Presidencia de la señora María Olivia Gazmuri Schleyer ... - Cas Chile

58
Ahora, la empresa Dimensión, analizados los
antecedentes presentados en este programa de licitación, está ofreciendo
además una campaña informativa a discutir con el Municipio relacionada
con la recolección de retiros, de manera de estar informando
permanentemente a la comunidad respecto de este tema, o sea, hay un
ofrecimiento.
La señorita Fernández añade que las ofertas
expresadas por cada una de las empresas forman parte de la licitación y la
empresa adjudicada, sea cual sea, esa oferta es obligatoria, queda tanto en
el contrato así como en las Bases y las ofertas, y en el caso de no
cumplimiento existe la boleta de fiel cumplimiento de contrato.
El señor Abrigo quiere recordar que cuando se
empezó esto en Diciembre se habló de una metodología de evaluación del
servicio y que era oportuno que la Municipalidad salvaguardara parte del
Presupuesto para hacer una encuesta de nivel de satisfacción, que no
dependiera de la empresa y por esa razón no se incorporó en el proceso de
licitación.
El señor Palacios quiere hacer un comentario,
es efectivo que si la empresa no cumple la Municipalidad tiene todos los
respaldos como para exigirles, el tema es que si no cumple el nivel de
insatisfacción igual queda en la ciudadanía, o sea, ya me hicieron el daño,
ya no me recogieron la basura, o sea, ya me prestaron un mal servicio y ahí
la Municipalidad tiene que empezar a hacer presión, cambiar el sistema
para que le presten un mejor servicio, entonces ése es el riesgo. En este
momento tienen una empresa que ha cumplido y que no ha generado ese
impacto negativo en la ciudadanía, sin embargo, esta empresa, por