275 - (CCI) de Strasbourg et du Bas-Rhin

Dossier
TIC
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lui donne un maximum de visibilité.
Le « buzz » d’une entreprise
sur le Web, c’est le nec plus
ultra. » Mais pas question
de se contenter d’un site. Il
s’agit de faire vivre la marque
sur la toile, de développer
les réseaux sociaux, de soigner
son e-réputation. Cela
peut nécessiter l’adaptation
des compétences de certains
collaborateurs.
LE RÔLE
D’AIGUILLON
DE LA CCI
’arrivée du
es processus
ision et les
flux d’information
sont bouleversés.
Les collaborateurs
de l’entreprise accèdent
en temps réel à des services
aussi variés que le partage de
connaissances, la gestion de projets
ou encore l’e-learning ou le
coaching social. Autre tendance
de fond: la montée en puissance
du commerce électronique, explique
André Fischer, membre
de deux commissions commerce
et infoEco & TIC. À
grand renfort d’animations 3D
et de vidéos, les sites marchands
font la part belle aux produits.
C’est un formidable service que
l’on peut apporter à ses clients,
ajoute le dirigeant de la boutique
Catimini à Strasbourg.
Un site web est en quelque sorte
une extension d’un magasin
qui donne beaucoup de visibilité
à une marque. Catimini
a mis en place un site d’infor-
mation qui permet à ses clients
de découvrir les collections en
avant-première ».
La CCI accompagne ces
changements de culture. Aux
journées d’information, aux
rencontres, aux séminaires
de formation dans le cadre du
Pôle formation CCI, s’ajoute
le rôle d’aiguillon de la CCI.
Pour preuve, l’expérimentation
de la technologie Second
Life dont la CCI est une
pionnière. Un Web en 3D
qui permet d’organiser des
conférences, des formations
ou de présenter des publications.
« Avec Second Life,
l’objectif est d’anticiper les tendances
futures et de les partager
avec nos entreprises. » Thomas
Riegert en est sûr : en dehors
des TIC et du Web, point de
salut.
se reconnecte
Après plusieurs années de sommeil,
l’École de Management
de Strasbourg réactive sa filière
« Management des systèmes
d’information ». « Les ressources
informatiques déterminent l’avantage
concurrentiel des entreprises,
explique Michel Kalika, directeur de
l’EM Strasbourg. D’où la nécessité
de former nos élèves aux nouvelles
technologies. La filière prend
la forme d’une spécialisation en 3
e
année avec l’objectif de former, non
pas des informaticiens, mais des
managers capables de comprendre
les problématiques informatiques. »
Une cinquantaine d’étudiants devrait
intégrer ce cursus dès la rentrée.
• CONTACT • 03 90 41 22 66
>> TÉMOIGNAGES
Sites Web, réseaux
sociaux, comportement
de l’internaute, référencement,
green IT : pas
e pour les entreprises de
etrouver parmi les applions
numériques. D’où
e du réseau CogiFactory
r expliquer, échanger, parr.
Ce regroupement de
dix entités – neuf entreprises
et l’Université de Haute-
Alsace – accompagne les
entreprises dans leur approche
des TIC et les aide à intégrer
les nouvelles pratiques
du Web. « Il ne s’agit plus seulement
d’être présent sur le Web,
encore faut-il être vu, insiste
Jean-Georges Perrin, fondateur
de CogiFactory. Si elles
veulent une présence intelligente,
les entreprises doivent intégrer les
blogs et les communautés en ligne
dans leur stratégie numérique.
© Julien Gérard
PLUS QU’UNE MODE,
UNE NÉCESSITÉ
Faute de quoi, elles s’exposent
à des dérapages incontrôlés ou
risquent de passer à côté d’opportunités.
Plus qu’une mode,
l’e-réputation est devenue une
nécessité. Des outils existent pour
dresser un bilan coût-efficacité
d’une stratégie Web ou pour
modifier le contenu d’un site en
fonction du comportement des
internautes. Notre rôle est de les
conseiller sur la mise en place
de programmes. » Après deux
ans d’existence, CogiFactory
veut franchir une nouvelle
étape et ouvre deux chantiers.
D’un côté, la formation
avec CogiForum pour
aider les entreprises à passer
du marketing traditionnel
au e-marketing. De l’autre,
l’information avec CogiClub
qui proposera des cycles de
conférences sur des sujets
très pointus.
• SITE • www.cogifactory.com
MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE STRASBOURG ET DU BAS-RHIN