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ibliográficas, que facilitan la comprensión del tema de estudio, así como también ladefinición de términos básicos y el sistema de variables utilizado en la investigación.El tercer capítulo explica la metodología de la investigación, así como las técnicasutilizadas para la recolección de datos, la validez y confiabilidad del instrumento y lastécnicas de análisis y procesamiento de la información que han sido cuidadosamenteseleccionadas para desarrollar de forma lógica y ordenada la investigación.En el cuarto capítulo, se presentan los resultados de la investigación, los cualesfueron sometidos a un proceso de interpretación, análisis y discusión de los mismos.Finalmente se presentan las conclusiones de la investigación consideradas luegode analizar la gestión financiera de las empresas de servicio en la plataforma de losaeropuertos del estado Zulia, y se realizan las recomendaciones con la finalidad decontribuir a mejorar la productividad y eficiencia de las empresas que prestan servicioen la plataforma de los aeropuertos del estado Zulia.