SOCIEDADinternacionales, entre las que seincluyen los Estándares de Desempeñode la Corporación FinancieraInternacional (CFI) y el Marco deDesarrollo Sustentable del ICMM.Nuestra Estrategia de RelacionesComunitarias fue lanzada en diciembredel 2008, reforzando así la función delas relaciones comunitarias en toda lacompañía y permitiéndonos mejorar elmanejo de los riesgos sociales y darrealce a nuestra licencia social paraoperar.En el 2010, elaboramos unEstándar corporativo de RelacionesComunitarias e hicimos avancesimportantes en el desarrollo de unSistema de Manejo de las RelacionesComunitarias (CRMS, por sus siglas eninglés) que incluye un procedimientoglobal de quejas. El CRMS se completaráy divulgará por fases, empezandoen el 2011.<strong>Barrick</strong> participa activamente en lossiguientes comités de ICMM: GrupoEspecial del Desarrollo Comunitario ySocial; Grupo de Trabajo con la MineríaArtesanal; Grupo de Trabajo de laIniciativa de Dotación de Recursos;Grupo Trabajo con los PueblosIndígenas y Grupo de Trabajo deNegocios y Derechos Humanos.Personas Responsables:Vicepresidente Ejecutivo de AsuntosCorporativos y Legales y Vicepresidentede Responsabilidad Social EmpresarialConsulta a los Grupos de InterésGrupos de Interés de <strong>Barrick</strong>Las partes interesadas son personaso grupos a los que les interesan lasactividades de nuestra compañía. Entreellos, se incluyen:• empleados• las familias de los empleados• los posibles empleados• las comunidades cerca de nuestrasoperaciones• accionistas• gobiernos locales, regionales ynacionales• proveedores y contratistas• organizaciones no gubernamentalesy comunitarias• instituciones académicas• autoridades reguladoras• organizaciones profesionales• compañías pares• sindicatos y otras asociaciones denegociación colectivaIdentificación y Selección de losGrupos de InterésNuestros grupos de partes interesadasvarían a nivel global, regional y de lasfaenas. A través de los procesos demapeo de los grupos de interés y losasuntos, identificamos quiénes sonnuestros grupos de interés y cuáles sonlos asuntos clave para cada uno. Estaactividad consiste en fijar prioridadesestratégicas para los compromisosy las consultas, identificando, clasificandopor categorías y mapeando lasrelaciones entre los grupos de interésen todos los niveles y para cada lugaren que tenemos operaciones. El mapeode los grupos de interés constituye labase de nuestros programas de consultacon la comunidad.Los miembros de las comunidades, como estas mujeres que viven cerca delproyecto Pueblo Viejo, constituye uno de nuestros grupos más importantes departes interesadas .Durante la fase de exploraciones,hacemos una identificación preliminarde los grupos de interés, a la que lesigue una identificación detallada comoparte de la Evaluación de ImpactoAmbiental y Social) (ESIA, por sussiglas en inglés) en los inicios de unproyecto de desarrollo. Durante la fasede operaciones de nuestras minas,continúa la identificación de los gruposde interés y el mapeo de los asuntosResumen del Informe de Responsabilidad 201056
SOCIEDADy los resultados se actualizan todoslos años en los Lineamientos CE&SDque prepara cada operación o región.La conciencia cultural es una de lasmuchas claves importantes paraidentificar a todos los grupos de interésrelevantes, incluyendo posibles gruposvulnerables y minoritarios.Consulta a los Grupos de InterésEl diálogo permanente con los gruposde interés de nuestra comunidad esuna de las herramientas más efectivaspara ayudarnos a abordar los asuntosclave asociados a nuestro negocio. Eldiálogo con la comunidad comienzaen una primera etapa de la vida de lamina, mucho antes de que empieceverdaderamente la extracción. Creamosprogramas activos de relacionamientocon las comunidades en que tenemosoperaciones, que pueden incluirreuniones en la localidad, casas abiertas,recorridos a la faena, boletinespara la comunidad, reuniones en lamunicipalidad, sesiones formales einformales de preguntas y respuestas,y discusiones uno a uno. Cuando esnecesario, creamos también oficinasde enlace con la comunidad en laslocalidades y comunidades del lugarpara brindar acceso más expedito a losmiembros de la comunidad para quediscutan cualquier asunto con representantesde la compañía. Hacemos unesfuerzo concertado para asegurarnosde que estas oficinas sean amigablespara la comunidad, apropiadas a lacultura y abiertas a todos. Durante lasoperaciones activas y hasta el cierrede la mina, mantenemos las líneasde comunicación abiertas, continuandocon las reuniones públicas y, enmuchos casos, formando grupos deasesoría a la comunidad.<strong>Barrick</strong> entrega apoyo a laeducación como parte de nuestrasactividades para construircapacidades.<strong>Barrick</strong> da respuesta a las inquietudesde la comunidad y otros grupos deinterés a través de sus procedimientosde quejas a nivel de la faena, un diálogoabierto y permanente, comunicadosde prensa, el sitio web de <strong>Barrick</strong> yeste Informe anual de Responsabilidad,además de nuestro informe trimestralSin Fronteras.En el 2010, <strong>Barrick</strong> sostuvo reunionesen todas las regiones con miembrosde las comunidades en que tenemosoperaciones, los gobiernos locales yregionales, organizaciones no gubernamentaleslocales y otros grupos deinterés interesados. Además, participamoscon grupos de interés que noson de la comunidad, entre los que seincluyen organizaciones no gubernamentalesinternacionales a través dereuniones uno a uno, teleconferencias,participación en iniciativas de gruposde interés diversos y a través de asociacionesde nuestra industria.Como parte de nuestro proceso deGarantía de ICMM en el 2009/10,consultores independientes externosrealizaron entrevistas a grupos deinterés externos en las 3 regiones enque tenemos operaciones y en ABG.Entre los grupos de interés corporativos,se incluyeron intereses financieroscorporativos, fondos de pensiones ygrupos de inversionistas, organizacionesno gubernamentales, grupos deinvestigación de desarrollo sustentable,y asociaciones gremiales y mineras.Entre los grupos de interés a nivel dela faena, se incluyeron miembros de lacomunidad, agricultores locales, personasde negocios locales, miembrosde los Pueblos Indígenas, funcionariosde gobierno, grupos de mujeres, etc.Los resultados de las entrevistas aestos grupos de interés, y las recomendacionesde nuestros consultores engarantía, se revisaron a nivel senior enRecomendacionesImportantes• Aumentar las prácticas de consultasproactivas a los gruposde interés a nivel corporativo.• Considerar una interacciónmás abierta y visible con losgrupos de interés localesdonde hay controversia quegenera la atención de losmedios de comunicación.• Considerar la creación de unconsejo corporativo de asesoríaa los grupos de interés.• Considerar una sección “entiempo real” en el sitio webcorporativo con noticias yactualización sobre eventos ehistorias que interesan a losgrupos de interés.Resumen del Informe de Responsabilidad 201057