SEnIORIT - Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra
SEnIORIT - Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra
SEnIORIT - Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kevät on jo pitkällä ja eri puolella<br />
Suomea lomasunnitelmia<br />
on lyöty lukkoon.<br />
Etsimme kokemuksia erilaisista asioista<br />
vapaa-ajalla työn vastapainoksi.<br />
Osa viettää viikonloppuja mökkeillen,<br />
osaa suuntaa matkansa kaupunkikohteisiin<br />
ja osalle on tärkeää päästää<br />
löhöilemään aurinkorannoille. Kokemuksemme<br />
asiakkaana olemisesta on<br />
yhä tärkeämpää eri toimialoilla. Yrityksiä<br />
joh<strong>de</strong>taan yhä enemmän asiakaskokemusten<br />
suuntaan.<br />
Kokemuksemme vapaa-ajan matkoistamme<br />
sisältävät mielikuvia ja tunteita.<br />
Uniikkien kokemusten kautta yritykset<br />
voivat kehittää toimintaansa<br />
erottuakseen muista. Usei<strong>de</strong>n palvelutuottajien<br />
arvoihin ja strategiaan on<br />
kirjattu asiakaskeskeisyys. Tavoitteista<br />
käyntäntöön voi kuitenkin olla vielä<br />
pitkä matka.<br />
Toukokuun alussa (eli juuri tänään)<br />
uusi tervey<strong>de</strong>nhuoltolaki antaa meille<br />
mahdollisuu<strong>de</strong>n valita terveyskeskuksen<br />
ja vuonna 2014 voimme valita<br />
entistä laajemmin tervey<strong>de</strong>nhuollon<br />
palveluista itsellemme sopivimmat<br />
kohteet. Jouduimme viime kesänä<br />
perheemme lomamatkalla testaamaan<br />
Ruotsin tervy<strong>de</strong>nhuoltoa. Tukholman<br />
Sö<strong>de</strong>rmalmin sairaalan päivystys<br />
palveli meitä erinomaisesti ja<br />
yh<strong>de</strong>lle perheen jäsenellemme luotiin<br />
henkilötunnus Ruotsiin, jonka avul-<br />
6 Bioanalyytikko 2/2011<br />
PUHEENJOHTAJAN PALSTA 2/2011<br />
Kokemuksista ja näyttöön<br />
perustuvista toimista hyviin käytäntöihin<br />
la saimme sähköisen reseptin keskustan<br />
apteekkiin. Saimme apua nopeasti<br />
ja kokonaisuutena hoitopaketti<br />
toimi. Peruspositiiivisella asenteella<br />
hoitohenkilökunta ja tiimit pystyvät<br />
kohtaamaan ja voittamaan vaikeitakin<br />
ongelmia ja yllätyksiä työssään.<br />
Työmme kehittyvät koko ajan entistä<br />
asiakaskeskeisempään suuntaan.<br />
Näyttöön perustuvien menetelmien<br />
avulla voimme luo<strong>da</strong> hyviä käytäntöjä<br />
laboratoriohin ja hoitotyöhön.<br />
Hyvien käytäntöjen työkalujen<br />
käyttö on tulevaisuu<strong>de</strong>ssa yhä merkittävämpääasiakaspalvelukokemusten<br />
ohella. Näytteenottoon ja näytteenottoon<br />
liittyvien oheispalvelui<strong>de</strong>n<br />
hyvin käytäntöjen kehittäminen<br />
ja kirjaaminen on tärkeää. Olemme<br />
saaneet lukea huolestuttavia asioita<br />
näytteenottoon liittyen tänä keväänä.<br />
Näytteenoton siirtäminen siivoojalle<br />
romuttaa koko preanalytiikan. Työyhteisön,<br />
lähiesimiesten ja ylemmän<br />
johdon ratkaisut luovat perustan sille,<br />
miten erilaisia käytäntöjä toteutetaan<br />
työpaikoilla. Oman ammattikuntamme<br />
kollegiaalisuus on tärkeää. Selkeät<br />
pelisäännöt lisäävät myös työhyvinvointia<br />
työpaikoilla.<br />
Olemme ottaneet tänä keväänä kantaa<br />
lähihoitajakoulutukseen kaavailtuihin,<br />
vasta suunnitteluasteella oleviin<br />
opinto-ohjelmiin. Liiton työryhmää,<br />
näytteenoton hyvät käytännöt,<br />
on tuettava ja aktivoitava, jotta saamme<br />
luotua preanalytiikkaan selkeät<br />
pelisäännöt.<br />
Meidän on pi<strong>de</strong>ttävä huolta siitä,<br />
että yhtä meidän tärkeintä asiantuntijaosa-aluettamme<br />
preanalytiikkaa<br />
toteutetaan asianmukaisesti ympäri<br />
Suomea.<br />
Hyvää kevättä ja kesälomia ! Nähdään<br />
kevään ja syksyn tapahtumissa !<br />
P.S. Voitte jättää liitolle palautetta<br />
kotisivujen kautta myös nimettömänä<br />
toimintamme kehittämiseksi.<br />
Ystävällisin terveisin Oulusta<br />
1.5. 2011 klo 15.00<br />
Mika Pal<strong>da</strong>nius
Change language