'Annuel vert de l'automobile 2011 - Autosphere
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Joe Hasson, propriétaire exploitant, J.M.H. Auto Sales & Service Inc.<br />
J.M.H. Auto<br />
Sales and<br />
Service Inc.<br />
Contact : Joe Hasson, propriétaire<br />
et fondateur <strong>de</strong> l’entreprise<br />
Adresse : 15, Malcolm Road,<br />
Guelph, ON N1K 1A7<br />
Téléphone : 519 836-2479<br />
Type d’entreprise : atelier <strong>de</strong><br />
réparation indépendant en affaires<br />
<strong>de</strong>puis 16 ans. Établissement accrédité<br />
«Air pur», il offre également un service<br />
d’inspection <strong>de</strong> sécurité et d’entretien<br />
du système <strong>de</strong> climatisation.<br />
Statut actuel : six employés<br />
et quatre postes<br />
Par Shirley Brown<br />
Mon auto, j’en prends soin,<br />
c’est rentable pour J.M.H. Auto.<br />
Joe Hasson, propriétaire <strong>de</strong> J.M.H. Auto, à Guelph, en Ontario, est un<br />
inconditionnel du programme Mon auto, j’en prends soin, dont il a gran<strong>de</strong>ment profité.<br />
Le programme Mon auto, j’en<br />
prends soin offre une mine d’information<br />
inestimable à l’intention<br />
du consommateur qui semble bien<br />
la comprendre. De plus, ce <strong>de</strong>rnier peut<br />
consulter le site Web du programme qui<br />
le renseignera sur les moyens à prendre<br />
pour bien entretenir son véhicule. De plus,<br />
Joe met à la disposition <strong>de</strong> ses clients les<br />
brochures, les gui<strong>de</strong>s d’entretien et les<br />
bulletins publiés par le programme et qui<br />
fourmillent <strong>de</strong> conseils sur l’entretien <strong>de</strong>s<br />
véhicules. Ainsi, les clients <strong>de</strong> Joe savent<br />
ce qu’ils doivent faire pour que leur véhicule<br />
circule sur les routes <strong>de</strong> façon sûre<br />
et écologique.<br />
Clinique d’entretien<br />
automobile pour dames<br />
Chaque année, J.M.H. Auto s’associe<br />
à Kelly Williams pour offrir une clinique<br />
d’entretien automobile <strong>de</strong>stinée à la<br />
clientèle féminine. L’événement remporte<br />
chaque fois un grand succès, et Joe en<br />
profite pour distribuer le bulletin et les<br />
brochures du programme Mon auto, j’en<br />
prends soin. Selon Joe, <strong>de</strong>puis cinq ans,<br />
il a accueilli, en moyenne, 27 dames à<br />
chacune <strong>de</strong> ses cliniques. Organisées <strong>de</strong><br />
concert avec une entreprise extérieure au<br />
mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’automobile, les cliniques attirent<br />
ainsi <strong>de</strong> nouvelles clientes.<br />
Selon Joe, ses clients apprécient la documentation,<br />
surtout quand on vient <strong>de</strong> leur<br />
parler d’entretien recommandé. Ainsi, en<br />
ayant en main ces documents à leur retour<br />
chez eux, ils peuvent prendre le temps<br />
nécessaire pour se familiariser avec les<br />
diverses procédures et comprendront<br />
ce qu’est, par exemple, une courroie <strong>de</strong><br />
distribution ou, encore, en quoi consiste<br />
le rinçage du liqui<strong>de</strong> <strong>de</strong> boîte <strong>de</strong> vitesses<br />
et pourquoi cette opération doit être<br />
effectuée. Le site Web (carcarecanada.ca)<br />
est également très utile, puisqu’il permet<br />
aux clients <strong>de</strong> relever <strong>de</strong>s questions<br />
auxquelles ils n’avaient pas songé au<br />
moment où on leur a expliqué ce dont leur<br />
voiture avait besoin.<br />
Événement<br />
«Inspection <strong>de</strong> véhicules»<br />
Joe Hasson est membre <strong>de</strong> la Guelph<br />
Garage Owners Association qui organise<br />
chaque année divers événements, dont une<br />
clinique «Inspection <strong>de</strong> véhicules». L’objectif<br />
<strong>de</strong> l’événement, dont les profits vont à un<br />
organisme caritatif local, est <strong>de</strong> sensibiliser le<br />
public à l’importance <strong>de</strong> l’entretien automobile<br />
et <strong>de</strong> valoriser les garages indépendants.<br />
Bon an, mal an, <strong>de</strong>puis cinq ans, l’événement<br />
réunit, en moyenne, dix garages dont les<br />
représentants, vêtus d’un t-shirt à l’effigie du<br />
programme, distribuent <strong>de</strong>s sacs-ca<strong>de</strong>aux et<br />
fournissent <strong>de</strong> l’information pertinente. Une<br />
journée que chacun apprécie.<br />
À l’évi<strong>de</strong>nce, pour Joe Hasson et J.M.H.<br />
Auto, les cliniques «Entretien automobile»<br />
et «Vérification <strong>de</strong> véhicules» constituent un<br />
excellent moyen <strong>de</strong> s’assurer que les véhicules<br />
sont entretenus correctement. Ainsi, ils<br />
consomment moins <strong>de</strong> carburant et rejettent<br />
moins d’émissions nocives, ce qui contribue<br />
à protéger notre environnement.<br />
Le site Web<br />
carcarecanada.ca<br />
est également très<br />
utile, puisqu’il permet<br />
aux clients <strong>de</strong> trouver<br />
<strong>de</strong>s réponses aux<br />
questions auxquelles<br />
ils n’avaient pas<br />
songé au moment où<br />
on leur a expliqué<br />
ce dont leur voiture<br />
avait besoin.<br />
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