Jubiläumsmagazin Januar 2010 - Baumeler

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Wir gratulieren herzlich zu 50 JAHREN BAUMELER REISEN und wünschen weiterhin viel Erfolg! WOLHUSEN | HEIMBERG | WÄDENSWIL | WIL/SG | ZUCHWIL | ST-LÉGIER S/VEVEY | KLOTEN | ITTIGEN / BERN SÖRENBERG | MELCHSEE-FRUTT | ENGELBERG | HOCH-YBRIG SEEBLI | HOCH-YBRIG LAUCHEREN 74 I baumeler_Jubiläumsmagazin 2010
Drei Jugendliche absolvieren bei Bau- meler Reisen ihre kaufmännische Berufs- lehre: Daria Erhart (3. Lehrjahr) war zum Zeitpunkt dieses Gesprächs gerade in London. Désirée Dörig (2. Lehrjahr) und Joel Furrer (1. Lehrjahr) standen Red und Antwort. _Gespräch mit den Lernenden von baumeler LERNEN IST HIER FACETTENREICH Habt Ihr hier Eure Traum-Lehrstelle gefunden? Joel: Ich war 14 Jahre alt, als ich von baumeler zum Schnuppern eingeladen wurde. Zu meinem Erstaunen hatte ich gleich einen Test abzulegen. Ich freute mich riesig, als ich kurz darauf Bescheid erhielt, ich sei als Lehrling willkommen. Was gab den Ausschlag, dass die Wahl auf Euch fiel? Joel: Zum einen waren meine Schulnoten nicht schlecht, zum andern überzeugten wohl meine Geografie-Kenntnisse. Beurteilt wurden wir von sechs baumeler-Mitarbeitenden, welche einem Grüppchen Schnupperlehrlingen an verschiedenen Stationen Einblick in ihre Arbeit gewährten. Sie diskutierten mit uns und zogen allem Anschein nach ihre Schlüsse. Wie sieht ein Lehrlings-Tag bei baumeler aus? Désirée: Wir können sehr selbständig arbeiten. Uns werden Touren anvertraut, für die wir alle Leistungsträger wie Hotel, Transfer, usw. organisieren. Wir beantworten telefonische Anfragen und gehen den Reiseberatern generell zur Hand. Dann gibt’s saisonale Aufgaben: Ende November haben wir etwa die Katalogproduktion abgeschlossen, nun steht der Verkauf im Vordergrund. Wie werdet Ihr intern betreut? Désirée: Wir zirkulieren von einer Abteilung zur andern und stehen dort jeweils in der Obhut einer «Gotte» oder eines «Göttis». Diese geben uns ihr Wissen und ihre Erfahrung weiter. Was ist das Beste an Eurer Lehrstelle? Désirée: Für eine kaufmännische Ausbildung ist es hier sehr facettenreich. Was ich besonders schätze, ist der telefonische Kontakt zu den Kunden. Auch der ÜK-Unterricht ist interessant, wir erfahren dort viel über andere Länder, fremde Kulturen. Davon profitieren wir beruflich wie persönlich. Was bedeutet ÜK? Désirée: Überbetrieblicher Kurs. Das sind Intensivwochen, während derer die Lernenden der Zentralschweizer Tourismusbranche zusammenkommen und zu Destinationen, Flugverkehr etc. unterrichtet werden. Das ist besonders spannend. Joel: Eine KV-Lehre im Reisebüro ist wie eine Ausnahmeerscheinung in der Bürolandschaft. Gelangen Lob und Tadel von baumeler-Kunden bis zu Euch? Désirée: Ja, da kommt schon mal eine Bemerkung, wenn wir am Telefon nett und kompetent beraten. Zufriedenheit oder Kritik spricht auch aus den Fragebogen, welche uns die Kunden zurückschicken. 50 Jahre baumeler – woran denkt Ihr spontan? Joel: Hmm, was soll ich dazu sagen? Ja, das 50-Jahre-Jubiläum verdeutlicht sicher intern wie extern, dass wir hier wissen, wovon wir sprechen. Könnt Ihr Euch als Jüngste im Mitarbeiterkreis einbringen? Joel: Nach der Schulzeit waren die Alters-Unterschiede für uns anfangs schon frappant. Die Erwachsenen nehmen uns aber sehr ernst, und wir können gut zusammenarbeiten. Désirée: An Team-Sitzungen können wir Einfluss nehmen und Anregungen platzieren. Auch zum Logo des 50-Jahre-Jubiläums wurden wir um unsere Meinung gebeten. Was ist das Wichtigste bei der täglichen Arbeit? Joel: Dass wir präzise arbeiten und gut überlegen, was wir tun und sagen. Die Verantwortung, gerade im Kontakt mit Kunden, ist mir stets bewusst. Wo seht Ihr Euch beruflich in zehn Jahren? Joel: Ich hoffe, in der Luft zu sein. Ich plane eine Flugausbildung, demnächst findet die erste Flugstunde statt. Désirée: Zehn Jahre! Solange kann und mag ich nicht vorausplanen. Welches ist Eure Traum-Destination? Joel: Die Insel St. Maarten in den Niederländischen Antillen, mit ihrer kurzen Landepiste über den Strand. Désirée: Eine einzelne Destination? Vielleicht die Insel Sansibar? Da schwingt so viel mit! baumeler_Jubiläumsmagazin 2010 I 75
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