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'Annuel vert de l'automobile 2011 - Autosphere

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Joe Hasson, propriétaire exploitant, J.M.H. Auto Sales & Service Inc.<br />

J.M.H. Auto<br />

Sales and<br />

Service Inc.<br />

Contact : Joe Hasson, propriétaire<br />

et fondateur <strong>de</strong> l’entreprise<br />

Adresse : 15, Malcolm Road,<br />

Guelph, ON N1K 1A7<br />

Téléphone : 519 836-2479<br />

Type d’entreprise : atelier <strong>de</strong><br />

réparation indépendant en affaires<br />

<strong>de</strong>puis 16 ans. Établissement accrédité<br />

«Air pur», il offre également un service<br />

d’inspection <strong>de</strong> sécurité et d’entretien<br />

du système <strong>de</strong> climatisation.<br />

Statut actuel : six employés<br />

et quatre postes<br />

Par Shirley Brown<br />

Mon auto, j’en prends soin,<br />

c’est rentable pour J.M.H. Auto.<br />

Joe Hasson, propriétaire <strong>de</strong> J.M.H. Auto, à Guelph, en Ontario, est un<br />

inconditionnel du programme Mon auto, j’en prends soin, dont il a gran<strong>de</strong>ment profité.<br />

Le programme Mon auto, j’en<br />

prends soin offre une mine d’information<br />

inestimable à l’intention<br />

du consommateur qui semble bien<br />

la comprendre. De plus, ce <strong>de</strong>rnier peut<br />

consulter le site Web du programme qui<br />

le renseignera sur les moyens à prendre<br />

pour bien entretenir son véhicule. De plus,<br />

Joe met à la disposition <strong>de</strong> ses clients les<br />

brochures, les gui<strong>de</strong>s d’entretien et les<br />

bulletins publiés par le programme et qui<br />

fourmillent <strong>de</strong> conseils sur l’entretien <strong>de</strong>s<br />

véhicules. Ainsi, les clients <strong>de</strong> Joe savent<br />

ce qu’ils doivent faire pour que leur véhicule<br />

circule sur les routes <strong>de</strong> façon sûre<br />

et écologique.<br />

Clinique d’entretien<br />

automobile pour dames<br />

Chaque année, J.M.H. Auto s’associe<br />

à Kelly Williams pour offrir une clinique<br />

d’entretien automobile <strong>de</strong>stinée à la<br />

clientèle féminine. L’événement remporte<br />

chaque fois un grand succès, et Joe en<br />

profite pour distribuer le bulletin et les<br />

brochures du programme Mon auto, j’en<br />

prends soin. Selon Joe, <strong>de</strong>puis cinq ans,<br />

il a accueilli, en moyenne, 27 dames à<br />

chacune <strong>de</strong> ses cliniques. Organisées <strong>de</strong><br />

concert avec une entreprise extérieure au<br />

mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’automobile, les cliniques attirent<br />

ainsi <strong>de</strong> nouvelles clientes.<br />

Selon Joe, ses clients apprécient la documentation,<br />

surtout quand on vient <strong>de</strong> leur<br />

parler d’entretien recommandé. Ainsi, en<br />

ayant en main ces documents à leur retour<br />

chez eux, ils peuvent prendre le temps<br />

nécessaire pour se familiariser avec les<br />

diverses procédures et comprendront<br />

ce qu’est, par exemple, une courroie <strong>de</strong><br />

distribution ou, encore, en quoi consiste<br />

le rinçage du liqui<strong>de</strong> <strong>de</strong> boîte <strong>de</strong> vitesses<br />

et pourquoi cette opération doit être<br />

effectuée. Le site Web (carcarecanada.ca)<br />

est également très utile, puisqu’il permet<br />

aux clients <strong>de</strong> relever <strong>de</strong>s questions<br />

auxquelles ils n’avaient pas songé au<br />

moment où on leur a expliqué ce dont leur<br />

voiture avait besoin.<br />

Événement<br />

«Inspection <strong>de</strong> véhicules»<br />

Joe Hasson est membre <strong>de</strong> la Guelph<br />

Garage Owners Association qui organise<br />

chaque année divers événements, dont une<br />

clinique «Inspection <strong>de</strong> véhicules». L’objectif<br />

<strong>de</strong> l’événement, dont les profits vont à un<br />

organisme caritatif local, est <strong>de</strong> sensibiliser le<br />

public à l’importance <strong>de</strong> l’entretien automobile<br />

et <strong>de</strong> valoriser les garages indépendants.<br />

Bon an, mal an, <strong>de</strong>puis cinq ans, l’événement<br />

réunit, en moyenne, dix garages dont les<br />

représentants, vêtus d’un t-shirt à l’effigie du<br />

programme, distribuent <strong>de</strong>s sacs-ca<strong>de</strong>aux et<br />

fournissent <strong>de</strong> l’information pertinente. Une<br />

journée que chacun apprécie.<br />

À l’évi<strong>de</strong>nce, pour Joe Hasson et J.M.H.<br />

Auto, les cliniques «Entretien automobile»<br />

et «Vérification <strong>de</strong> véhicules» constituent un<br />

excellent moyen <strong>de</strong> s’assurer que les véhicules<br />

sont entretenus correctement. Ainsi, ils<br />

consomment moins <strong>de</strong> carburant et rejettent<br />

moins d’émissions nocives, ce qui contribue<br />

à protéger notre environnement.<br />

Le site Web<br />

carcarecanada.ca<br />

est également très<br />

utile, puisqu’il permet<br />

aux clients <strong>de</strong> trouver<br />

<strong>de</strong>s réponses aux<br />

questions auxquelles<br />

ils n’avaient pas<br />

songé au moment où<br />

on leur a expliqué<br />

ce dont leur voiture<br />

avait besoin.<br />

autosphere.ca ■ L’Annuel <strong>vert</strong> <strong>de</strong> l’automobile <strong>2011</strong> 17

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