Soins douloureux aux urgences - Infirmiers.com

de l’enfant.
! Considérez-vous que la présence parentale est encouragée dans votre service ?
Oui, oui, c’est pas freiné, quoi.
Les parents, on les fait rentrer avec les enfants. Il n’y a pas de problème.
! Distribuez-vous le carnet douleur ?
Non, parce qu’après, s’ils sont hospitalisés, ils vont en pédiatrie. Là après, nous on peut
pas…
Nous par contre, on donne des malous. C’est des nounours que des associations nous
donnent et en fait, c’est le cadeau ou le diplôme où il est écrit que l’enfant a bien réussi
l’acte donc tu vois, ça les valorise. C’est soit le malou, soit le certificat.
! Avez-vous reçu une formation spécifique concernant la prise en charge des parents et
leur présence dans la salle de soin ?
Si oui, dans quelles conditions ?
Non.
! Des études démontrent la nécessité de la présence parentale. Pensez-vous que les
comportements des équipes soignantes ont changé ?
Je pense que ça vient du soignant. Il n’y a pas eu une évolution à mon avis dans le temps
par rapport aux études parce que nous, on n’a pas de retour.
Non, parce qu’après quand on est en service, tu verras, ça dépend du service et puis ça
dépend de la situation, ça dépend de …C’est des cas d’école et puis après tu as le boulot.
Tout dépend après comment tu sens les personnes, comment tu sens l’enfant, comment se
présente la situation, s’il y a du monde, si…voilà.
Je pense que ça aide quand les parents sont prêts à faire face à une prise de sang à leur
enfant et c’est pas tous les parents. On a encore le discours de parents qui disent : "si t’es
pas sage, on te fera une piqûre" donc forcément, c’est pas des parents aidant. Nous, on
disait : "ne dites pas ça parce qu’on va lui faire, alors qu’il n’aura rien dit". Il faut aussi que
les parents aient préparé l’enfant, parce que souvent ils ne sont pas prêts. Ils arrivent dans un
service, qui n’est pas vraiment adapté pour eux, qui reçoit plein de monde, des personnes
âgées qui sont pas biens et qui crient. Il y a des gens qui ont mal, qui crient aussi, donc c’est
une atmosphère pas du tout rassurante.
Donc, c’est vrai que pour un enfant, de toute façon, venir aux urgences, c’est traumatisant
pour un enfant même si on lui fait rien. On ne peut pas faire autrement parce qu’on a un
service qui est mal conçu. A l’heure actuelle, la salle de pédiatrie est tout au fond du service
c’est-à-dire qu’avant d’aller là-bas, l’enfant doit traverser tout le service.
Donc, du moment qu’il a cinq ans, même avant, il voit bien ce qui se passe autour de lui.
Et donc, il a rien pour être rassuré parce qu’on courre partout, parce qu’on va vite, parce
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