'Annuel vert de l'automobile 2011 - Autosphere
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Liliane Dubois, prési<strong>de</strong>nte et directrice générale chez TLS Fleet Management<br />
TLS Fleet Management a fait <strong>de</strong> la protection <strong>de</strong> l’environnement le<br />
fer <strong>de</strong> lance du mandat <strong>de</strong> responsabilité sociale d’entreprise (RSE)<br />
qu’elle s’est donné. L’un <strong>de</strong>s dix principes directeurs <strong>de</strong> ce mandat<br />
est <strong>de</strong> « développer une gamme <strong>de</strong> produits et <strong>de</strong> services pour<br />
ai<strong>de</strong>r nos clients à mettre en place leurs stratégies <strong>de</strong> protection <strong>de</strong><br />
40 L’Annuel <strong>vert</strong> <strong>de</strong> l’automobile <strong>2011</strong> ■ autosphere.ca<br />
TLS Fleet<br />
Management<br />
Vice-prési<strong>de</strong>nt directeur, Vente et<br />
Service après-vente : Paul Turner<br />
Fondation : 1980<br />
Siège social : Toronto, Ontario<br />
Services offerts : ensemble <strong>de</strong> solutions<br />
adaptées à la gestion <strong>de</strong>s parcs <strong>de</strong> véhicules<br />
Régions <strong>de</strong>sservies : Canada<br />
Bureaux régionaux : Vancouver,<br />
Calgary, Edmonton, Montréal<br />
Par Paul Wingate, Directeur<br />
national, Service à la clientèle<br />
Nouveau nom, mêmes services exceptionnels !<br />
La direction <strong>de</strong> Transportaction Lease Systems Inc. est heureuse d’annoncer que l’entreprise<br />
fonctionnera désormais sous le nom <strong>de</strong> TLS Fleet Management.<br />
Depuis sa fondation, en 1980,<br />
l’entreprise offre <strong>de</strong>s solutions<br />
adaptées à la gestion <strong>de</strong>s parcs<br />
<strong>de</strong> véhicules. La clé du succès <strong>de</strong> l’entreprise<br />
repose sur sa capacité d’offrir à ses<br />
clients <strong>de</strong>s solutions exclusives qui répon<strong>de</strong>nt<br />
à leurs besoins et à leur budget. Ainsi,<br />
nos clients peuvent se concentrer sur leur<br />
mission pendant que nous nous occupons<br />
<strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong> leur parc <strong>de</strong> véhicules.<br />
Optimisation <strong>de</strong>s parcs<br />
<strong>de</strong> véhicules et gestion<br />
écoresponsable<br />
Afin d’optimiser l’efficacité <strong>de</strong> votre<br />
parc <strong>de</strong> véhicules, TLS vous propose un<br />
programme d’amélioration continue. De<br />
plus, les experts <strong>de</strong> TLS vous ai<strong>de</strong>ront<br />
à répondre à une question simple, mais<br />
fondamentale : «Comment le plan directeur<br />
<strong>de</strong> notre parc <strong>de</strong> véhicules peut-il<br />
servir d’outil <strong>de</strong> gestion écoresponsable<br />
tout en permettant <strong>de</strong> réduire et <strong>de</strong><br />
contrôler les frais d’exploitation?» Cette<br />
question préoccupe autant les gestionnaires<br />
<strong>de</strong> parcs que les membres <strong>de</strong> la haute<br />
direction. Pour y répondre, on doit être en<br />
mesure d’évaluer l’ensemble <strong>de</strong>s données<br />
relatives aux nouvelles technologies, aux<br />
innovations, aux coûts <strong>de</strong>s carburants et<br />
aux effets environnementaux <strong>de</strong>s véhicules<br />
publiés par le gouvernement, les<br />
constructeurs d’automobiles et les autres<br />
acteurs industriels concernés.<br />
C’est ici que TLS intervient pour simplifier<br />
le processus d’acquisition <strong>de</strong> l’information<br />
et vous assister dans la préparation<br />
d’un plan d’action durable.<br />
TLS peut aussi ai<strong>de</strong>r le gestionnaire à<br />
cibler les conducteurs «fougueux». En<br />
plus d’être l’une <strong>de</strong>s causes principales<br />
d’acci<strong>de</strong>nts, cette attitu<strong>de</strong> au volant peut<br />
augmenter jusqu’à 37% la consommation<br />
<strong>de</strong> carburant. TLS a mis au point un<br />
ensemble <strong>de</strong> solutions éprouvées qui vous<br />
permettront <strong>de</strong> circonscrire ce problème.<br />
Une approche en<br />
quatre étapes<br />
Rapport : références, métriques et exceptions.<br />
Formation : séminaires à l’intention<br />
<strong>de</strong>s gestionnaires, ateliers pour les chauffeurs,<br />
bulletins d’information périodiques<br />
et mises à jour en ligne. Analyse <strong>de</strong>s coûts<br />
et <strong>de</strong>s effets environnementaux par type<br />
<strong>de</strong> véhicules. Politique <strong>de</strong> développement<br />
et <strong>de</strong> mise en place.<br />
Résultats<br />
TLS Fleet Management a une longue<br />
liste <strong>de</strong> clients satisfaits. Les stratégies<br />
mises en place ont produit <strong>de</strong>s résultats<br />
tangibles. Parmi ceux-ci, mentionnons<br />
la baisse <strong>de</strong>s frais <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> parcs,<br />
les économies <strong>de</strong> carburant et la réduction<br />
<strong>de</strong>s émissions polluantes. Par exemple,<br />
avec notre ai<strong>de</strong>, l’un <strong>de</strong> nos clients a<br />
pu réduire ses émissions <strong>de</strong> gaz à effet<br />
<strong>de</strong> serre <strong>de</strong> 21,6 % et abaisser les frais<br />
d’exploitation annuels <strong>de</strong> son parc <strong>de</strong><br />
véhicules <strong>de</strong> 893$ par véhicule.<br />
l’environnement ». Nous sommes déterminés à offrir à nos clients un<br />
service <strong>de</strong> qualité exceptionnel qui leur permettra d’améliorer la gestion<br />
<strong>de</strong> leur parc <strong>de</strong> véhicules. Notre nouvelle marque <strong>de</strong> commerce<br />
reflète notre confiance dans l’avenir et est un gage <strong>de</strong> notre volonté<br />
d’offrir <strong>de</strong>s produits et <strong>de</strong>s services à la fine pointe <strong>de</strong> l’industrie.