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Unternehmen & Management Seite 8 . 15. Mai 2008 Pro:fit News KETTERER Neue Abfüllanlage 1,5 Millionen Euro investiert die Brauerei Ketterer mit Sitz in Hornberg in eine neue Abfüllanlage für Bier. Für eine kleine Privatbrauerei sei eine solche Investitionssumme nicht leicht zu schultern, so Inhaber Michael Ketterer bei der Einweihung der Anlage. Machbar sei das nur mit Fördermitteln für die Entwicklung ländlicher Raum, die das Land Baden-Württemberg bereitstellt. (sk) FREI LACKE Neues Logistikzentrum Der Lackhersteller Frei Lacke mit Sitz in Döggingen bei Bräunlingen baut ein neues Logistikzentrum. Die Projektgesamtkosten inklusive der innerbetrieblichen Logistik- und Lagersysteme belaufen sich auf rund 7 Millionen Euro. Auch der Versand und die Kommissionierung sollen erweitert werden. Zudem soll ein zentrales Hochregallager entstehen, das eine Kapazität von 4800 Stellplätzen hat. Die Fertigstellung der Maßnahmen ist für das zweite Halbjahr 2009 geplant. Frei Lacke bekennt sich damit zu seinem einzigen Entwicklungsstandort. (sk) ANZEIGE Alno tief in den roten Zahlen ◆ Sanierung des Küchenmöbelherstellers lässt Verluste weiter steigen – Alno-Chef Kellinghusen: 2008 wieder profitabel von Julia Schönmuth Pfullendorf – Die Alno AG ist durch das umfangreiche Sanierungsprogramm tiefer in die roten Zahlen gerutscht. Das Ergebnis vor Steuern brach im Vergleich zu 2006 um 43,8 Millionen auf 61 Millionen Euro ein. Alno-Chef Georg Kellinghusen geht weiterhin davon aus, 2008 wieder Gewinne zu erwirtschaften. Dennoch sagte er, die Zukunft des Küchenmöbelherstellers sei ungewiss. Wegen seines millionenschweren Sparprogramms ist der Küchenmöbelhersteller Alno im vergangenen Jahr noch tiefer in die roten Zahlen gerutscht. Das Ergebnis vor Steuern (EBT) brach im Vergleich zu 2006 um 43,8 Millionen auf minus 61 Millionen „Wir haben die Basis für den künftigen Erfolg des Alno- Konzerns gelegt“ GEORG KELLINGHUSEN, VORSTANDS- VORSITZENDER DER ALNO AG Euro ein. Als einen Grund gab Alno- Chef Georg Kellinghusen in Pfullendorf Restrukturierungskosten und Einmalaufwendungen in Höhe von 32,5 Millionen Euro an. Im Rahmen des Sparprogramms entließ der Konzern in den vergangenen neun Monaten 600 Mitarbeiter an den Standorten Enger und Pfullendorf. Damit wurde die Belegschaft um rund ein Viertel auf 1800 Angestellte reduziert. Über die Zukunft des Konzerns äußerte sich Kellinghusen zurückhaltend. Sie sei ungewiss, sagte er gegenüber PROFIT. Allerdings sagte er gleichzeitig, dass 2007 „ein einschneidendes und hartes Jahr“ für die Alno AG war, in dem es gelungen sei, die Restrukturierung in wesentlichen Teilen abzuschließen. „Damit haben wir die Basis für den künftigen Erfolg des Alno-Konzerns gelegt“, versicherte Kellinghusen. Er gehe weiterhin davon aus, im laufenden Jahr in die Gewinnzone zurückkehren zu können. Auch Betriebsrat Hermann Zweifel glaubt an den Erfolg des Sanierungsprogramms: „Wir sind auf dem richti- BESTE FLÄCHEN FÜR IHR BUSINESS Gute Gründe für Ihr Büro im HEGAU-TOWER –> Außergewöhnliches, innovatives Gebäude –> Entworfen von Star-Architekt Helmut Jahn –> Zentrale Lage in Singen –> Flexible Büroflächen –> Repräsentative Büroräume Jetzt anfragen! Tel. 0 77 31/90 66-0 www.hegau-tower.de gen Weg. Das erste Quartal beweist die Fortschritte.“ Die Auftragslage sei zufriedenstellend. 2007 lag das um die Restrukturierungskosten bereinigte Betriebsergebnis vor Zinsen und Steuern (Ebit) bei einem Minus von 23,4 Millionen Euro. Alleine 2007 seien durch die Umstrukturierungen 20 Mil- Irrfahrt im Kfz-Handel ◆ Autohaus Grieshaber rutscht in einen bundesweiten Betrugs-Skandal von Klaus Dangel Baar – Kaum eine Branche ist von Krisen und Veränderungen geschüttelt wie der Autohandel. Überlebenswichtig daher für viele Betriebe, sich neue Standbeine zu suchen. Das tat auch Thomas Grieshaber mit seinem Dögginger Autohaus, als er sich auf ein scheinbar erstklassiges Geschäftsmodell einließ. Doch es wurde zum Fiasko für ihn und die Kunden. Landeskriminalamt und Staatsanwaltschaft ermitteln jetzt in dem Fall. Schwerer gewerbsmäßiger Betrug – so lautet der Verdacht, mit dem LKA und Staatsanwaltschaft Ravensburg derzeit gegen ein bundesweites System der Autovermittlung vorgeht, in dessen Zentrum die Firma „EU-Car Zentrale“ seit mehreren Jahren die Fäden gesponnen hat. Die Firma residierte ursprünglich in Singen und zog dann nach Tettnang/Bodenseekreis. Mit ihren Zuarbeitern soll sie mit Preisabschlägen von 30 Prozent und mehr viele Kunden für Neuwagen, Jahreswagen und Jungwagen aller Marken und Modelle angelockt und dann hereingelegt haben. Der Schaden soll in Millionenhöhe liegen, Konkretes ist noch nicht bekannt. Den Interessenten wurden zwei Abwicklungsmodelle angeboten, entweder der Barkauf mit Eigentumsübergang auf den Kunden erst nach zwölf oder 24 Monaten, oder Mietkauf mit bis zu 60-monatiger Finanzierungsdauer. Die Fahrzeuge sollten innerhalb der marktüblichen Lieferfristen bereitstehen, sobald eine 30-prozentige Anzahlung auf den Kaufpreis nach Vertragsabschluss erfolgte. Die Behörden wurden aktiv, nachdem mehrere Kunden aus dem Inund Ausland Anzeige erstatteten. Sie hatten Anzahlungen geleistet, aber kein Fahrzeug bekommen. Ermittlungen ergaben: Die „EU-Car Zentrale“ soll die Autos zum Teil im eigenen Namen bei deutschen Händlern gekauft oder finanziert haben; der Kunde konnte also gar kein Eigentum daran erwerben, sondern nur zum Nutzer werden. Staatsanwaltschaft und LKA sehen darin ein „typisches schneeballartiges Betrugssystem“, so das Ermittlungsfazit. Der 33-jährige Firmenverantwortliche wurde verhaftet, zwölf Wohnungen und Büros von Tatverdächtigen in Baden-Württemberg, Hessen und Ös- „Ungewisse Zukunft.“ Alno- Chef Georg Kellinghusen musste einen Verlust von 61 Millionen Euro für das Geschäftsjahr 2007 verkünden. Bild: picturealliance/ dpa lionen Euro eingespart worden, gab Alexia Sailer, Sprecherin der Alno AG, bekannt. Bis September 2008 rechnet das Unternehmen mit weiteren 15 Millionen Euro. Das Abrutschen des Ebit in die roten Zahlen von 6,8 Millionen (2006) auf 23,4 Millionen Euro im Jahr 2007 läge Autohändler Thomas Grieshaber, der offenbar unwissentlich in den Skandal verwickelt ist. Bild: Dangel terreich durchsucht. Umfangreiches Beweismaterial wurde sichergestellt, auch fünf hochwertige Fahrzeuge und Bargeld. Nach dem Zugriff steht auch eine Vielzahl von Vermittlern am Pranger, die der „EU-Car Zentrale“ Kunden brachten. Sind sie Täter oder Opfer? Die Grenze sei verschwommen, urteilt der Bundesverband freier Kfz-Händler. Die Vermittler müssten damit rechnen, möglicherweise für den entstandenen Schaden haftbar gemacht zu werden. Unter denen, die jetzt zittern, ist Thomas Grieshaber. Er bzw. seine selbstständige Autoverkäuferin und Lebensgefährtin für „EU-Car Zentrale“ vermittelten Autos an Kunden aus dem Internet und dem eigenen Lebensumfeld, von denen jetzt einige zu den möglichen Geschädigten zählen. Aus allen Wolken gefallen sei er, als die Bombe platzte, sagte er. „Das tut mir so wahnsinnig leid; allein die nach Angabe von Sailer auch an der Mehrwertsteuererhöhung. Vorzieheffekte führten zu einem guten Jahr 2006 für die Küchenbranche. 2007 sei hingegen geprägt durch den daraus resultierenden Marktrückgang, die Strukturschwächen im Unternehmen, gestiegene Materialkosten und starken Verdrängungswettbewerb. Im laufenden Jahr würden weitere Restrukturierungskosten in niedriger einstelliger Millionenhöhe anfallen, sagte Kellinghusen. Einen Rückgang gab es im vergangenen Jahr auch beim Umsatz. Er schrumpfte um 2,2 Prozent auf 602,2 Millionen Euro. Ein Grund dafür ist der schwache Küchenmöbelmarkt, der 2007 in Deutschland um 9 Prozent zurückging. Kellinghusen hält einen weiteren Umsatzrückgang im zweistelligen Bereich für möglich, da Alno künftig auf Margen statt auf Mengen setzen werde. Während das Geschäft im Inland um 5,8 Prozent auf 420,8 Millionen Euro sank, legte es im Ausland um 7,5 Prozent auf 181,5 Millionen Euro zu. Mittelfristig will das Unternehmen seine Exporte auf 50 Prozent ausbauen. Wichtige Märkte seien neben Europa auch China und Dubai- .Kellinghusen war im März 2007 als Finanzvorstand nach Pfullendorf gekommen und hat seitdem gravierende Veränderungen durchgesetzt. Zunächst verließ im Mai nach Diskussionen um die Führungsstruktur der Vorstandsvorsitzende Frank Gebert den Küchenmöbelhersteller.Kellinghusen übernahm den Chefposten und setzte das millionenschwere Sanierungsprogramm mit dem Abbau von mehreren hundert Jobs im Konzern und einer Verbesserung der Produktionsprozesse durch. Für die Mitarbeiter, die eine betriebsbedingte Kündigung erhielten, wurde eine Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaft eingerichtet. Vorstellung, dass ich Leute in wirtschaftliche Probleme gebracht haben könnte, geht mir total an die Nieren.“ Vor einem Jahr sei ihm bei einer Fachtagung das System der „EU-Car Zentrale“ empfohlen worden. Es überzeugte ihn, „es schien gut für unsere Kunden und für uns, das sollte unsere Handelsplattform der Zukunft werden“. Rund 15 000 Euro investierte er in EDV, monatliche Beiträge und Schulungen. Werbeschilder kamen vor die Tür; wer in der Region wohnt und im Internet nach Mietkauf-Fahrzeugen suchte, kam via „EU-Car Zentrale“ und Postleitzahlensuche zum Autohaus Grieshaber nach Döggingen. Der Kunde zahlte an, wartete auf die Lieferung, zahlte bei Fahrzeugübergabe einen weiteren Abschlag, dann die kleinen Mietkaufraten. „Alles lief völlig problemlos“, schilderte er. Rund 20 Wagen brachte das Autohaus Grieshaber auf diese Weise reibungslos an den Mann. Dann plötzlich drehte alles. Spätestens mit dem „Das tut mir so leid; allein die Vorstellung, dass ich Leute in wirtschaftliche Probleme gebracht haben könnte, geht mir an die Nieren“ AUTOHÄNDLER THOMAS GRIESHABER Behördenzugriff in Tettnang kam der Kreislauf von Vorauszahlungen und Lieferungen zum Erliegen. Etwa 15 Dögginger Kunden warten derzeit auf ihre Autos, für die sie bereits Geld anzahlten. Darunter auch Grieshaber als Besteller eines Autos für sich selbst. „Jeden Tag kommen Anfragen von Kunden, aber wir hängen total in der Luft“, so Grieshaber. Seine Verkäuferin, derzeit aus anderem Grund längerfristig in Spanien, versuche per Email-Verkehr die laufenden Angelegenheiten zu bewältigen. „Ich schlafe keine Nacht mehr, es ist die Hölle“, bereut der Dögginger Kleinunternehmer heute den Schritt in ein Autobeschaffungssystem, dessen möglicherweise kriminellen Hintergrund er bis heute nicht ganz durchschaut habe – und dessen rechtliche und wirtschaftliche Folgen für Grieshaber und etliche andere hereingefallene Vermittler, also Autohäuser, noch nicht absehbar ist.
Unternehmen & Management Pro:fit 15. Mai 2008 . Seite 9 Lehrstunden für Chefs ◆ Mit der Seminarreihe „Management Perspektiven“ will die Zeppelin University die Theorie mit der Praxis verdrahten von Karin Walz Zwölf Führungskräfte sitzen sich mit verbundenen Augen und verschiedenfarbigen Legobausteinen in den Händen gegenüber. Sie sollen eine vorgegebene Aufgabe lösen. Die anderen Teilnehmer beobachten die Gruppe und machen sich Notizen. Es ist Dienstag und die kreative Einstiegsübung Teil einer knapp dreistündigen Abendveranstaltung an der Zeppelin University (ZU) zum Thema „Innovationen für radikales Wachstum“. Die Namensschilder mit Angabe des Unternehmens sind ein „Who is Who“ am Bodensee: MTU, ZF, Tognum, Intersky. Aber auch aus Bayern, Österreich und aus der Schweiz sind Teilnehmer angereist. Der Frauenanteil liegt bei etwa 20 Prozent. „Management Perspektiven“ lautet der vielversprechende Titel der Veranstaltungsreihe, welche die private ZU Praktikern anbietet. Die Friedrichshafener möchten mit ihr „eine Orientierungshilfe zu wichtigen Trends der Unternehmensführung“ geben. Das Konzept: Vermittlung aktueller Ansätze und Strategien durch qualifizierte Referenten plus Diskussion über die Relevanz dieser neuen Erkenntnisse und deren Umsetzbarkeit in den Führungsetagen. „Wissensgenese statt bloßer Wissenstransfer“, verheißt der goldfarbene Veranstaltungsprospekt. Sick-Stegmann zieht Bilanz ◆ Umsatz brummt, Jobs stabil: Der erfolgreiche Umbau zum Weltmarkt-Player von Klaus Dangel Donaueschingen – Im Herbst 2002 ging Sorge um in Donaueschingen: Der wichtige Arbeitgeber Stegmann wurde vom Sick-Konzern geschluckt, 440 Mitarbeiter fragten gemeinsam mit der Stadtpolitik nach der Firmenzukunft. Fünfeinhalb Jahre später zieht das Unternehmen Bilanz einer höchst erfolgreichen Umbauzeit. Die mittelständische Tüftlerschmiede ist zum selbstbewussten Weltmarkt- Player mit dicken Zuwachszahlen geworden. Spürbar tauchte Sick-Stegmann nach der Zäsur von 2002 von der öffentlichen Wahrnehmung weg, nahm sich eine lange Auszeit, um jetzt Ende April erstmals umfangreich über die Entwicklungen seit damals zu berichten. Was Geschäftsführungsvorsitzender Sven Behrend und Marketingchef Rolf Wagner zu präsentieren hatten, kann sich sehen lassen. Die „Innovationsfabrik Donaueschingen“ ist selbstständig und praktisch handlungs-autonom geblieben, statt zu einer von vielen Konzern-Filialen zu verkümmern. Die Mitarbeiterzahl blieb bei 440 Beschäftigten stabil und soll in den kommenden Jahren steigen. Die Umsätze klettern jährlich zweistellig und toppen damit die bereits üppigen Ergebnisse des Gesamtkonzerns. Die Innovationskraft ist augenfällig; Sick-Stegmann spuckt wie am Fließband Neuentwicklungen aus, die ihre Kundschaft finden. Nach Behrends Einschätzung hat das Unternehmen binnen kurzer Zeit geschafft, wovon Wer alle sechs Veranstaltungen für sich oder seine Mitarbeiter bucht – die Tickets sind nicht an eine Person gebunden – zahlt 890 Euro. Ein Einzelabend kostet 160 Euro. Den Anstoß für diesen Management-Zyklus, so Tim Göbel, Mitglied des Präsidiums der ZU, sei die Überlegung gewesen, nicht nur Studenten auszubilden, sondern auch Erwachsenen Weiterbildungsangebote auf hohem Niveau anzubieten. Gleichzeitig „Sehr viele Impulse“ Praxis trifft Theorie: Arnd Florack, Inhaber des Lehrstuhls für Strategische Kommunikation an der ZU, zeigt Führungskräften Management Perspektiven auf. Bild: Böhme Konkurrenten in vergleichbarer Größe träumen: „Den Charme des Mittelständlers (kurze Wege, schnelle Entscheidungen) mit der Power eines starken Konzerns zu paaren.“ Die Art und Weise der Firmenübernahme legte den Grundstein dafür. Sick in Waldkirch kaufte Stegmann nicht aus Marktbereinigungsgründen, sondern zur Erweiterung des eigenen Portfolios. „Es gab keine Überlappungen, es waren keine Schrumpfungen notwendig, das war hundertprozentige Synergie“, so Behrend. Die Sick- Sick-Stegmann spuckt wie am Fließband Neuentwicklungen aus. Stegmann GmbH profitiert von der Kapitalkraft der Sick AG (jährlich etwa 2,5 Millionen Euro Investitionen bei der GmbH), nutzt das weltweit ausgebaute Vertriebsnetz des Konzerns, um recht autonom seine Entwicklungen an den Markt zu bringen. Aus heutiger Sicht gelte die Einbindung Stegmanns in den Konzern als die erfolgreichste Sick-Stegmann Die frühere Max Stegmann GmbH ging 2002 als Sick-Stegmann GmbH in der Sick AG (Waldkirch) auf. Hauptsitz ist Donaueschingen, Standorte gibt es außerdem in USA und Israel. In Donaueschingen arbeiten 440 Mitarbeiter. Für 2007 weist die GmbH 57 Millionen Euro Umsatz aus, das sind gut acht Prozent des Konzernumsatzes von erstmals über 707 Millionen Euro. sei die Universität von Unternehmen auf diese Möglichkeit angesprochen worden.Die Botschaft war eindeutig: Die Zeit für Fortbildungsmaßnahmen ist heute knapp bemessen, drei bis vier Stunden pro Woche über einen überschaubaren Zeitraum sind jedoch einplanbar. Auf der Wunschliste der befragten Führungskräfte und Unternehmen standen die Aktualisierung von vorhandenem Wissen, die Vermittlung von neuen Inhalten und der ◆ Wie zufrieden sind Führungskräfte mit den „Management Perspektiven“? Josef Büchelmeier, Oberbürgermeister Friedrichshafen: „Es ist sehr spannend, mit Leuten aus unterschiedlichen Bereichen zusammenzukommen.Mitgenommen habe ich nicht nur sehr viele Impulse, sondern teilweise auch die Bestätigung von eigenen Ideen und Vorstellungen. Aber es ist gut, die Dinge mal von einer anderen Perspektive zu betrachten. Und wenn man im Prozess ist, muss man dieses Managementwissen auch ständig anwenden.“ Daniel Höfler, Geschäftsstellenleiter der Wolff & Müller GmbH & Co. KG, Ravensburg (Baubranche): „Ich bin interessiert an neuen Ideen. Gerade was das Thema Innovation betrifft. Bisher war die Veranstaltung sehr interessant und hat viele Anregungen gegeben. Das habe ich nicht erwartet. Es ist vielleicht für die Bauindustrie etwas schwieriger anzuwenden als für andere Branchen. Aber es sind neue Dinge und die versucht man dann umzusetzen, in der Hoffnung, dass es funktioniert.“ Susanne Kremeier, Personalentwicklung, Dow Europe GmbH, Horgen bei Zürich (Chemiebranche): „Bei mir war es zunächst Neugierde. Als ich das Programm der Management Perspektiven entdeckte, habe ich drei der sechs Themen ausgewählt. Das waren die beiden holistischen Betrachtungen zu Beginn und Ende der Reihe sowie das Thema Innovation für radikales Wachstum. Das muss die Chemiebranche sicher lernen, denn die hat die letzten 60 Jahre nichts mehr erfunden.“ Karla Gürtler, Betriebswirtin, ZF Friedrichshafen AG: „Ich finde es sehr anregend, mich extern inspirieren zu lassen, neue Ideen aufzunehmen, auch Ergebnisse aus aktuellen Forschungen und Studien. Mir fällt da spontan das Thema Kundenzufriedenheit ein. Da wurden interessante Fragen behandelt. Zum Beispiel: Wie werden Statistiken ausgewertet, welche Zusammenhänge kann man erkennen? Das wurde sehr praxisbezogen vermittelt. Gerade das schätze ich sehr an dieser Veranstaltungsreihe. Die Vorträge sind generell sehr professionell, sehr strukturiert aufgebaut, wohltuend auf den Punkt gebracht. Und die Referenten bleiben bei den ausgeschriebenen Themen. Natürlich ist das persönliche Interesse unterschiedlich ausgeprägt, wenn man alle Abende besucht. Aber es ist so, dass man überall etwas mitnimmt.“ Integration bei immerhin mehr als 40 Tochterunternehmen. In fünfeinhalb Jahren wandelte sich das Firmengesicht innen wie außen. Gruppenarbeit löste die Linienfertigung ab. Sick-Stegmann entwickelte sich vom durchaus erfolgreichen „Motörchen-Hersteller“ zum reinen Sensoren-Spezialisten mit Marktpotenzialen in vielen Industriebereichen. Drehgeber und Positionsgeber „made in Donaueschingen“ sorgen dafür, dass in Hochregalsystemen alles am rechten Platz ist, dass Hafenkräne den richtigen Übersee-Container an den Haken hängen, aber auch, dass bei Windkraftanlagen (wie auf dem Fürstenberg) die Rotorblätter korrekt im Wind stehen oder die Dachkuppel über der Schalke-Arena präzise öffnet und schließt. Auch in Zukunft soll Donaueschingen Drehscheibe der Sick-Stegmann- Welt bleiben. Die Zweigwerke in Israel und USA kooperieren erfolgreich, aber „ich gehe davon aus, dass die Grundlagenentwicklung weiterhin hier stattfindet“, sagt Behrend. Zehn Prozent des GmbH-Umsatzes fließen zurück in Forschung und Entwicklung, jährlich werden 250 000 Euro in die Weiterbildung investiert. Sick-Stegmann bezeichnet sich als einer der weltweit führenden Hersteller von Encodern, Motorfeedback- Systemen und Formatverstellantrieben. Als „Auge“ von Maschinen und Industrierobotern sorgen seine Minibauteile dafür, dass sich vieles korrekt positioniert bewegt. (dan) interaktive Austausch mit anderen Praktikern. In diesem Jahr wurde das Programm zum dritten Mal aufgelegt, das erste Mal in eigener Regie, wie Daniela Geissler, zuständig für den Bereich Universitätsveranstaltungen und Weiterbildung, betont. In der Startphase der privaten Universität, die 2003 ihre Pforten öffnete, bestand eine enge Kooperation mit der Universität St. Gallen. 2006, im ersten Jahr der Management Perspektiven, kam noch die Hälfte der Referenten aus der Schweiz. Heute, mit 520 Studenten und 18 Lehrstühlen, kann aus den eigenen Ressourcen geschöpft werden – mit Gastrednern anderer Universitäten. „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile“, das erkannte schon Aristoteles. Dirk Baecker, Inhaber des Lehrstuhls für Kulturtheorie und -analyse an der ZU, stellte bei der Eröffnungs- und Schlussveranstaltung des ANZEIGE diesjährigen Zykluses die Verbindung zu Wirtschaftsunternehmen her. Gerade in der heutigen Zeit des Spezialistentums ginge bei Führungskräften, so sein Ansatz, dieses wichtige Verständnis für das Gesamtgebilde oft verloren. Und damit auch die Antworten auf die Fragen: Wo ist die Identität einer Firma verankert, wo wird sie symbolisiert und wozu braucht man sie? In den folgenden vier Veranstaltungen wurden die Bereiche Kundenzufriedenheit,Marketingkommunikation, Verkaufsprozess und Innovationsmanagement beleuchtet. In der Abschlussveranstaltung lenkte Baecker wieder den Blick auf das Unternehmen als Ganzes – vor dem Hintergrund der neuen Einsichten. Göbel ist mit der bisherigen Resonanz der Reihe sehr zufrieden. „Im ersten Jahr hatten wir noch pro Abend durchschnittlich 20 Teilnehmer, jetzt sind es bis zu 30 Personen.“ Mehr sollen es auch nicht werden. „Wir wollen keine Informations-Berieselung der Manager, sondern uns liegt viel daran, einen Diskurs zu gewährleisten.“ Das Programm für 2009 ist bereits in Planung. „Wir überlegen“, so Göbel, „aus dem Thema Kundenzufriedenheit einen Schwerpunkt zu machen“. Vor allem Großunternehmen, aus ihnen rekrutieren sich etwa 60 Prozent der Teilnehmer, nutzen bisher das Angebot der ZU als Chance, um ihre Führungskräfte auf dem neuesten Wissensstand zu halten. Vor diesem Hintergrund denkt Göbel aktuell über eine Teilung des Angebots in einen Zyklus für Konzerne und einen für Mittelständler nach. Denn die „investieren nicht nur weniger in die Fortbildung ihrer Mitarbeiter, sie verfügen in der Regel auch über keine eigene Abteilung, die sich – wie bei Konzernen üblich – nur mit diesem Thema befasst“, so Göbel. KLARTEXT Müller, Willi, jetzt bist du dran! von Klaus-Dieter Klar Breit und stark. Die Opel Nutzfahrzeugpalette. Den Müller, Willi, den konnte ich noch nie leiden. Der hat sich schon in der Schule für was Besseres gehalten. Überall Einsen und dann das ewige Geschleime. Und die Sache mit der Uschi, naja, vergessen wir’s. Jetzt ist er nach Jahren wieder aufgetaucht, der Müller, Willi. Behauptet, er sei Unternehmer, Gießereibranche, international tätig, Millionengewinne. Dieser Angeber. Ich möchte nur mal wissen, was da wirklich dahinter steckt. Gut, dass es das Internet mit einem dutzend Personensuchmaschinen gibt. www.Yasni- .de, Spock, Myonid, 123people oder wie sie alle heißen. So, Müller, Willi – jetzt bist du dran. Mal schauen, wie dein dunkles Geheimnis aussieht. Da, ein Foto. Sahst auch schon mal besser aus. Zwei Klicks weiter ein Verweis auf den Jagdverein Oberhimmelshausen. Aha, Vorstand bist du da, als ziel- und treffsicher bezeichnest du dich in dem Steckbrief. Da, noch was: Einen Fachartikel in einer Gießerei-Zeitschrift hast du geschrieben, aha. Klar, du wolltest ja schon immer deinen Senf zu allem abgeben. Hier, der nächste Verweis: Die Gießerei Müller bekommt das Prädikat „Bester Arbeitgeber“. Mhhhh, gar nicht so übel. Gibt es denn gar nichts am Müller, Willi, das zum Himmel stinkt? Peinliche Party- Bilder von der letzten Weihnachtfeier? Eine unbezahlte Rechnung einer anrüchigen Bar? Fehlanzeige. Letzter Versuch: Eine Bestellung bei einem Internetbuchhandel. Wenn das jetzt ein Kamasutra-Lexikon für Uschi ist, dann… Ach neee. Das also hat der Müller, Willi zuletzt bestellt: „Verräterische Spuren im Internet löschen“. Ist wohl doch ganz der Alte geblieben. Aber irgendwann, da krieg ich ihn. Abb. zeigen Sonderausstattungen. Mit dem wendigen Kleinlieferwagen Combo und den Neuaufl agen der vielseitigen und variantenreichen Raumwunder Vivaro und Movano liefert Opel auf jede Transportfrage bis 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht die passende Antwort. Alle Motoren erfüllen die EURO-4-Abgasnorm. Fragen Sie uns auch nach einem Dieselpartikelfi lter für Ihr Wunschmodell. Fordern Sie uns heraus und testen Sie jetzt Ihren neuen Mitarbeiter. 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