Geschäftsbriefe

Ideal ist es daher, den Text des Briefes auf einer DIN-A4-Seite unterzubringen
und dabei die Tipps zur Lesefreundlichkeit zu beherzigen. Denn wir wollen ja,
dass unsere Kunden den Brief gerne lesen und nicht schon durch die äußere
Aufmachung abgeschreckt werden.
Verwenden Sie daher keine zu kleine Schriftgröße, ideal sind 10 pt bis 12 pt
sowie eine schnörkellose Schriftart wie Arial, Helvetica oder Verdana. Vermeiden
Sie am besten auch Hervorhebungen in Fettdruck oder Farbe. Auch
Unterstreichungen gehören allenfalls in einen Werbebrief. Absätze von etwa fünf
Zeilen sowie der Flattersatz (die rechte Seite des Briefes ist nicht als Block
gestaltet) erleichtern den Augen das Lesen.
Ebenso spielt die Blickführung des Lesers eine Rolle. Lenken Sie den Leser durch
den Brief. Zuerst fällt der Blick auf das Logo Ihres Geschäftspapiers, auf Bilder,
Symbole oder Farben, denn die ziehen den Blick automatisch auf sich. Danach
läuft der Blick wie in einer Art Kurve durch den Brief. Er verweilt besonders lang
beim Anfang und Ende des Briefes sowie der Schlagzeile (früher: Betreff).
Weißraum unterstreicht die Wirkung Ihres Briefes, daher sollten Sie möglichst
viel Platz lassen. Halten Sie sich an die alte Designerregel: Weniger ist mehr!
Beweisen Sie zusätzlich Ihren Stil und Ihre Individualität, indem Sie neben Ihrer
Unterschrift die Anrede mit dem Füller schreiben. Falls Ihr Geschäftsbrief in die
Reihe der Werbebriefe gehört oder einen zusätzlichen Werbeeffekt hervorrufen
soll: Schreiben Sie immer ein PS (oder: Übrigens …, Haben Sie gewusst, dass …)
als letzten Satz. Denn auch dort bleibt der Blick der Leser am ehesten hängen.
6. Ihre Handschrift erhöht die persönliche Note
Geschäftsbriefe müssen auch im Bereich der formalen Gestaltung nicht immer als
Standardschreiben daher kommen. Nutzen Sie daher, wo immer es möglich ist,
die positive Wirkung Ihrer Handschrift.
Dieses eBook steht als Charity-Aktion für ein Schulprojekt des Ambalangoda e.V. kostenlos als
Download zur Verfügung (Normalpreis 10,99 €). Spendenkonto: 139 360 bei der
SSK Emmerich-Rees (BLZ 358 500 00), bei www.betterplace.org oder www.spendenportal.de.
13