FORSIKRING

More documents

Recommendations

Info

Vi møder Christina Colclough, Ph.d. og generalsekretær for NFU: Social kapital er så godt som penge i Hvis din arbejdsplads føles rar og tryg at være på og du bliver hørt af ledelsen, som er åben for ideer og forslag, så har den en høj social kapital, og det kan mærkes i det daglige. Du kommer ind af døren til din arbejdsplads, bliver mødt af glade mennesker, der er trygge ved ledelsen og en chef, der lytter til dine ideer og forstår værdien i at innovation ikke blot kommer oppefra, men bestemt også fra de medarbejdere, som sidder med den daglige kontakt til kunderne. Hvis der skal reorganiseres og skæres ned, så får du og dine kolleger en åben og ærlig forklaring på, hvorfor det er nødvendigt for virksomheden. Du er stolt af at være medarbejder på en god arbejdsplads og tænker, at ’vi’ gør det godt. Du er i en virksomhed, som helt tydeligt har en høj social kapital. Psykisk arbejdsmiljø Begrebet ’social kapital’ er naturligvis lidt diffust og ikke noget, man sådan bare lige måler eller sætter i banken. Men at det har reel værdi i hverdagen, er indiskutabelt. Høj social kapital betyder typisk, at en virksomhed er en tryg og behagelig arbejdsplads med respekt for individet – uanset stilling – og åben kommunikation på alle niveauer. Det er også en virksomhed, hvor innovation trives og kan komme fra alle retninger, og hvor der lyttes og netværkes på livet løs. Hvis du nu tænker, at social kapital har betydning for virksomhedens psykiske arbejdsmiljø, så har du ganske ret. Stor betydning. Derfor vil en høj social kapital også kunne ses i form af færre stresstilfælde og mindre af det sporadiske fravær. Netværket er centralt Man kan godt have gode relationer med kollegerne og et rart arbejdsmiljø, men hvis ikke ’networking’ trives, så kan en medarbejder alligevel føle sig isoleret. Og tænk nu hvis det lige præcis er den medarbejder, som sidder med en fantastisk idé, der kunne være med til at udvikle virksomheden eller organisationen. Netværk er vigtige. Der er formelle netværk, som kan være ved afdelingsmøder eller måske mellem folk med samme type stilling. Og så er der de uformelle netværk, som er vigtige, fordi de er med til at få tingene til at glide og innovationen til at blomstre. Det er netværk, som måske opstår i kantinen eller motionscenteret, og kan skabe værdifulde relationer på kryds og tværs af virksomhedens struktur. Der er nok ingen af selskaberne, som kan sætte hak ved samtlige de faktorer, som skaber positiv social kapital, men forsikringsbranchen er, som vidensvirksomheder, blandt de bedre, når det drejer sig om at skabe og opnå udbytte af deres sociale kapital. Den faglige vinkel Social kapital er et begreb, man taler mere om mere om. I starten af december sidste år fik Christina Colclough sin Ph.d. afhandling om social kapital godkendt, og her kan man ikke mindst som faglig organisation og tillidsrepræsentant få indblik i, hvorfor det faglige arbejde har stor værdi for virksomheden. Christina Colclough forklarer, at det ofte Christina Colclough Christina Colclough, Ph.d., er generalsekretær for NFU, Nordic Financial Unions. NFU er en lobbyorganisation, som varetager de nordiske medlemsorganisationers – herunder DFL – interesser over for internationale aktører, primært beslutningstagerne i EU. Med støtte fra bl.a. DFL arbejder NFU for at sikre, at ny lovgivning og retningslinjer fra EU ikke skaber udfordringer for danske ansatte i de brancher, som DFL organiserer. Christina Colcloughs Ph.d. afhandling er på engelsk og hedder ”Building Social Kapital”. Den kan købes som bog hos Academic Books i København. 24 | <strong>FORSIKRING</strong> Nr. 1 2013
anken ” Tillidsrepræsentanterne er centrale i genetableringen af trygheden på arbejdspladsen efter perioder med turbulens, og fagbevægelsen er i det hele taget med til at understøtte en "vi" kultur i virksomheden, og det skaber en stærk identitet Christina Cloclough er tillidsrepræsentanterne, der fungerer som ’limen’, der binder forskellige netværk og sektioner i en virksomhed sammen. De taler med medarbejdere og ledelse, og er med til at udbrede at der netværkes på alle niveauer. ”Ledelsen må forstå, at tillidsrepræsentanterne har en strategisk vigtighed for organisationen, for de ved hvad der rør sig og kommunikerer med alle. De kan indsamle ideer og tanker fra kollegerne, og sprede ledelsens ideer ud til de ansatte. Tillidsrepræsentanterne er også centrale i genetableringen af trygheden på arbejdspladsen efter perioder med turbulens og omfattende organisationsændringer. Fagbevægelsen er i det hele taget med til at understøtte en ´vi´ kultur i virksomheden, og det skaber en stærk identitet. Alt dette kræver dog at tillidsrepræsentanterne er trænet i at have øje for den strategiske betydning af samspillet i virksomheden, og i hvordan de kan styrke den.” Være på forkant Kun få fagforeninger har i dag en strategi omkring social kapital og hvordan de kan bruge begrebet i udvikling af organisationen, siger Christina Colclough og nævner at der er virksomheder, som er begyndt at arbejde med social kapital som et ledelsesværktøj. ”Her er en åbning for, at fagbevægelsen kan være på forkant”, mener Christina Colclough. Hun opfordrer fagbevægelsen til at være opmærksom på betydningen af det lokale arbejde i virksomhederne og muligheden for at forklare værdien af det for en virksomheds ledelse med udgangspunkt i social kapital begrebet. ”Der findes nok ingen virksomheder, der med hånden på hjertet kan sige, at de ikke er interesseret i at lære”, fortsætter hun. Læring kommer gennem netværk og styrkes af tryghed, tillid og samarbejde på kryds og på tværs.” Afskedigelser er bekymrende Christina Colclough ser de aktuelt mange afskedigelser i finanssektoren som dybt bekymrende. I en tid hvor virksomhederne tjener rigtig mange penge, og topledelsen får store lønstigninger, skaber afskedigelser usikkerhed, utryghed og distance. Vil medarbejderne fortsat kendes ved og identificere sig med en virksomhed, som gør sådan noget? Samtidig ser Christina Colclough afskedigelser som en meget kortsigtet løsning, for hun mener ikke at det varer mere end 8 til 10 år, før der bliver en markant mangel på arbejdskraft i finanssektoren, såvel som på resten af arbejdsmarkedet. Til den tid kan det vise sig, at virksomheden har skilt sig af med for mange af de livsvigtige kompetencer og medarbejderressourcer, og i tilgift har fået et blakket ry. Det vil gøre det endnu sværere at opnå en stabil og udviklingsorienteret medarbejderstab. Fagbevægelsens egen sociale kapital Fagbevægelsen kan bruge social kapital til at styrke sin egen identitet, forklarer Christina Colclough: ”Fagbevægelsen med dens tillidsrepræsentanter udgør et netværk både i og mellem virksomheder. Men der skal arbejdes bevidst med at styrke værdien, bl.a. ved at sikre kommunikationen mellem de tillidsvalgte, deres kolleger i selskaberne, til andre tillidsvalgte, og centralt til organisationens politiske niveau. Og det hele skal fungere begge veje, så fagbevægelsen bliver en aktiv netværksorganisation”, mener Christina Colclough. Tekst og foto: Lars H. Knudsen, redaktionen Hvad er social kapital Social kapital består af tre dimensioner: Strukturel kapital handler om netværk. For at personer overhovedet kan dele deres viden, ideer og synspunkter, skal de være forbundet med andre. Relationel kapital vedrører først og fremmest tillid. En person vil være tilbageholden overfor at dele sine ideer med andre, hvis ikke forholdet mellem dem karakteriseres af tillid. Kulturel-kognitiv kapital drejer sig om netværkets fælles normer og værdier. I det øjeblik et netværk har en fælles forståelse for meningen med deres samarbejde, vil netværkets potentiale øges markant. www.dfl.dk | 25
Page 1 and 2: Nr. 1 - Februar 2013 FORSIKRING Med
Page 3 and 4: LEDER Hvert medlem tæller I DFL vi
Page 5 and 6: ETIK & MORAL TEMA værdifuld viden
Page 7 and 8: ETIK & MORAL TEMA er dum? gætte si
Page 9 and 10: ETIK & MORAL TEMA ”I personalefor
Page 11 and 12: ETIK & MORAL TEMA kan sige hvad vil
Page 13 and 14: ngsfolk et forsøg på at opnå et
Page 15 and 16: Ingen kære mor, hvis du svindler E
Page 17 and 18: Stressvejleder helt tilfældigt ”
Page 19 and 20: Hvad er mindfulness? Ifølge webste
Page 21 and 22: Ole Osted, som var i erhvervspolice
Page 23: Spændende tid Den første tid som
Page 27 and 28: ! INFOSIDE KORT NYT Forsikringsakad
Page 29 and 30: INFOSIDE NYT FRA PERSONALEFORENINGE
Page 31 and 32: INFOSIDE NYT FRA PERSONALEFORENINGE

FORSIKRING

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?