Soins douloureux aux urgences - Infirmiers.com

c) Analyse de l’entretien
Quand il énonce "j’ai pour principe de garder ou le père ou la mère", on comprend que
pour lui, c’est une règle de conduite d’intégrer au moins un des deux parents au soin. Il
précise que souvent, il garde le père parce qu’il supporterait mieux l’agressivité du soin que
la mère. Ne serait-ce pas une projection par rapport à sa propre situation familiale ?
Cette attitude projective est reprise plus tard quand il explique son positionnement quant
à la présence parentale par la phrase : "voilà, je me comporte comme j’aimerais qu’on se
comporte avec mes enfants".
Pourtant certaines situations ne lui permettent pas de respecter ce principe qu’il s’est fixé.
Il cite la surexcitation et l’angoisse de l’enfant, l’angoisse des parents, le malaise parental et
l’urgence réelle. D’ailleurs, lors de l’urgence vraie, il dit "on fait évacuer". L’emploi de ce
terme rappelle les champs de bataille ou en tout cas les situations catastrophes où la
confusion et le désordre règnent.
Il a bien compris que collaborer avec les parents est un atout pour les soignants même si
"dès fois, ils ne vont rien nous apporter". Surtout, s’ils ne sont pas capables d’admettre qu’il
est inévitable que leur enfant souffre et pleure car l’infirmier n’est jamais amené à faire
d’actes indolores ou atraumatiques.
Il donne des conseils comme parler à l'enfant, sans mentir, le câliner…aux parents qui
sont à même de comprendre. Mais, il refuse de jouer son rôle éducatif envers les parents qui
risqueraient de lui opposer une certaine résistance.
Soigner les enfants n’est pas son choix puisque c’est un poste qui tourne. Pour lui, la
pédiatrie, c’est difficile et stressant à cause de ce qui est renvoyé au soignant. Ce sont les
pleurs, l’angoisse et l’agressivité des parents.
Il considère qu’il n’y a pas de consensus d’équipe pour accepter les parents lors du soin
car c’est une démarche personnelle.
Selon lui, les comportements ont changé à cause d’une prise en compte de la psychologie
de l’enfant dont la place au sein de la famille a changé. Mais, il affirme qu’il y a des progrès
à faire encore, surtout en ce qui concerne la prise en charge de la douleur, que la surcharge
de travail ne facilite pas.
8. Entretien n°6
a) Présentation de l’interlocuteur
Il s’agit d’une infirmière de 52 ans, sans enfant, diplômée en 70 ayant travaillé en service de
neurochirurgie, cancérologie et hématologie adulte et travaillant depuis 74 en pédiatrie dont
la chirurgie infantile.
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