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Le cas qui suit est celui de Sonia (voir figure n.2). Elle a 18 ans et a l’habitude de consommer stupéfiants.
Quand elle se sent à risque elle appelle le médecin qui, en face de la gravité de la situation active le service des
urgences de l’hôpital. Le service de psychiatrie est activé par le service des urgences qui, à son tour, active l’hôpital
psychiatrique. Sonia sort de cette dernière institution contre l’avis du médecin, refusant elle même l’offre et rompant
le lien. Au niveau économique elle ne peut pas payer les frais de l’hospitalisation, ce qui conduit l’hôpital à
s’adresser au centre d’assistance sociale CPAS (Centre Public d’ Action Sociale) pour le paiement. Le CPAS active
le Centre de Santé Mentale pour proposer à Sonia une thérapie, mais elle ne se présente pas aux rendez-vous ou
bien se présente après avoir pris des substances et les opérateurs doivent appeler l’ambulance pour l’emmener au
service des urgence. Le tour va repartir : elle refuse l’offre et rompt le lien. A ce point nous pouvons être emmenés
à la clinique de la consternation ou bien de la plainte.
Le dernier cas concerne une fille plus petite, de ans: Laetitia (voir figure n. ). Sa mère est décédée pour
abus de médicaments et alcool. Elle vit avec sa grand-mère Le grand-père est absent. Les opérateurs n’arrivent
pas retrouver ni le père ni le grand-père . La maîtresse est activée par Laetitia: elle a des problèmes de croissance,
elle ne prend pas correctement son petit déjeuner et elle n’est pas vêtue comme il faut. Il s’agit d’une petite fille qui
a un retard dans son évolution. Il y a une ségnalation de ce cas du Service de Tutelle de la Jeunesse, qui prescrit
soit l’aide d’une à domicile, soit l’activation du Centre Public d’Action Sociale pour soutenir financièrement cette
intervention, qui renvoie cette situation au Centre de Réhabilitation Fonctionnelle pour prendre en charge Laetitia.
L’assistant à domicile se présente chez elle, mais on ne lui permet pas d’entrer. La grand mère n’emmène pas
Laetitia aux rendez-vous du Centre de Réhabilitation Fonctionnelle et même dans ce cas il est évident un refus de
l’offre et la rupture du lien.
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