Coaching para Dummies

Capítulo 18
Utiliza más ampliamente tus habilidades para el coaching
En este capítulo
Identificar el talento natural para el coaching
Escuchar y lograr la compenetración
Ofrecer coaching responsable
Introducir el coaching en las relaciones familiares y laborales
A
unque el coaching es una profesión especializada, se basa en ciertas cualidades humanas básicas que todo el mundo tiene. Utilizando las ideas de este
libro puedes convertirte en un coach más hábil e incluso desarrollar la destreza necesaria para utilizar tus aptitudes con otras personas. El coaching no es
una actividad para pusilánimes y exige además integridad, dedicación y humildad. Pero si tu experiencia personal de transformación por medio del coaching te
impulsa a enriquecer la vida de otras personas, este capítulo puede ser un buen punto de partida.
El capítulo revisa primero las habilidades necesarias para el coaching y muestra cómo usarlas. Si quieres llevarlas al siguiente nivel, el apéndice incluye
información sobre cómo convertirse en un coach profesional.
Ve más allá del coaching
Intenta recordar una película que te haya impactado o el irresistible fragmento de un libro que hayas leído. Probablemente entonces te hayas apresurado a
recomendarlos a tus amigos. De igual manera, si el coaching ha ejercido su magia en ti, es posible que estés pensando en transmitir el secreto al resto del
mundo o, a lo mejor, que consideres la posibilidad de convertirlo en tu profesión. Muchos profesionales del coaching llegaron a ese nivel después de haberlo
experimentado consigo mismos; posteriormente, a raíz de los resultados positivos que obtuvieron, cambiaron su vocación por la práctica de tiempo completo.
Hay una gran diferencia entre el coaching con uno mismo y el coaching con otras personas, en particular si tu meta es vivir de esta actividad. El
punto de partida para decidir qué enfoque del coaching deseas seguir es determinar si ya eres o si podrías llegar a convertirte en un coach natural, alguien a
quien le apasiona ayudar a los demás a cumplir sus objetivos, y si eres capaz de hacerlo con pericia y dedicación.
¿Eres un coach natural?
Un coach natural respira y vive sus valores en todo lo que hace; a lo mejor tú ya manifiestas el comportamiento que te hace ser competente en el coaching con
otras personas, ya sea informal o profesionalmente. A continuación se presentan diez características de un coach natural:
Demuestra un compromiso total con el desarrollo personal. Un coach natural hace lo que predica y siempre está dispuesto a desarrollar el
conocimiento personal y las habilidades para conseguirlo. También recibe coaching con regularidad, ya sea personal o profesionalmente, porque conoce
el efecto positivo que tiene en su propia transformación. Los capítulos de la parte II amplían las maneras de propiciar este desarrollo.
Es hábil para comunicarse. Un coach natural hace preguntas poderosas y verifica constantemente que todo haya sido comprendido bien. Escucha
a los demás con atención. Se comunica de manera clara y directa y ofrece retroalimentación sincera y constructiva. El capítulo 7 explica las técnicas
para hacer preguntas poderosas. La sección “¡Escucha, escucha! El arte de escuchar” en este capítulo se refiere a técnicas eficaces para escuchar.
Exterioriza empatía. Se pone fácilmente en el lugar de los demás y es capaz de ver diferentes perspectivas. Jamás permite que su visión del
mundo le impida facilitar el progreso a los demás. Comprender el comportamiento personal (capítulo 4) es un magnífico punto de partida para entender
el de los demás.
Logra fácilmente la conexión. Un coach natural es sensible y respeta el estilo de los demás, consiguiendo que se sientan cómodos en tu
presencia. También estimula el respeto y la confianza mutuos (encontrarás más información sobre la compenetración en la sección “El arte de la
conexión”, más adelante).
Desafía lo preestablecido. Un coach natural ayuda a los demás a ver nuevas perspectivas y posibilidades y desafía las suposiciones y los patrones
de pensamiento anticuados o improductivos. Sus técnicas para hacer preguntas tienen un enorme valor para conseguir este propósito, así como su
habilidad para conseguir que alguien identifique una opinión errada (capítulo 5).
Facilita el darse cuenta. No pretende ser un experto, pero sí ayuda a otras personas a comprender la situación en que se encuentran y a sacar
buenas conclusiones. En el capítulo 1 encuentras algunas definiciones sobre el papel que juega un buen coach en la señalización del camino que conduce
hacia las soluciones apropiadas.
Estimula e inspira. Un coach natural siempre estimula la acción positiva y expresa un aprecio incondicional por los demás en la búsqueda de
cambios efectivos. Su capacidad para identificar los valores que motivan a la gente es muy útil aquí (el capítulo 6 tiene más información sobre los
valores).
Es objetivo. En su trabajo con los demás, nunca se involucra personal ni emocionalmente. Es capaz de crear un espacio apropiado para que las
personas se distancien de las situaciones que les preocupan y consigan verlas con perspectiva. Tal vez quieras consultar el capítulo 14 para encontrar
ideas sobre cómo manejar las emociones.
Entiende y usa el concepto de potestad. Ayuda a los demás a definir los resultados que desean obtener y los anima a asumir las consecuencias