轉換型領導行為、部屬工作壓力及主管滿意度的關聯 ... - 國立臺灣大學

中 華 管 理 學 報 第 十 一 卷 第 二 期 第 1-30 頁 民 國 九 十 九 年人 格 特 質1. 開 放 性2. 神 經 質3. 勤 勉 正 直控 制 變 項性 別年 齡教 育 年 數婚 姻 狀 況組 織 年 資職 位工 作 壓 力轉 換 型 領 導 行 為1. 激 勵 鼓 舞2. 智 性 啟 迪H1H3~H51. 工 作 要 求2. 缺 乏 自 主 性3. 主 管 壓 力主 管 滿 意 度H23.2 研 究 對 象圖 1 研 究 架 構本 研 究 以 台 灣 地 區 全 職 工 作 者 為 樣 本 , 進 行 結 構 性 問 卷 施 測 。 由 於 隨 機 取 樣非 常 困 難 , 故 改 採 便 利 取 樣 , 但 儘 量 選 取 不 同 行 業 、 不 同 組 織 、 不 同 管 理 位 階 、不 同 專 業 背 景 、 不 同 年 齡 ( 家 庭 周 期 ) 的 受 訪 者 , 以 力 求 樣 本 之 異 質 性 。 研 究 者透 過 人 際 網 絡 及 多 所 大 學 之 在 職 進 修 學 生 , 在 北 ( 台 北 、 桃 園 、 新 竹 )、 中 ( 雲林 、 台 中 、 彰 化 )、 南 ( 台 南 、 高 雄 ) 共 發 出 350 份 問 卷 , 回 收 310 份 有 效 問 卷 ,有 效 回 收 率 為 88.5%。本 研 究 之 有 效 樣 本 有 男 性 121 人 (39.2%), 平 均 年 齡 為 33.77 歲 (SD = 8.06),平 均 受 教 育 年 數 16.31 年 (SD = 1.67), 大 學 教 育 程 度 者 最 多 , 計 有 198 人 (64.3%)。另 外 , 樣 本 中 單 身 者 較 多 , 有 167 人 (53.6%), 在 組 織 年 資 方 面 , 平 均 組 織 年 資6.13 年 (SD = 7.04), 非 主 管 者 多 , 計 有 237 人 (77.2%)。3.3 研 究 工 具本 研 究 使 用 問 卷 研 究 法 , 針 對 主 要 研 究 變 項 採 用 合 適 的 量 表 加 以 量 測 , 其 中主 要 研 究 變 項 包 括 「 轉 換 型 領 導 行 為 」(「 激 勵 鼓 舞 」 與 「 智 性 啟 迪 」)、「 工作 壓 力 」、「 主 管 滿 意 度 」、「 人 格 特 質 」 等 。 而 「 人 口 學 變 項 」 的 部 分 , 包 含性 別 、 年 齡 、 教 育 程 度 、 婚 姻 狀 況 、 組 織 工 作 年 資 、 職 階 等 六 項 背 景 變 項 的 調 查 。本 研 究 之 結 構 性 問 卷 內 容 如 下 :11