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Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 7 Webanalyse Einwilligung durch Einstellung im Browser Anforderungen der Datenschützer lassen sich mit nahezu jedem Webanalyse-Tool umsetzen 550 Die Anonymize-Funktion ist die Information für das Tool, die Adresse vor der weiteren Verwendung zu kürzen. Die eigentliche Kürzung der IP-Adresse erfolgt immer erst auf den Servern der Anbieter, da die IP als grundlegender Bestandteil bei jeder Datenübertragung im Internet erforderlich ist. Daher lässt sich auf einer Website nicht überprüfen, ob die IP am anderen Ende auch wirklich gekürzt wird, was einige Kritiker gegen die Google-Lösung anführen. Googles Rechenzentren, in denen die Analytics-Daten erfasst und verarbeitet werden, stehen über den ganzen Globus verteilt. Möchte man für eine Website oder Dienst die vollständigen IP-Adressen auswerten, so erfordert deren Verarbeitung immer die Einwilligung des Besuchers, etwa per Formular. Danach können die vollständigen IP-Daten verwendet werden. In Deutschland wird die Anonymisierung der IP von den Datenschützern erwartet. Da sich bei Google Analytics die Verwendung im Tracking-Code auf der Website überprüfen lässt, ist ein Website-Betreiber gut beraten, diese Funktion auch zu nutzen. Außerdem sollte er seine Datenschutzerklärung um einen Hinweis auf die Verwendung von AnonymizeIp ergänzen. Cookies/E-Privacy-Richtlinie Bereits 2009 hat die EU die sogenannte E-Privacy-Richtlinie auf den Weg gebracht, die unter anderem den Umgang mit Cookies neu regeln soll. Der primäre Adressat der Richtlinie ist die Werbeindustrie, die mit Hilfe von Cookies Nutzungsprofile von Besuchern über mehrere Websites hinweg erstellt. Nach dem Wunsch der Autoren sollen Cookies erst nach einer informierten Einwilligung gesetzt werden dürfen, also nach einem Opt-in. In letzter Minute wurde im Revisionsprozess der Hinweis aufgenommen, dass die Einwilligung auch durch eine Einstellung im Browser eingeholt werden kann. Allerdings bieten die Browser wie oben beschrieben derzeit nur rudimentäre Möglichkeiten, solche Einstellungen vorzunehmen. Die Online-Werbeindustrie arbeitet an einer Lösung. Nach Einschätzung des Düsseldorfer Kreises aus 2010 werden Session- oder User- IDs in Cookies als Pseudonyme angesehen und sind unproblematisch. Anpassungen an der Website sind nicht erforderlich. Die finale Umsetzung der EU-Richtlinie in nationales Recht steht noch aus. Sollten sich daraus neue Vorgaben für Webanalyse- Anbieter ergeben, müssen diese ihr System entsprechend anpassen. Zusammenfassung Die wichtigsten Anforderungen der Datenschützer lassen sich mit nahezu jedem Webanalyse-Tool umsetzen. Je nach Webanalyse-System erfordert die Umsetzung allerdings Anpassungen von Tracking-Codes oder Tool-Konfiguration. Aus der EU- Cookie-Richtlinie ergeben sich derzeit keine neuen Vorgaben für den Einsatz von Tracking-Tools.
Die wichtigsten Anforderungen an ein datenschutzkonformes Tracking: • Hinweis auf das Tracking in einer Datenschutzerklärung, • Aufklärung über Art und Verwendung der erfassten Daten, • Möglichkeit zum Widerspruch, • Anonymisierung der IP-Adresse, • Pseudonymisierung der Nutzungsprofile, • Keine Zusammenführung der Pseudonyme mit personenbezogenen Daten. Auch mit Google Analytics ist eine Umsetzung dieser Anforderungen möglich. Literatur [1] http://bundesrecht.juris.de/tmg/index.html Telemediendienstgesetz (TMG). [2] http://www.lfd.m-v.de/dschutz/beschlue/Analyse.pdf Datenschutzkonforme Ausgestaltung von Analyseverfahren zur Reichweitenmessung bei Internet-Angeboten. [3] http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics. [4] http://www.analytics-anonym.de Opt-out Tracking Cookie. [5] http://code.google.com/intl/de-DE/apis/analytics/docs/gaJS/gaJSApi_gat.html Google Analytics Tracking Code Reference. Markus Vollmert: Google Analytics und Datenschutz 551
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