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Wir bieten - hello

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6<br />

«Mit den neuen<br />

Flugzeugen sind<br />

wir gut unterwegs.»<br />

«De nouveaux avions pour des<br />

vols encore plus agréables.»<br />

/ Interview mit Thomas Kissling, Finance&Administration<br />

Manager bei Hello, über die Flugzeugbeschaffung.<br />

/ Herr Kissling, Sie sind gerade dabei, neue Flugzeuge zu beschaffen.<br />

Für welchen Typ haben Sie sich entschieden?<br />

<strong>Wir</strong> ersetzen unseren bisherigen Flugzeugtyp MD90 von Boeing durch<br />

den A320 von Airbus. Ausserdem wird die Flotte um ein Flugzeug erweitert.<br />

Neu werden wir also mit vier statt drei Fliegern unterwegs sein.<br />

/ Aus welchen Gründen erweitern Sie Ihre Flotte?<br />

Unser Businessplan sieht vor, dass wir ab 2011 die bestehende Flotte<br />

erneuern und diese ab 2012 sukzessiv erweitern werden, um im Markt<br />

weiter konkurrenzfähig zu bleiben. Nun ist aber das Charter-Geschäft<br />

für den Sommer 2011 so gut angelaufen, dass wir mit drei Flugzeugen<br />

die Nachfrage gar nicht mehr bewältigen können. Aus diesem Grund<br />

haben wir uns dazu entschlossen, bereits im Jahr 2011 die Flotte auf<br />

vier Flugzeuge zu erweitern.<br />

/ Warum ersetzen Sie die MD90 durch den A320 von Airbus?<br />

Die MD90 von Boeing ist für das Mittelstreckengeschäft eigentlich<br />

ideal: Sie ist ein schönes Flugzeug und bietet den gleichen Komfort wie<br />

ein A320 oder eine Boeing 737 der neuen Generation. Da es in Europa<br />

jedoch kaum noch Flugzeuge dieses Typs gibt, wird die Beschaffung von<br />

Ersatzteilen extrem schwierig. Die Wartungsverfügbarkeit ist also<br />

gleich null. Überhaupt gibt es in Europa nur noch einen Anbieter, der<br />

für die MD90 die grossen jährlichen Kontrollchecks durchführt. Aus<br />

/ Interview de Thomas Kissling, Finance&Administration<br />

Manager chez Hello, sur l’acquisition de nouveaux avions.<br />

/ Monsieur Kissling, vous êtes en train d’acquérir de nouveaux avions.<br />

Pour quel type d’avion avez-vous opté?<br />

Nous remplaçons nos avions actuels de type MD90 de Boeing par des<br />

A320 d‘Airbus. De plus, notre fl otte va s‘agrandir: nous sillonnerons<br />

désormais le ciel avec non plus trois mais quatre avions.<br />

/ Pour quelle raison agrandissez-vous votre flotte?<br />

Notre businessplan prévoit que nous renouvelions notre fl otte à partir<br />

de 2011 et que nous l’agrandissions progressivement à partir de 2012,<br />

afi n de rester compétitifs sur le marché. Le secteur du charter a toutefois<br />

connu un essor tellement fulgurant pour l‘été 2011 que nos trois<br />

avions ne suffi sent plus pour répondre à la demande. C’est pour cette<br />

raison que nous avons décidé de passer à quatre avions dès 2011.<br />

/ Pourquoi remplacez-vous les MD90 par des A320 d‘Airbus?<br />

Le MD90 de Boeing est l’avion idéal pour les vols moyen-courriers.<br />

C’est un bel avion qui offre le même confort que l’A320 ou qu’un Boeing<br />

737 de dernière génération. Mais comme il n’existe quasiment<br />

plus d’avions de ce type en Europe, l’approvisionnement des pièces de<br />

rechange devient extrêmement diffi cile. La disponibilité pour la maintenance<br />

est donc quasi nulle. Il n’existe d’ailleurs plus qu’un seul prestataire<br />

en Europe qui soit en mesure d’effectuer les grands contrôles<br />

annuels des MD90. Par ailleurs, nous ne sommes plus compétitifs sur<br />

fi nanzieller Sicht sind wir mit diesem Flugzeug nicht mehr konkurrenzfähig.<br />

Deshalb haben wir uns dazu entschieden, das Produkt zu<br />

wechseln.<br />

/ Welche Kriterien sind ausschlaggebend für die Wahl des Anbieters?<br />

Es kommt darauf an, wie gut die Flugzeuge des jeweiligen Anbieters<br />

auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für uns kam entweder der<br />

A320 von Airbus oder die Boeing 737 New Generation in Frage. Qualitativ<br />

sind beide Flugzeuge gleichwertig und tadellos. Ausschlaggebend<br />

waren aber am Schluss die Konditionen, die für uns bei Airbus besser<br />

waren als bei Boeing.<br />

/ Wer entscheidet letztendlich, welches Flugzeug angeschafft wird?<br />

Der Entscheid wird von der Geschäftsleitung gefällt, die gemeinsam<br />

einen Antrag an den Verwaltungsrat stellt. In der Geschäftsleitung sitzt<br />

der Chefpilot, der im Vorfeld zusammen mit seinem Kader Vorschläge<br />

für mögliche Modelle ausarbeitet, der Chef der Wartungsabteilung, der<br />

Verkauf, der anhand der Marktsituation beurteilt, welches Produkt sich<br />

gut eignet, und natürlich der Finanzchef, der überprüft, welches die<br />

fi nanziell lukrativsten Angebote sind.<br />

/ Kaufen Sie die neuen Flugzeuge oder werden diese geleast?<br />

Aus Kostengründen leasen wir die Flugzeuge. Es ist ähnlich wie beim<br />

Leasing eines Autos: Die Kosten hängen vom Alter des Fahrzeugs und<br />

von der Situation am Markt ab. Im Flugzeugmarkt sind aber die<br />

Schwankungen etwas grösser als im Automobilmarkt: So kann es sein,<br />

dass wir im einen Jahr 150’000 Dollar pro Monat für das Leasing bezahlen<br />

und im nächsten Jahr für dasselbe Flugzeug 300’000 Dollar aufzuwenden<br />

wären. Im Moment sind die Leasingraten eher am steigen.<br />

/ Wie lange dauert der Beschaffungsprozess bis zur Einsatzbereit-<br />

schaft eines Flugzeugs?<br />

Wenn alles nach Plan läuft, dann dauert es etwa ein Jahr, bis ein Flugzeug<br />

in Betrieb genommen werden kann. <strong>Wir</strong> standen unter Zeitdruck,<br />

deshalb haben wir unsere Projektplanung so gestaltet, dass das erste<br />

Flugzeug bereits nach einem halben Jahr einsatzbereit war.<br />

/ Welche Aspekte sind für die Grösse eines Flugzeugs entscheidend?<br />

Wichtig ist die Anzahl an Sitzplätzen, die man am Markt an<strong>bieten</strong> kann.<br />

Eine typische Grösse für das Charter-Geschäft, in dem wir uns befi nden,<br />

ist ein Flugzeug mit 170 Sitzplätzen. Es macht keinen Sinn, für Mittelstrecken,<br />

wie wir sie an<strong>bieten</strong>, Flugzeuge mit 250 Plätzen anzuschaffen<br />

– unsere Kunden würden diese gar nicht voll bekommen. Der Airbus<br />

A320 mit 174 Sitzplätzen erfüllt unsere und die Bedürfnisse der Kundschaft<br />

sehr gut.<br />

/ Wie gross ist die durchschnittliche Auslastung Ihrer Flugzeuge?<br />

<strong>Wir</strong> verkaufen das Flugzeug den reiseveranstaltern immer zu 100%.<br />

Die durchschnittliche Auslastung beträgt zwischen 75 und 80% – im<br />

Winter ist sie etwas weniger, im Sommer grösser.<br />

le plan fi nancier avec cet avion. Aussi avons-nous décidé de changer<br />

de produit.<br />

/ Quels critères sont déterminants pour le choix du prestataire?<br />

Cela dépend de la façon dont les avions du prestataire concerné répondent<br />

à nos besoins. Pour nous, seuls l’A320 d’Airbus et le Boeing 737<br />

Nouvelle Génération entraient en ligne de compte. Les deux avions se<br />

valent sur le plan qualitatif et sont parfaits. Ce qui a fait penchér la<br />

balance en faveur d’Airbus, ce sont les conditions plus intéressantes<br />

que nous proposait ce prestataire par rapport à Boeing.<br />

/ Qui décide en dernier ressort de l’acquisition d’un avion?<br />

La décision est prise par la direction qui soumet une demande au<br />

conseil d’administration. La direction se compose du chef pilote qui<br />

élabore au préalable, avec ses cadres, des propositions pour d’éventuels<br />

modèles possibles, du responsable de la maintenance, du responsable<br />

de la vente qui détermine le produit qui convient le mieux en fonction<br />

de la situation du marché, et bien entendu, du responsable fi nancier<br />

qui vérifi e quelles sont les offres les plus lucratives.<br />

/ Achetez-vous les nouveaux avions ou les prenez-vous en leasing?<br />

Pour des raisons de coûts, nous prenons les avions en leasing. C’est<br />

comme pour le leasing d’une voiture: les coûts dépendent de l’âge<br />

du véhicule et de la situation du marché. Sur le marché aéronautique<br />

toutefois, les fl uctuations sont plus importantes que sur le marché<br />

automobile. Il peut donc arriver qu‘une année, nous devions payer<br />

150 000 dollars par mois pour le leasing et l‘année suivante, 300 000<br />

dollars pour le même avion. À l’heure actuelle, les taux de leasing sont<br />

plutôt à la hausse.<br />

/ Combien de temps dure le processus d’acquisition jusqu’à la mise<br />

en service d’un avion?<br />

Si tout se déroule selon le planning, il faut environ un an jusqu’à ce<br />

qu’un avion puisse être mis en service. Comme nous étions pris par le<br />

temps, nous avons planifi é notre projet de telle sorte que le premier<br />

avion soit déjà opérationnel après six mois seulement.<br />

/ Quels aspects sont déterminants pour la taille d’un avion?<br />

Ce qui est important, c’est le nombre de places que l’on peut proposer<br />

sur le marché. Dans le secteur du charter, dans lequel nous opérons, la<br />

taille standard des avions est de 170 places. Cela ne sert à rien d’avoir<br />

des avions de 250 places sur du moyen-courrier, nos clients ne parviendraient<br />

pas à les remplir. L’Airbus A320 et ses 174 places répondent<br />

parfaitement à nos besoins et à ceux de la clientèle.<br />

/ Quel est le taux de remplissage moyen de vos avions?<br />

Nous vendons toujours l’avion à 100% aux voyagistes. Le taux de<br />

remplissage moyen se situe entre 75 et 80%; ce taux est légèrement<br />

inférieur en hiver et supérieur en été.<br />

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