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GUÍA DE VENTAS - Amway

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Programas de puntos para dar pasos pequeños<br />

Una idea incentivadora efectiva que les puedes sugerir<br />

a los clientes en tu presentación es un programa<br />

de puntos. Funciona de la siguiente manera: Los<br />

empleados primero ganan puntos por hacer las cosas<br />

bien. Digamos que un gerente los encuentra brindando<br />

un excelente servicio de atención al cliente. O un<br />

compañero de trabajo los reconoce por un trabajo bien<br />

hecho. Tal vez un cajero o un empleado de un banco<br />

termina una semana sin diferencia de saldo en su caja.<br />

Estos eventos puede parecer insignificantes, pero<br />

pueden unirse para generar grandes victorias para la<br />

compañía. Así que, por cada logro, el empleado gana<br />

un punto. Cuando acumulan una determinada cantidad<br />

de puntos, pueden canjearlos por una Colección<br />

de Obsequios Ribbon. Esto también se aplica a las<br />

promociones para los clientes usando los puntos de<br />

lealtad. Con cada compra o visita, ganarán puntos para<br />

adquirir una Colección de obsequios Ribbon.<br />

2. Comienza recomendando Colecciones de Obsequios que<br />

alcancen el máximo nivel de su presupuesto, sin excederlo.<br />

Intentar ofrecer una venta fuera del presupuesto del cliente<br />

lo hace parecer como que no estás teniendo en cuenta los<br />

intereses de la compañía. Y, ofrecer las colecciones con los<br />

precios más bajos cuando el negocio desea gastar más<br />

subestima tu negocio de Ribbon y tus servicios.<br />

3. Explica cómo funciona Ribbon y responde cualquier tipo<br />

de preguntas.<br />

4. Dale un paquete para clientes y permítele ver y tocar<br />

la muestra de la Colección de Obsequios Treasure.<br />

5. Muéstrales MyRibbonGift.com, tu sitio Web Personal de<br />

Ventas Minoristas y/o el CD-ROM con el video de Ribbon.<br />

6. Proporciona cualquier tipo de testimonios pertinentes que<br />

puedas tener: cómo ayudaste a otra compañía con<br />

necesidades similares, comentarios positivos de empleado<br />

o cliente sobre la experiencia de los obsequios, etc.<br />

7. Destaca los beneficios de Ribbon y enfócate en aquellos<br />

que cumplen con las necesidades de la compañía.<br />

SOLAMENTA PARA USO <strong>DE</strong> IBO. NO UTILIZAR CON PROSPECTOS 39

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