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El segundo factor se refiere a la capacidad de identificar en esas tendencias de negocios, oportunidades reales de hacer empresa. No todos los productos nuevos son exitosos, e incluso buena parte de los inventos o nuevos procesos nunca llegan a ser colocados en el mercado, simplemente porque en el actual estado de la tecnología son muy onerosos, o porque no coinciden con las demandas concretas del mercado, es decir, lo que los consumidores están dispuestos a comprar. La confianza en sí mismo parece obvia pero es un rasgo que se aprende y que no todos lo han adquirido adecuadamente. El saber-hacer y las competencias nos remiten directamente al tema de las capacidades y la experiencia. En el fondo son una suma de conocimientos y prácticas cuya coherencia con la idea de negocio resultan claves para el éxito futuro de la nueva empresa. En el caso de los jóvenes este es un aspecto bastante delicado, porque si hay algo que tienen que adquirir es precisamente la experiencia y los conocimientos adecuados. En las líneas siguientes veremos algunas ideas al respecto. Finalmente, las relaciones interpersonales representan el factor que cierra el círculo virtuoso del éxito. Pueden haber jóvenes emprendedores con los 4 factores precedentes bastante desarrollados, sin embargo, sin una buena red de apoyo es probable que enfrenten mayores dificultades en sus nuevos negocios. Por otro lado, según Lacasse, estos 5 factores están relacionados entre sí y deben estar equilibradamente distribuidos. Un exceso o falta en alguno de ellos puede no ser bueno para el negocio nuevo. A manera de ejemplo: un exceso de competencia en temas técnicos puede originar un descuido en aspectos de gestión y de relación con el mercado (demasiado centrado en el producto); un exceso de confianza en sí mismo puede ser sinónimo de soberbia y de incapacidad de saber escuchar; la falta de una visión de futuro puede verse reflejada en la creación de negocios sin mayor perspectiva de crecimiento en el mediano plazo. En todo caso, ambos modelos pueden ser usados en los cursos de motivación empresarial, espíritu empresarial o creación y administración de nuevos negocios. La idea es confrontar a los jóvenes con las razones que explican el éxito y hacerles tomar conciencia que el tener éxito en los negocios depende en buena parte de ellos mismos, que se puede aprender a ser empresario, que está en sus manos la posibilidad de ser empresarios. En ese sentido es útil referirnos a la autopercepción que tienen los jóvenes con relación a la actividad empresarial, lo que examinaremos en el capítulo siguiente 2. ¿CÓMO SE VEN A SÍ MISMOS LOS JOVENES EMPRENDEDORES? Es interesante analizar las auto percepciones de los jóvenes, ya que esto nos proporciona información valiosa para nuestros objetivos formativos. Para ello, nosotros recurrimos a dinámicas de autoevaluación de fortalezas y debilidades realizadas con grupos de jóvenes emprendedores, dos de los factores que junto a las oportunidades y amenazas, constituyen el pilar del planeamiento estratégico. En nuestro caso el análisis introspectivo de fortalezas y debilidades facilita el que los jóvenes se sitúen con relación a la creación de empresas. A continuación reseñamos en un cuadro una síntesis obtenida de jóvenes de estratos medios y medios bajos, a modo de ejemplo: 8
FORTALEZAS · Persistente, perseverante · Antecedentes familiares favorables · Estudios y conocimientos · Seguridad, confianza en sí mismo · Actitud favorable al cambio y a asumir retos · Responsable · Creativo · Experiencia · Espíritu emprendedor · Deseo de superación e independencia · Innovador · Asumir riesgos · Pocos recursos · Inseguridad, temor al riesgo · Falta de experiencia · Miedo al fracaso · Voluble, inestable · No tener idea del negocio · Poco conocimiento del negocio . Terco DEBILIDADES Es común en este tipo de ejercicios el que las personas identifiquen mayor número de fortalezas que debilidades. Es normal que tendamos a ver lo que nos hace sentir bien antes que lo que nos desagrada, y obviamente los jóvenes no son ajenos a esto. Por otro lado, es fácil constatar que algunas fortalezas se encuentran también en la columna de las debilidades, por la sencilla razón que se trata de una síntesis de varias decenas de casos. En lo que concierne a las fortalezas hallamos elementos ya señalados previamente en los modelos teóricos. Sin embargo, para fines formativos y de orientación es más rico explorar el campo de las debilidades, ya que resulta ser una admisión explícita de parte del joven de lo que le falta adquirir. No es sencillo para un joven consagrarse a un ejercicio de esta naturaleza ya que se pone en relieve aspectos personales que pueden reforzar inseguridades en lugar de superarlas. Por esta razón es imprescindible enseñarles a los jóvenes no sólo a tener la capacidad de ver sus propias falencias sino a desarrollar las estrategias adecuadas para convertir esas debilidades en fortalezas. Si admitimos el supuesto según el cual los empresarios se hacen podemos en consecuencia plantear derroteros claros para el desarrollo personal de los jóvenes, específicamente en lo relativo a las competencias empresariales. 9
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