GUÍA DE VENTAS - Amway

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VENDER A NEGOCIOS
¿Cuántos contactos necesitas para hacer una venta?
1 2
5-12
• El 2% de las ventas se realizan en el 1° contacto
• El 3% de las ventas se realizan en el 2° contacto
• El 5% de las ventas se realizan en el 3° contacto
• El 10% de las ventas se realizan en el 4° contacto
• El 80% de las ventas se realizan entre el 5° y el 12°
contacto
Según Mrcoldcall.com, la Asociación Ejecutiva de Ventas
Nacionales ha informado estas estadísticas.
Un Asesor de Obsequios Ribbon dice …
Relájate. En esa llamada inicial, estarás usando muy
poquito tiempo, por lo tanto prepara una introducción
corta – una que puedas usar en todas las ocasiones.
Sé optimista, alegre y respetuoso. ¡Y sonríe! Realmente
puedes escuchar una sonrisa por teléfono. Y ser
respetuoso no solo significa ser agradable. Respeta
su tiempo. Siempre realizo las preguntas durante los
primeros 10 o 15 minutos de su tiempo. Y siempre
cumple con esto.
Fran Malozeic
Profesional de Obsequios Ribbon
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4
Cita con la persona encargada
de tomar las decisiones
Esta es la persona que decidirá si vale la pena brindarte
su tiempo para tener una cita de ventas contigo. Este es
el momento en que tu confianza debería destacarse. Sonríe
y ten en cuenta tres cosas:
1. Tienes un gran producto.
2. Ofreces un servicio destacado.
3. Ellos querrán ver tu presentación.
La conversación puede ser algo así:
Tú: Sra. Randall, soy Jim Miller con los Obsequios e
Incentivos de Ribbon ... Sé que está muy ocupada, por
lo que no le quitaré demasiado tiempo. ¿Usa obsequios
e incentivos para sus empleados actualmente?
Sra. Randall: Sí.
Tú: ¡Qué fantástico es escuchar eso! Eso me da la pauta de
que usted sabe sobre el valor de los incentivos para los
empleados en su negocio. ¿Podría decirme que tipo de
incentivos brinda?
Sra. Randall: Necesitamos algo simple, de modo que por lo
general solo ofrecemos tarjetas de débito prepagadas
en las fiestas y algunas más grandes para los aniversarios
de las compañías.
Tú: ¿Qué tal si pudiera ofrecerle un obsequio más
memorable que no requiera más trabajo de su
parte – que requiera incluso menos trabajo?
Sra. Randall: Mmm ... ¿de verdad?
Tú: ¡Sí! Y puedo mostrarle el programa en solo 10 o 15
minutos en su oficina. ¿El próximo martes por la tarde
le parece bien?
Sra. Randall: Tengo un momento libre a las 2:30.
Tú: Eso suena fantástico Sra. Randall. Nos vemos a esa
hora entonces. Y mientras tanto, si tiene cualquier tipo
de preguntas o necesita contactarme, mi número de
teléfono es ...