Aprender a redactar documentos empresariales[1]
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LEGIBILIDAD<br />
facilita varios puntos de acceso a la lectura (índice,<br />
sumario, epígrafes...)<br />
Un escrito está mal estructurado cuando...<br />
no se diferencian las partes del texto<br />
resulta difícil seguir el hilo, hay saltos y<br />
discontinuidad en la información<br />
no respeta convenciones de forma<br />
no permite otro ritmo de lectura que el lineal<br />
no incorpora puntos diferentes de acceso a la lectura<br />
Es decir, aptitud de un texto de ser leído, entendido y recordado. Un<br />
texto se aprecia cuando entenderlo exige poco esfuerzo. El desafío<br />
consiste en recoger y seleccionar la información necesaria,<br />
organizarla y presentarla de manera que el lector pueda acceder a<br />
ella con facilidad. Para obtener escritos legibles, hay una norma<br />
básica: colocarse en el lugar de su lector.<br />
OBJETIVIDAD<br />
Los escritos de gestión proporcionan datos y argumentos<br />
procedentes de la realidad, es decir, información objetiva. A<br />
diferencia lo que sucede en la literatura, el autor de un escrito<br />
organizacional no transmite sentimientos ni emociones, sino<br />
apreciaciones basadas en datos fiables. Si pretende resultar<br />
convincente en sus argumentaciones, debe evitar los juicios de valor<br />
y las afirmaciones gratuitas.<br />
AUTOSUFICIENCIA<br />
El texto debe “explicarse” por si sólo y proporcionar al lector la<br />
información suficiente para descifrarlo. Esta es una de las<br />
diferencias entre la exposición oral y la escrita. Por ejemplo,<br />
Material protegido por derechos de autor<br />
<strong>Aprender</strong> a <strong>redactar</strong> <strong>documentos</strong> <strong>empresariales</strong> 14