CULTURA ORGANIZACIONAL-FINAL

CÓMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD?
Establecer acuerdos de nivel de servicio
con responsabilidades, entregables y
tiempos claros, permite tener un mayor
eficiencia y efectividad en las alianzas
comerciales, considerando que una de las
tendencias de diseño organizacional es
trasladar funciones a servicios
compartidos.
La Administración de Niveles de Servicio es el
proceso que realiza el planeamiento,
coordinación, elaboración, negociación,
aprobación, supervisión e información de
servicios y sus compromisos de cumplimiento
asociados a los Acuerdos de Niveles de Servicio
(ANS) y sus objetivos.
“Promover la
colaboración en el
trabajo”