TESIS COMPLETA AGUSTIN ORTIZ - MAURICIO SUAREZ
TESIS COMPLETA AGUSTIN ORTIZ - MAURICIO SUAREZ
TESIS COMPLETA AGUSTIN ORTIZ - MAURICIO SUAREZ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
INDICADORES% de confianzaen policíametropolitana.% nivel deestabilidad política.% seguridadciudadana Para el tercer elemento de gobernabilidad denominado:ELEMENTOSBÁSICOSDESCRIPCIÓN3EfectividadGubernamentalMide la competencia de la burocracia, es decir, del servicio civil, el grado deindependencia de de presiones políticas, la excelencia de la formulación eimplementación de las políticas públicas, la credibilidad de las políticas enrelación con lo presentado en los programas de gobierno y la calidad de laprestación de servicios públicos.Se ha diseñado los siguientes indicadores:INDICADORES% nivel de calidaden servicio alciudadano entrámites% nivel desatisfacción delusuario conrelación al servicio% de servidorescapacitados ycompetentes% nivel deconfianza en lacontrataciónpúblicamunicipal% nivel deindependencia política enel servicio Para el cuarto elemento de gobernabilidad denominado:ELEMENTOSBÁSICOSDESCRIPCIÓN4CalidadRegulatoriaMide la incidencia de políticas hostiles al mercado, es decir la capacidad delgobierno de formular y de poner en ejecución políticas sanas y regulacionesque permitan y promuevan el desarrollo del sector privado.Se ha diseñado los siguientes indicadores:77