Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry

Työryhmä valitsi yhteisen kehittämistyöntehtäviksi henkilöstöpalvelujen,kiinteistöpalvelujenja toimistopalvelujen-osahankkeet. Henkilöstön osaltatodettiin tarvetta ottaa tarkasteluunhenkilöstön suunnittelu,rekrytointi, perehdytys, eri tehtävissätarvittavien pätevyyksieneli kompetenssien määrittely,työsuhdeasioiden yhtenäinenhoitaminen ja erilaisten olemassa olevien suunnitelmien yhtenäistäminen.Kiinteistöhuollon osalla todettiin tärkeäksi kartoittaa keskustoimistonkiinteistöpalvelujen ja toimintayksiköiden kiinteistötoimenyhteistyötä. Keskustelussa nousivat esiin tukipalvelujenlaatutyön kohteina toimistopalvelujen kehittäminen, asiakashuolto(ravitsemuspalvelut, siisteyspalvelut, oppilashuolto, vaatehuolto)ja laskentatoimi. Muita kohteita olivat sisäinen viestintä, arkistointiohjeet,yhtenäiset lomakemallit.Kiinteistöpalvelujen ja toimistopalvelujen työryhmissä oli laajaedustus asumis- ja kuntoutuspalvelujen toimintayksiköistä ja keskustoimistonkiinteistöosastolta. Kiinteistöpalvelujen laatujärjestelmänkuvaus on edennyt lausuntokierrokselle toimintayksiköihin.Samoin lausuntokierroksella oli toimistopalvelujen suositus yhteisiksitoimintamalleiksi ohjeineen.Henkilöstöpalvelujen osatehtävä ei ole edennyt, vaan odottaahenkilöstöhallinnon tietojärjestelmän kokeilun tuloksia ja henkilöstöpolitiikanvahvistamista. Asumispalvelujen henkilöstön kehittämisestäerillinen laadittu esitys valmistui syksyllä 1999.Tukipalvelujen laatutyön kokonaissuunnitelma ja valitut osatehtävätolivat oikeaan osuneita. Tietohallintojärjestelmän osuus taloushallinnonlaadunhallinnassa on tärkeä osatehtävä, jonka toteutusjää projektin jälkeiseen aikaan. Siihen liittyvätkonsernitilinpäätöksen ohjeistus ja raportointi, ohjeet sisäiseen laskentaan,yhtenäiset aikataulut ja henkilöstötilinpäätös.Keskustoimiston, johtamisen ja tukipalveluiden, laatutyön vauhtion ollut verkkaisempaa kuin toimialueiden laatutyössä. Toimintayksikötolisivat kaivanneet liiton yhteisiä määrityksiä ohjaamaanomia määrityksiään sateenvarjon tavoin. Kiinteistönhoidon laatu-34