Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry

tämisen, eri toimintayksiköissä tehtävän laatutyön ja jäsenkunnanaseman parantamiseen tähtäävän laatutyön sekä sovittujenparantamishankkeiden seurantaa ja saavutettujen tuloksien arviointia.Käytännön sovelluksissa eri toimialueilla ja yksiköissä käytämme tarpeenmukaan erilaisia laatutyökaluja. Laatutyö etenee eri toimialueillaja yksiköissä omien erillisten suunnitelmien ja aikataulujen mukaan,joten ne ovat kehittämistyössään eri vaiheissa.Laatutyön toinen päätavoite on luoda vammaispalvelun kriteereitäomaan ja yhteistyötahojen käyttöön. Käytännössä kirjaamme esimerkiksi.vaikeavammaisen asumisen ja kuntoutuksen hyvän käytännönmääritykset, joihin sisältyvät laatukriteerit edellä mainituille toiminnoille.Laadunhallinnan kehittämisen tavoitteena on parantaa toiminnanja palvelun laatua ja lisätä jäsenten/yhdistyksien,kuntoutusasiakkaiden, palvelutalojen asukkaiden, maksajien, kutenKelan, kuntien tai vakuutusyhtiöiden, yhteistyötahojen, henkilöstöntyytyväisyyttä.Laatupolitiikan alustava määrittely tapahtuu suunnitelman mukaanvuoden 1997 alussa. Laatupolitiikan tavoitteita tarkistamme laatutyönedetessä ja toiminnan suunnittelun yhteydessä. Eri toimialueet ja yksikötmäärittelevät omat laatupolitiikkansa liiton laatupolitiikan perusteella.8 LAATUTYÖN TOTEUTUS JA SEURANTALaatutyön johtamisesta ja organisoinnista vastaa toimitusjohtaja. SuomenLaatupalkinnon arviointialueita ja -kohteita vastaavien Invalidiliitonkoko organisaatiota koskevien toimintojen laatutyöstä vastaavat niidensuunnitteluun nimetyt erilliset työryhmät.Invalidiliiton laatutyön suunnittelusta ja toteutuksesta vastaa liittohallituksennimeämänä laatuprojektin johtoryhmä.Eri toimialueille laadittavista laatutyön suunnitelmista ja toteutuksestavastaavat nimetyt laatua koordinoivat asumispalvelun, johtamisen jasisäisen asiakkuuden, järjestötoiminnan, kuntoutuspalvelujen ja tukipalvelujentyöryhmät. Näiden alaisina toimivat yksiköiden ja toimintojenlaatutyöryhmät. Laatutyö kuuluu koko henkilöstölle ja jokainenhenkilö vastaa oman toimintansa laadusta.64