenversicherung.<br />

Darüber hinaus haben wir aber erkannt,<br />

dass wir keine passenden<br />

Angebote für Menschen mit Neurodermitis<br />

und Kinder mit Sprachstörungen<br />

hatten. Deshalb haben wir<br />

die Apps „Nia“ und „Neolexon“ in<br />

unsere AOK-PLUS-eigene Satzung<br />

angenommen. Übrigens: Eine umfassende<br />

Übersicht unserer digitalen<br />

Services findet sich online unter<br />

plus.aok.de/digital.<br />

Krankenversicherung<br />

geht auch<br />

digital<br />

Mehr erfahren auf<br />

plus.aok.de/onlinefiliale<br />

AOK PLUS. Die Gesundheitskasse<br />

für Sachsen und Thüringen.<br />

Wenn die AOK PLUS so stark auf<br />

Online-Angebote setzt, müssen die<br />

Versicherten dann damit rechnen,<br />

dass das Filialnetz ausgedünnt<br />

wird?<br />

Nein, die regionale Verwurzelung<br />

der AOK ist ja schon in unserem<br />

Namen Ortskrankenkasse verankert.<br />

Unser Weg ist die Kombination aus<br />

Regionalität und Modernität. Wir<br />

bieten unseren Versicherten auch<br />

künftig ein flächendeckendes Filialnetz<br />

an. In Nordsachsen sind wir<br />

in Delitzsch, Taucha, Eilenburg,<br />

Schkeuditz und Bad Düben vor Ort.<br />

Außerdem sind wir bei Fragen natürlich<br />

stets unter der kostenfreien<br />

Service-Hotline 0800 / 1059000 erreichbar.<br />

AOK PLUS<br />

Online-Filiale<br />

AOPL_0021_KV_<strong>2022</strong>_1340_AZ_OGS_ruestige_Senioren_110_35x100_SSP.indd 1 25.02.22 07:59

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