Informe 17/2007

SINDICATURA DE CUENTAS DE CATALUÑA — INFORME 17/2007
El hecho de no disponer de información de las líneas de artículos que se entregan a los
centros en el plazo pactado no permite evaluar si se cumplen los plazos de entrega establecidos,
analizar las causas de los incumplimientos y, si procede, aplicar las medidas
oportunas para evitarlos en el futuro.
A pesar de ello, de las pruebas realizadas con 37.877 líneas de artículos de un total de
1.545.243 líneas de artículo suministradas en el ejercicio 2005 se desprende que en un
97,48% de las líneas, Logaritme entregó las mercancías a los centros en un plazo inferior o
igual a 2 días desde que se generó el pedido y sólo en un 2,52% de las líneas, el plazo
entre el pedido y la entrega del producto superó el plazo de 2 días establecido como
máximo, con una oscilación de entre 3 y 27 días. El hecho de entregar las mercancías en
un plazo igual o inferior a dos días no implica que se hayan entregado en plazo, ya que los
pedidos generados a partir de la información recibida vía red móvil o de los armarios de
dosificación unitaria deben distribuirse el mismo día que se reciben.
La empresa tampoco dispone de información del número de líneas de productos o de las
unidades de artículos que no se pudieron satisfacer a los centros por falta de stock en el
almacén.
e) Devoluciones de artículos por parte de los centros
En el año 2005 Logaritme suministró a los centros artículos por valor de 71.070.026,00 € y,
según los datos facilitados por Logaritme, los centros le devolvieron productos por valor de
741.195,00 €.
Del análisis de una muestra de las devoluciones de mercancías por valor de 273.972,36 €,
la Sindicatura ha comprobado que 134.154,81 €, un 48,97%, no fueron propiamente
devoluciones de productos, ya que no tuvo lugar un retorno físico de los artículos, sino que
correspondieron a modificaciones de los registros informáticos. En el 38,94% de las
devoluciones del muestreo, Logaritme desconocía el motivo de la devolución y sólo en un
12,09% dejó constancia escrita de la causa de la devolución en un documento que emitía
cuando se producía el retorno físico del producto al proveedor.
Tal y como establecen los acuerdos marco firmados entre Logaritme y sus socios, la
agrupación debe hacer un análisis de las causas de la devolución de los artículos por
parte de los centros, con el objeto de evaluarlas y, si procede, tomar las medidas
oportunas para evitar que se vuelva a producir.
f) Falta de información sobre el número y valor de los productos perecederos
Logaritme no conserva la información sobre el número y el valor de los productos que
caducaron durante el año 2005, hecho que no ha permitido verificar el destino de los
22