Ideoita ja välineitä ammattiopiston ryhmänohjaukseen - Edu.fi

On hyvä muistaa, että myös opiskelijalla on elämässään monta erilaista roolia. Hän on
esimerkiksi yhtä aikaa sekä opiskelija, ihminen että jonkun lapsi, johon voi perheensä
taholta kohdistua erilaisia odotuksia, vaatimuksia ja paineita. Toisaalta opiskelijan perhetausta
voi antaa hänelle voimavaroja, tukea sekä auttaa häntä suhtautumaan luottavaisesti
ja myönteisesti opiskeluun ja aikuisiin.
Hyvän kontaktin rakentumiseen vaikuttavat monet asiat. Jokainen opiskelija on erilainen,
eikä kahta samanlaista vuorovaikutustilannetta ole olemassa. Jokainen joutuu joskus
myös tilanteisiin, joissa yhteistyö opiskelijan kanssa ei suju kitkattomasti. Usein syynä on
keskinäinen erilaisuus. Myös haastattelutilanne voi estää sujuvan vuorovaikutuksen syntymistä.
Joskus opiskelija jännittää liikaa tai kokee, että häntä kuulustellaan. Silloin hän
saattaa kokea puhumisen hyvin vaikeaksi. Myös jokin ulkopuolinen tekijä voi häiritä yhteistyötä.
Esimerkiksi kaikenlaiset tunnejännitteet ja kinat työpaikalla, kotona, koulussa tai
vapaa-ajalla voivat herkästi heijastua haastatteluun ja huonontaa yhteistyötä. Kitkatilanteissa
on hyvä antaa molemmille aikaa ja tilaa oppia vähitellen tuntemaan toisensa ja
tekemään yhteistyötä.
ARVOSTA OPISKELIJAA. Arvostaminen tarkoittaa opiskelijan hyväksymistä ja myönteistä
suhtautumista häneen. Haastattelun aluksi voi sanoa, että haastattelun ensisijainen tarkoitus
on tutustuminen ja tiedonvaihto – ei opiskelijan arviointi. Arvostamiseen kuuluu
myös toisen elämäntilanteen, kokemusten ja jopa poikkeavan ulkonäön kunnioitus. Pyrkimysten
ja tavoitteiden arvostaminen, mielipiteiden kuuntelu ja tarvittaessa avun tarjoaminen
on tärkeää. Opiskelijaa ei saa kohdella mielivaltaisesti, ei loukata, ei nöyryyttää eikä
jättää huomioimatta. Hän saattaa käytöksellään itse provosoida haastattelijaa esimerkiksi
kiukustumaan tai toistamaan kysymyksiä turhankin kuuluvalla äänellä. Jos tilanne uhkaa
jumiutua, haastattelija voi kysyä, miltä tilanne opiskelijasta tuntuu.
Mitä hankalammaksi opiskelija on kokenut esimerkiksi koulutilanteet, sitä tärkeämpää
hänen on kokea uuden opiskelun alkaessa hyväksyntää ja kannustusta. Arvostaminen
edellyttää usein ryhmänohjaajalta itseltään riittävän hyvää itsensä arvostamista sekä henkilönä
että ammattilaisena. Se kysyy myös ennakkoluulottomuutta ja jäntevyyttä pitää kiinni
sovituista tavoitteista ja pelisäännöistä. On hyvä muistaa, että toisen ihmisen arvostava
kuunteleminen ja ymmärtäminen ei edellytä, että hyväksyisimme kaiken, mitä hän sanoo
tai tekee. On taito hyväksyä ihminen, vaikka ei hyväksyisikään tekoja.
ANNA OPISKELIJALLE HUOMIOTA JA KANNUSTA HÄNTÄ. Huomion antaminen tarkoittaa
ennen kaikkea opiskelijan aktiivista kuuntelemista. Kysele esimerkiksi opiskelijan aiempia
kokemuksia. Pyri löytämään opiskelijan haastattelusta jokin myönteinen asia, jota voit kommentoida,
kuten harrastus, lempiaine, oma tavoite tai muu sellainen. Näin voit osoittaa,
että näet ja muistat hänet henkilökohtaisesti.
Haastattelijana pitää opetella kuuntelemaan sitäkin, mitä opiskelija ei osaa sanoa tai
mistä hänen on vaikea puhua. Nuoruuteen kuuluu normaalisti vasta kehittymässä oleva
itsetunto ja kyky ilmaista itseään. Siksi opiskelija tarvitsee rohkaisua asioidensa esille
tuomiseen. Rohkaisu voi auttaa häntä ottamaan helpommin puheeksi hankalia asioita myöhemminkin.
Hyvä kuunteleminen edellyttää haastattelijalta rohkeutta kysyä tarkennusta,
jos hän ei oikein ymmärrä, mitä opiskelija tarkoittaa.
Huomion antamiseen sisältyy myös empatia, eräänlainen myötäeläminen. Empatian
osoittaminen on eri asia kuin opiskelijan ylihoivaaminen. Opiskelijalle on voinut kerääntyä
koulutyöhön liittyneitä osaamattomuuden tai häpeäntunteen kokemuksia. Pelko, että saa
samanlaisia kokemuksia uudessa koulussakin, voi tehdä opiskelijan araksi ja epävarmaksi.
Ryhmänohjaajan osoittama rohkaisu ja kannustava palaute auttavat opiskelijaa. Positiivista
palautetta – kunhan se on rehellistä ja aitoa – ei voi olla liikaa.
Pienikin huomionosoitus opiskelijan aiemmista onnistumisista tai opiskelua edistävistä
tekemisistä antaa hänelle puhtia ja uskoa omiin edellytyksiinsä hankkia itselleen koulutus
Kuinka onnistun haastattelussa 25