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Estrategias de venta y modelos comerciales - Departamento de ...

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La negociación<br />

• Es una parte esencial <strong>de</strong> la actividad <strong>de</strong> <strong>venta</strong>s,<br />

especialmente en <strong>venta</strong>s <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> valor,<br />

tecnológicamente complejos o proyectos.<br />

• Se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>finir como la relación que establecen dos o<br />

más personas sobre un asunto <strong>de</strong>terminado con el fin <strong>de</strong><br />

acercar posiciones y po<strong>de</strong>r llegar a un acuerdo que sea<br />

beneficioso para todos ellos.<br />

• La negociación se inicia cuando hay diferencias en las<br />

posiciones que mantienen las partes.<br />

− Si estas posiciones fueran coinci<strong>de</strong>ntes no haría falta negociar.<br />

• La negociación busca eliminar esas diferencias,<br />

normalmente acercando las posiciones gradualmente<br />

hasta llegar a un punto aceptable para todos.<br />

31/5/2005 Carlos Almarcha. “<strong>Estrategias</strong> <strong>de</strong> Venta y Mo<strong>de</strong>los Comerciales” 39

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