Yritykset, PANOSTAKAA kotisivujenne päivittämiseen! 20 <strong>Kuljetus</strong> & <strong>Logistiikka</strong>
Suomalainen yritysjohto pitää kotisivuja turhan usein vain imagollisena asiana eikä välttämättä näe niitä markkinointija myyntikanavana, jonka ylläpitoon kannattaisi panostaa. Ajantasaisten kotisivujen merkitys markkinoinnissa ja myynnissä tulee tulevaisuudessa, etenkin taantuman aikana, kasvamaan. Tilastokeskuksen tekemän selvityksen mukaan 88 % internetin käyttäjistä etsii verkosta tietoa palveluista ja tavaroista. Tiedon etsijä on monesti myös potentiaalinen asiakas, joka etsii tietoa tuotteesta ostopäätöksensä tueksi tai yritystä, josta voi kyseisen tuotteen tai palvelun ostaa. Panostamalla hyvännäköisiin ja ennen kaikkea ajan tasalla oleviin kotisivuihin yritys saa kustannustehokkaan näyteikkunan tuotteilleen ja palveluilleen. Jos kotisivuja ei ole, monen tiedon etsijän mielestä kyseistä yritystä ei ole olemassakaan, koska sitä ei hakukone listaa etsittävän palvelun tarjoajaksi. Tarjouskyselyt esitetään vain niille yrityksille, jotka internethaulla löytyvät. Kuulostaako epäreilulta? Kotisivuilla rakennetaan toki edelleen yrityksen imagoakin. Yrityksestä ei anna hyvää ja luotettavaa kuvaa kotisivuilla oleva vanhentunut tieto tuotteista tai vanhat puhelinnumerot ja yhteystiedot. Monella herää väistämättä epäilys myös yrityksen tuotteita ja palveluita kohtaan. Vieläkin on yrityksiä, joissa sivuja ei ole päivitetty niiden perustamisen jälkeen. Silloin ei ole ymmärretty niiden potentiaalia aktiivisena sekä kustannustehokkaana markkinointimediana. Vaikka tiedostettaisiinkin kotisivujen päivittämisen tarve, päivitys voi kompastua korkeisiin päivityskustannuksiin tai teknisiin rajoituksiin. Mainostoimistolle ei haluta maksaa kallista tuntiveloitusta näennäisesti vähäpätöisestä muutostyöstä. Sivuja ei voi päivittää itse tai niiden päivittäminen on teknisesti vaikeaa. Päivitysongelmiin löytyy kuitenkin nykyään monenlaisia ratkaisuja ja käteviä kotisivujen ylläpitotyökaluja, joilla sivujen päivittäminen itse onnistuu helposti ja vaivattomasti. Päivityksiä tekevän henkilön ei tarvitse olla nettinörtti, vaan kotisivujen päivittäminen onnistuu ihan tavallisilla tietokoneen käyttötaidoilla. <strong>Kuljetus</strong> P. Etelälahti Ky on esimerkki kotisivuja fiksusti hyväkseen käyttävästä yrityksestä. Yrityksen sivuilla kerrotaan lyhyesti yrityksestä ja sen tarjoamista palveluista sekä kerrotaan yhteystiedot sähköpostiosoitteineen. Samalla kalustoa esitellään edustavilla kuvilla. Etelälahden sivuilla voi myös täyttää rekrytointihakemuksen tai jättää tarjouspyynnön. Pertti Etelälahti kertookin yhteydenottojen lisääntyneen ja uskoo, että yksi syy ovat hyvät kotisivut. Päivitystyökalu on Pertti Etelälahdelle tuttu, joten myös kotisivujen päivittäminen onnistuu. ■ Servia Finland Oy, Leena Paavola-Jakovlev www.servia.fi www.etelalahti.fi Tarjouskyselyt esitetään vain niille yrityksille, jotka internethaulla löytyvät. Finnair käynnisti yritysblogin ensimmäisenä suomalaisena suuryrityksenä Finnair on käynnistänyt yritysblogin ensimmäisenä suomalaisena suuryrityksenä osoitteessa http://blogit.finnair.fi Kirjoittajina tulee olemaan yhtiön useita asiantuntijoita toimitusjohtajasta alkaen. Ensimmäisenä kirjoituksia ovat julkaisseet ympäristöjohtaja Kati Ihamäki, tuotannonohjauksesta vastaava johtaja Ville Iho, palvelun kehittäjä Markku Remes sekä viestintäjohtaja Christer Haglund. - Suuri yleisö on erittäin kiinnostunut lentämisestä ja Finnairista. Tämä on korkean teknologian monimutkainen, mutta ihmisläheinen ja tunteita herättävä toimiala. Tavoitteena on blogien kautta avata toimintatapojamme, lisätä avoimuutta ja palvella sidosryhmiämme entistä paremmin, sanoo Haglund. Finnairin liikenneverkostossa on yli 100 kohdetta ympäri maailmaa. - Kuulumme niihin harvoihin suomalaisyrityksiin, jotka ovat oikeasti läsnä ja paikan päällä eri puolilla maailmaa. Blogin kautta voimme tarjota suurelle yleisölle uudenlaisen kanavan kertoa toimialamme tapahtumista. Blogeissa tuodaan myös Finnairin osaamista esille ja otetaan vahvasti kantaa ilmailuun liittyviin ilmiöihin. - Finnair on jatkuvassa kiinteässä vuorovaikutuksessa oikeastaan koko yhteiskunnan kanssa. Meihin vaikuttavat moninaiset tekijät, oli kyseessä sitten luonnonmullistus, talous tai poliittinen tapahtuma, sanoo Haglund. - Blogi on rento suora, vuorovaikutteinen ja nykyaikainen tapa kommunikoida tärkeiden sidosryhmien kanssa, hän toteaa. Omassa ensimmäisessä blogissaan Haglund listaa Suomen parhaat lentoliikenteestä kirjoittavat toimittajat. - Ala on erittäin haastava ja vaikeaselkoinen. Näiden toimittajien ajatuksia kannattaa kuunnella. Ville Iho puolestaan vastaa blogissaan kysymykseen, miksi lumimyrsky heikentää lentoyhtiön palvelutasoa. - Lentoyhtiö ei voi hoputtaa lennolle valmistautuvaa liikematkustajaa syömään aamupuuroaan nopeammin, koska lähtöaikaa on päätetty aikaistaa jäänpoiston takia. Dynamiikka toimii valitettavasti vain myöhästymisten suuntaan, hän kirjoittaa. Kati Ihamäki kommentoi EU:n ilmasto- ja energiapaketin päättämisen prosessia ja toteaa, että hiilivuodon uhka on edelleen voimassa, ellei globaalia sopimusta saada aikaan. - Tuotantolaitokset eli lentokoneet siirtyvät tarvittaessa uuteen paikkaan 850 km tunnissa, toisin kuin vaikkapa paperitehtaat. Finnairissa on kirjoitettu sisäisiä blogeja jo kolmen vuoden ajan, käynnistäjänä oli toimitusjohtaja Jukka Hienonen. Sittemmin sisäisiä blogeja ovat alkaneet kirjoittaa myös yhtiön lukuisat asiantuntijat. Blogit ovat osoittautuneet erittäin suosituksi vuorovaikutuskanavaksi. Finnairin blogi: http://blogit.finnair.fi <strong>Kuljetus</strong> & <strong>Logistiikka</strong> 21