• RAPPORT ANNUEL • • 2006-2007 • - CCNB
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<strong>CCNB</strong> – tableau récapitulatif<br />
ANNEXE O : Statistiques du Système de gestion de la qualité<br />
<strong>RAPPORT</strong> LOCAL DE LA PERFORMANCE DU SGQ<br />
Suggestions pour<br />
amélioration<br />
49 de 62 <br />
<strong>RAPPORT</strong> <strong>ANNUEL</strong> <strong>2006</strong>-<strong>2007</strong> <br />
Résultats d’audits internes Résultats d’audits impartiaux<br />
Processus et sous-processus clés du <strong>CCNB</strong> NSA NA NAU Total NSA NA NAU Total NMP NSA NA NAU Total<br />
1000 Gestion de la qualité<br />
1100 Gestion de la qualité et responsabilités 4 1 2 5 12<br />
1200 Mes ure, analyse et amélioration<br />
1 1<br />
1300 Communication et opération 1 1<br />
2000 Gestion des<br />
ressources<br />
2100 Ressources humaines<br />
2200 Ressources physiques<br />
14 14 1 1<br />
2300 Ressources budgétaires<br />
3000 Planification et conception du programme/service 3100 Planification et approbation 1 1<br />
3200 Conception et développement 1 1<br />
3300 Partenariats et alliances<br />
4000 Mise en œuvre du programme/service 4100 Recrutement, admissions et inscriptions<br />
4200 Services à la clientèle 1 1 1 1<br />
4300 Enseignement, évaluation de l’apprentissage et<br />
sanction des études<br />
3 3 1 1 2<br />
GRAND TOTAL 20 20 5 3 4 6 18<br />
Abréviations : NA Notes pour action NAU Notes pour actions urgentes<br />
NSA Notes de suggestions pour amélioration NMP Notes de meilleures pratiques<br />
Tableau révisé le 16 juillet <strong>2007</strong>
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