12.05.2013 Views

GUÍA DE VENTAS - Amway

GUÍA DE VENTAS - Amway

GUÍA DE VENTAS - Amway

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Escenario<br />

No has visto a tu gran amiga Sue en mucho tiempo y te reunirás con ella para almorzar. Recuerda, esto no es<br />

una cita de ventas y no estás asistiendo a la reunión con el único propósito de venderle algo. Simplemente<br />

quieres ponerte al día con ella. Pero, mientras hablas con ella, rápidamente identificas el hecho de que a Sue le<br />

vendría bien tu ayuda.<br />

1. Saluda<br />

Simplemente inicia una conversación normal y amistosa.<br />

Saludo<br />

Tú: ¡Hola Sue! ¡Qué bueno verte!<br />

Sue: ¡Lo mismo digo! Ha pasado mucho tiempo, ¿no es así?<br />

Tú: ¡Sí, demasiado! ¿Qué has estado haciendo?<br />

2. Escucha una necesidad<br />

En un momento, probablemente comiencen a hablar sobre lo que han estado haciendo.<br />

Aquí es donde puedes identificar las necesidades y los asuntos en los que puedes ayudar.<br />

La necesidad<br />

Sue: He estado tan ocupada últimamente con el trabajo y los diferentes deportes que los<br />

niños han estado practicando este año. Sabes, mi prima se casará en menos de dos<br />

semanas y todavía no he tenido oportunidad de averiguar donde ha registrado su lista.<br />

3. Reconoce<br />

El reconocimiento es una parte importante en cualquier conversación. Demuestra que estás<br />

escuchando y que te preocupas por la otra persona. Descubrirás que un poco de empatía y<br />

una sonrisa logran grandes cosas. Nota como Sue aprecia tu sonrisa lo suficiente como sonreír<br />

ella también porque también estás compartiendo un vínculo común.<br />

El reconocimiento<br />

Tú: Ah sí, se como es eso. Nunca tengo tiempo para salir de compras. ¿Recuerdas cuando<br />

solíamos ir al centro comercial de compras para pasar el tiempo?<br />

Sue: ¿Qué pasó con esos días?<br />

Tú: Me temo que quedaron en el pasado. ¡Pero me alegra que hayas encontrado tiempo<br />

para reunirte conmigo hoy! *sonríe*<br />

Sue: Yo también. *ella sonríe también*<br />

4. Ofrece tu ayuda<br />

Aquí es donde tu verdaderamente demuestras que eres una buena amiga ofreciéndole tu<br />

ayuda. Recuerda, ¡NO es un sistema de ventas!<br />

SOLAMENTA PARA USO <strong>DE</strong> IBO. NO UTILIZAR CON PROSPECTOS 13

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!